Windowsライセンス認証エラー0x87e107f9の解決方法【Windows 11/10対応】

Windowsのライセンス認証(アクティベーション)は、OSが正規品であること、またMicrosoftソフトウェアライセンス条項で許可された範囲を超えてデバイスに使用されていないことを確認するための仕組みです。この記事では、Windows 11またはWindows 10のPCで発生する可能性のある数多くのライセンス認証エラーのうち、エラーコード0x87e107f9に対する最適な解決策をご紹介します。

0x87e107f9 Windowsライセンス認証エラーとは

お使いのデバイスで「0x87e107f9」というWindows 11/10のライセンス認証エラーが発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試してみてください。

1. Microsoft Support and Recovery Assistant(SaRA)を実行する
2. ライセンス認証のトラブルシューティングツールを実行する
3. 電話でWindowsのライセンス認証を行う

それでは、各ソリューションの詳細な手順を見ていきましょう。

解決策を試す前に確認したいポイント

以下の解決策を試す前に、まず次の項目を確認・実施し、それぞれの作業後に問題なくWindowsのライセンス認証が完了できるかチェックしてください。

• デバイスが最新の状態か確認する: Windows 11のライセンス認証に問題がある場合は、デバイスが最新の状態でWindows 11が実行されていることを確認しましょう。Windows 11でない場合は、デバイスを更新してから再度ライセンス認証を試みてください。
• SoftwareDistributionフォルダーの内容を削除する: SoftwareDistributionフォルダーはWindows Updateの重要なコンポーネントであり、新しい更新プログラムのインストールに必要なファイルを一時的に保存しています。このフォルダーの内容を安全に削除するには、セーフモードで起動するのが最も確実な方法です。
• ウイルス対策ソフト/ファイアウォールを一時的に無効化する: サードパーティ製のセキュリティソフトが、ライセンス認証プロセスに干渉することがあります。該当する場合は、ウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効化し、認証が成功したらシステム保護を必ず再度有効にしてください。

1. Microsoft Support and Recovery Assistant(SaRA)を実行する

Microsoft Support and Recovery Assistantツールは、Windowsのライセンス認証を自動的に試みます。認証時に0x87e107f9のようなエラーコードが返された場合、既知のエラーコードに対する具体的な解決策が表示されます。このツールは、以下のような状況でWindows 11/10の問題解決を支援するために設計されています。

• Windowsのライセンス認証ができない
• Windows Updateが実行できない
• 機能更新プログラムをインストールできない

このツールは、Enterprise、Professional、ServerエディションのWindowsが稼働するコンピューター上のライセンス認証問題を修正することを主な目的としています。また、コマンドライン版のMicrosoft SaRAツールをデバイス上で直接実行することも可能です。

2. ライセンス認証のトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに内蔵されているライセンス認証のトラブルシューティングツールは、マザーボードの交換など大きなハードウェア変更を行った場合や、Windowsを再インストールした場合に、Windows 11/10の再認証に役立ちます。この自動ツールを実行するには、管理者としてサインインしている必要があります。

ツールを実行した後は、エラーコードが変化していないことを確認してください。トラブルシューティングツールの実行中やライセンス認証の試行中に、エラーコードやメッセージが変わることがあります。エラーコードが変わった場合は、新しいコードを調べて、推奨される手順に従って対処してください。

3. 電話でWindowsのライセンス認証を行う

もう一つの有効な解決策が、電話によるWindowsのライセンス認証です。これは、Microsoftサポートに連絡してライセンス認証プロセスの支援を受ける方法です。

以下の手順に従って操作してください。

• [スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [ライセンス認証] の順に選択します。
• [今すぐWindowsのライセンス認証を行う] セクションで、[電話でライセンス認証を行う] を選択します。
• ドロップダウンリストから所在地(または最寄りの場所)を選択します。
• [次へ] を選択します。
• 表示された利用可能な電話番号のいずれかに電話をかけます。

別の方法として、「Windowsキー + R」を押して[ファイル名を指定して実行]ボックスを開き、「slui.exe 4」と入力してEnterキーを押すと、電話でWindowsのライセンス認証を行うためのダイアログが開きます。

この記事がお役に立てば幸いです!

関連記事: Windowsライセンス認証エラー 0x87e10bcf、0x87e10bc6、0x803f7008

よくある質問

slui.exeエラーを修正するにはどうすればよいですか?

slui.exeエラーを修正するには、以下の方法を試してみてください。

• エラーが発生する前の最新の復元ポイント(スナップショット)またはバックアップイメージにPCを復元する。
• SFC(システムファイルチェッカー)を実行して、破損または欠落しているslui.exe.muiファイルを修復する。
• Windows Updateを実行してシステムを最新の状態にする。

Windowsのプロダクトキー(ライセンスキー)を確認するには?

コンピューターのWindowsプロダクトキーを確認するには、以下の手順に従います。

• 「Windowsキー + X」を押します。
• [コマンドプロンプト(管理者)] をクリックします。
• コマンドプロンプトで次のコマンドを入力(またはコピー&ペースト)してEnterキーを押すと、プロダクトキーが表示されます。
  wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey

プロダクトIDとプロダクトキーは同じものですか?

いいえ、両者は別のものです。Windowsのライセンス認証には25文字の「プロダクトキー」が必要です。一方、プロダクトIDは、どのバージョンのWindowsを使用しているかを識別するための情報にすぎません。