[デバイスとプリンター]ページが空白であるか、Windows11/10に読み込まれていません
一部のWindowsユーザーは、コントロールパネルの[デバイスとプリンター]ページが空白で表示されるというかなり珍しい問題を報告しています。 Windows11またはWindows10コンピューターで。理想的には、プリンタが接続されていない場合でも、ハードウェアがシステムに正しく接続されていて、障害がないことを条件に、一部または他のデバイスがそのページに表示されます。この投稿は、この異常に対する最も適切な解決策を提供します。
[デバイスとプリンター]ページが空白または読み込まれていません
[デバイスとプリンタ]ページが空白の場合 Windows 11/10 PCでは、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- AVスキャンを実行する
- これらのDLLファイルを再登録します
- SFCおよびDISMスキャンを実行する
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
- システムの復元を実行する
- このPCのリセット、クラウドリセット、またはインプレースアップグレード修復ウィンドウを実行します。
リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
以下の解決策を試す前に、更新プログラムを確認し、Windowsデバイスに利用可能なビットをインストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。また、起動中の一時的な不具合が原因でデバイスが正しく起動しなかった可能性があるため、コンピュータをすばやく再起動してみることができます。
1]AVスキャンを実行します
このデバイスとプリンタのページが空白である可能性があります この問題は、Windows11/10システムのマルウェアまたはウイルス感染が原因で発生します。
Windows Defenderまたは信頼できるサードパーティのAV製品を使用して、システム全体のウイルス対策スキャンを実行できます。
マルウェア/ウイルス感染の深刻なケースでは、起動時にWindows Defenderオフラインスキャンを実行するか、コンピュータの起動に失敗した場合に起動可能なAntiVirusRescueMediaを使用してシステムを回復できます。
2]これらのDLLファイルを再登録します
この問題を解決するには、次の3つのdllファイルを再登録して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- vbscript.dll
- jscript.dll
- mshtml.dll
3]SFCおよびDISMスキャンを実行します
破損したシステムファイルは、目前の問題を引き起こす可能性があります。このソリューションでは、SFCスキャンを実行して、それが役立つかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、DISMスキャンを実行するか、次の解決策を試すことができます。
必要に応じて、以下の手順を使用して、SFCスキャンとDISMスキャンを並行して実行できます。
- Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログを呼び出します。
- [実行]ダイアログボックスで、「メモ帳」と入力します Enterキーを押してメモ帳を開きます。
- 以下の構文をコピーしてテキストエディタに貼り付けます。
echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- ファイルに名前を付けて保存し、 .batを追加します ファイル拡張子–例; SFC_DISM_scan.bat およびタイプとして保存 ボックスですべてのファイルを選択します 。
- 管理者権限でバッチファイルを繰り返し実行します(保存したファイルを右クリックして、[管理者として実行]を選択します コンテキストメニューから)エラーが報告されなくなるまで。
- PCを再起動します。
起動時に、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策に進みます。
4]ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
このソリューションでは、問題のあるデバイスを修正するためにハードウェアトラブルシューティングを実行する必要があります。最近インストールしたハードウェアを削除して、障害のあるハードウェアを手動で確認することもできます。
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5]システムの復元を実行する
最近異常に気付いた場合は、Windows Updateをコンピューターにインストールした後、更新プログラムをアンインストールして問題を解決できます。また、システムが最近行った、気づいていない変更によって問題が促進された可能性もあります。この場合、システムの復元(アプリケーションのインストール、ユーザー設定、および復元ポイントの後に行われたその他の変更はすべて失われます)を実行して、問題の前の日付に戻すことができます。
6]このPCのリセット、クラウドリセット、またはインプレースアップグレード修復ウィンドウを実行します
それでも問題が解決しない場合は、従来は解決できなかった何らかのシステムの破損が原因である可能性があります。この場合、ここでの適切な解決策は、[このPCをリセット]または[クラウドリセット]を試して、すべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。インプレースアップグレード修復を試して、それが役立つかどうかを確認することもできます。
これらのソリューションのいずれかがあなたのために働くはずです!
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