Windows 11でINVALID DATA ACCESS TRAPエラーが発生したときの対処法

Windows 11へのアップグレード中、またはアップグレード後にINVALID DATA ACCESS TRAP(無効なデータアクセストラップ)エラーが表示され、やむなくWindows 10へロールバックせざるを得なくなったという報告が、一部のユーザーから寄せられています。この記事では、このエラーの仕組みと原因を解説し、具体的な解決策を段階的にご紹介します。

INVALID_DATA_ACCESS_TRAPバグチェックは0x00000004という値を持ち、不正なデータアクセストラップが発生したことを示します。

なぜWindowsでINVALID DATA ACCESS TRAPエラーが発生するのか?

このエラーは、破損したソフトウェアや故障したハードウェアがトリガーとなって発生することがあります。それ以外にも、ドライバーやサードパーティ製ソフトウェアの互換性問題が原因となるケースも少なくありません。

Windows 11/10でINVALID DATA ACCESS TRAPエラーを修正する方法

Windows 11またはWindows 10でこのエラーが表示された場合は、以下の状況に応じた対処法を試してみてください。対処法は大きく2つのシナリオに分かれます。

シナリオ1:エラーが表示され、Windows 10へロールバックせざるを得ない場合

この場合は、以下の項目を実施してから、再度Windows 11へのアップグレードを試みてください。

• 利用可能なすべての更新プログラムを適用してWindows 10を最新の状態にする
• 外付けUSBドライブなどを取り外す
• PowerDVDなどメディア関連アプリケーションをアンインストールする
• ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

これでアップグレードが成功すれば問題ありません。

もしアップグレードが失敗し、エラーコード0x900101 – 0x40021が表示された場合は、Windowsアップグレードエラーのトラブルシューティングをさらに進める必要があります。あるいは、Windows 11のISOイメージを使用してクリーンインストールを行うのも有効な手段です。

シナリオ2:Windows 11へのアップグレード後にエラーが表示される場合

この場合は、以下の対処法を順番に試してください。

• ドライバー更新やオプション更新を含む、利用可能なすべてのWindows 11更新プログラムをインストールする
• デバイスドライバーが最新の状態になっていることを確認する
• 互換性のないソフトウェアがないか確認し、最新バージョンへ更新する
• ユーザーファイルがCドライブ以外に保存されている場合は、既定のCドライブ上の場所へ移動して改善するか確認する
• Microsoftのオンラインブルースクリーントラブルシューターを活用する

それでも停止エラーが繰り返し表示される場合は、さらなるトラブルシューティングが必要です。もしくは、一度Windows 10へロールバックしたうえで、ISOイメージを使ってWindows 11をクリーンインストールすることを検討しましょう。

ここからは、上記の対処法についてより詳しく説明します。

ドライバー更新・オプション更新を含むすべてのWindows 11更新プログラムをインストールする

利用可能なすべての更新プログラムをインストールするには、「設定」を開き、「Windows Update」>「詳細オプション」へ移動します。「オプションの更新プログラム」から、保留中のドライバー更新およびオプション更新をすべてインストールしてください。

デバイスドライバーを最新の状態に保つ

古いドライバーはこのエラーの原因になり得ます。デバイスマネージャーなどから各種ドライバーを最新版へ更新し、問題が解消するかどうかを確認しましょう。

互換性のないソフトウェアを確認し、最新バージョンへ更新する

サードパーティ製アプリケーションがエラーの原因になっていないかを確認する必要があります。その際は「クリーンブート」状態でトラブルシューティングを行い、原因となっているアプリを特定すると効率的です。アンインストールする前に、まずは該当ソフトを最新版へ更新して様子を見てください。

ユーザーファイルがCドライブ以外にある場合は、既定の場所へ移動する

ユーザーフォルダーは、OSが格納されているCドライブ上に配置されていることが望ましいとされています。すべてのユーザーに当てはまる対策ではありませんが、過去にユーザーフォルダーを別ドライブへ移動したことがある方は、既定のCドライブ上へ戻すことで問題が解決したという報告もあります。

オンラインブルースクリーントラブルシューターを利用する

Microsoftが提供するオンラインブルースクリーントラブルシューターも試してみましょう。画面の指示に従うだけで自動的に問題を診断・修復できるため、手軽に原因を切り分けられます。

以上の手順で、INVALID DATA ACCESS TRAPエラーが解消されることを願っています。