Windows Update エラー 0x8007025D-0x2000C の対処法【SAFE_OS フェーズのエラーを修正】

Windows 10 を ISO ファイルやメディア作成ツールを使ってアップデートする際、エラーコード 0x8007025D-0x2000C が表示されるという報告が多数寄せられています。このエラーコードとともに、「インストールは SAFE_OS フェーズで失敗し、APPLY_IMAGE 操作中にエラーが発生しました」という詳細なメッセージが表示されます。

この問題は主に、インストールファイル自体に何らかの不具合がある場合に発生し、ISO やメディア作成ツールを使ったアップグレードの適用に Windows Update が失敗します。本記事では、この問題の解決に役立つ効果的な対処法をいくつかご紹介します。

Windows 10 アップデートエラー 0x8007025D-0x2000C の解決策

1] Windows 10 インストール用 USB を再作成する

まず、ISO ファイルを使って Windows 10 のインストール用 USB メモリを再度作成してみてください。USB ドライブを使用する際は、読み書き速度の速いドライブを選ぶことが重要です。メディア作成ツールの作成に問題が生じる場合は、オフライン環境で作成する方法もあります。

2] Windows 10 の ISO ファイルを再ダウンロードする

ISO ファイルを使用している場合は、Microsoft の公式サーバーから ISO ファイルを再ダウンロードし、もう一度インストールを試みてください。可能であれば、読み書き速度の速い DVD にファイルを書き込んで使用するのも有効な選択肢です。

3] BIOS/UEFI を最新版に更新する

BIOS を最新バージョンに更新することで問題が解決したというユーザーの報告もあります。最新のドライバーを入手するためには、必ずお使いの PC メーカー(OEM)の公式サポートページを確認してください。

4] BITS サービスを再起動する

BITS(Background Intelligent Transfer Service:バックグラウンドインテリジェント転送サービス)は、Windows Update サービスの一部として、アップデートのバックグラウンドダウンロードや新規アップデートのスキャンなどを管理しています。Windows Update が繰り返し失敗する場合は、BITS サービスの再起動を試してみましょう。この操作には管理者権限が必要です。

• Win + R キーで「ファイル名を指定して実行」を開き、services.msc と入力して Enter キーを押すと、サービス管理コンソールが起動します。
• 一覧から BITS(Background Intelligent Transfer Service) を探し、ダブルクリックしてプロパティを開きます。
• プロパティ画面で、スタートアップの種類を「手動」に変更し、「開始」ボタンをクリックします。それでも改善しない場合は、「自動(遅延開始)」に設定してから PC を再起動してください。

なお、最も確実な対策は、通信速度の安定したネットワーク環境で新しい ISO ファイルをダウンロードすることです。ネットワークの不調によって、ダウンロード中に ISO ファイルが破損してしまうケースもあるためです。

これらの対処法によって、Windows 10 アップデートエラー 0x8007025D-0x2000C が解決したかどうか、ぜひコメントでお知らせください。