【解決策】Windows 11/10でエラー0x80070005が発生し、デフォルトの保存場所を設定できないときの対処法

Windows 11/10で新しいアプリの保存先を変更しようとした際に、「デフォルトの保存場所を設定できませんでした」というエラーメッセージが表示されて困っていませんか?この記事では、その原因と具体的な解決方法をわかりやすく解説します。このエラーは比較的まれなものですが、必要な設定条件が満たされていない場合に発生することがあります。

The entire error message says something like this-

デフォルトの保存場所を設定できませんでした。

操作は正常に完了しませんでした。しばらく待ってからもう一度お試しください。

必要に応じて、エラーコードは0x80070005です。

Windows 10では、アプリを別のパーティションや外部ドライブにインストールすることが可能です。しかし、この機能がグレーアウトして選択できなくなったり、動作しなくなったりすることがあります。Windowsの設定画面で別のドライブを選択できるのに、変更を保存できない場合は、以下のトラブルシューティング方法をお試しください。

「デフォルトの保存場所を設定できませんでした」エラー0x80070005の対処法

エラー0x80070005を解消するには、以下の方法を順番に試してみてください。

1. 管理者アカウントでログインする
2. WindowsAppsフォルダの名前を変更する
3. WindowsAppsフォルダへのフルコントロール権限を取得する

それでは、各手順の詳細を見ていきましょう。

1. 管理者アカウントでログインする

アプリのデフォルトの保存場所を変更する作業は、管理者権限が必要なタスクです。つまり、この設定を変更するには管理者アカウントでログインしている必要があります。お使いのPCで標準ユーザーアカウントを使用している場合、パーティションを変更する際にこのエラーメッセージが表示される可能性があります。

対処としては、次の2つの方法があります。ビルトインのAdministratorアカウントを有効化してそこから変更を行うか、標準ユーザーを管理者アカウントに変更するかです。PCに新しいアカウントを作りたくない場合は、後者の方法を選ぶのがおすすめです。

2. WindowsAppsフォルダの名前を変更する

ソフトウェアをインストールすると、Microsoft Storeからダウンロードしたものでもサードパーティのサイトから入手したものでも、何らかのファイルがPC内に保存されます。WindowsAppsフォルダは、ストアアプリがインストールされる特別なフォルダで、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」オプションを有効にしない限り、通常は表示されません。

このフォルダに内部的な不具合や競合が発生していると、デフォルトの保存場所を変更できなくなることがあります。すでにエラーメッセージが表示されている状況なのであれば、まずこのフォルダの名前を変更してから、再度保存先の変更を試みるのが効果的です。

手順は次のとおりです。まず、PC上の隠しファイルとフォルダをすべて表示するように設定し、C:\Program Filesへ移動します。そこにWindowsAppsという名前のフォルダがあるはずです。

そのフォルダを右クリックして「名前の変更」を選択し、「WindowsAppsOld」などの名前に変更してください。

名前変更の際にエラーメッセージが表示されることがあります。「このフォルダにアクセスする許可がありません」というメッセージが出た場合は、次の解決策に進んでください。

3. WindowsAppsフォルダへのフルコントロール権限を取得する

前述のとおり、WindowsAppsフォルダの名前を変更しようとすると「アクセスが拒否されました」というメッセージが表示されることがあります。これは、Windows 10がユーザーによるこのフォルダへのアクセスを制限しているためです。ただし、アクセス許可を変更してフルコントロールを取得すれば、管理者アカウントからアクセスできるようになります。

なお、セキュリティの観点から言えば、この操作は推奨されません。実行する場合は、作業完了後に必ず設定を元に戻すことを忘れないでください。

デフォルトでは、「フルコントロール」のアクセス権はTrustedInstallerのみに付与されています。詳細な手順に従えば、ファイルやフォルダの完全な所有権を取得できます。その後、アプリのデフォルトの保存場所を変更できるようになります。

その他に知っておくべきポイントは以下のとおりです。

• 外部ドライブを選択しようとしている場合は、ドライブが正常に動作していることを確認してください。
• Windowsが外部ドライブを認識していない場合、選択肢として表示されません。

この記事が問題解決の一助となれば幸いです。

エラー0x80070005が発生するその他のシーン

エラー0x80070005は非常に汎用性の高いエラーコードで、以下のようなさまざまな場面でも表示されます。

• Officeプロダクトキーのインストール時
• OneDriveの利用時
• Windowsのライセンス認証時
• IPersistFile Save failedエラー発生時
• Windowsサービスの操作時
• Microsoft Storeアプリの利用時
• Windows Updateの実行時
• タスクスケジューラの利用時
• Chromeのアップデート時