Minecraftのインストールエラー(0x80070424・0x80131509・0x80070057など)を解決する方法

多くのWindowsユーザーが、Minecraftをインストールしようとした際にエラーが発生し、インストールできないという問題に直面しています。インストールを実行すると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

「Looks like something went wrong. We weren't able to install the app.(問題が発生したようです。アプリをインストールできませんでした)」

表示されるエラーコードは0x80070424、0x80131509、0x80070057などさまざまですが、どのコードが表示されていても、対処すべきはMinecraftのインストールエラーであることに変わりありません。この記事では、この問題を解決するための対処法をまとめてご紹介します。

MinecraftがPCにインストールできないのはなぜ?

ノートパソコンかデスクトップかに関わらず、Minecraftのインストールエラーはさまざまな原因で発生します。エラーコードによって原因は多少異なりますが、共通する要因も多く見られます。エラーが表示されるユーザーの多くは、以前のバージョンのMinecraftランチャーをすでにインストールしていたケースです。また、Microsoft StoreとXboxアプリで異なるアカウントを使用していることや、インターネット回線速度の低下が原因となる場合もあります。

さらに特異なケースとして、PCからWindows Updateサービス自体が欠落している事例も確認されています。この問題は以前からPCに潜んでいたにもかかわらず、ユーザー自身が気づいていないことも少なくありません。以下では、それぞれの原因と具体的な解決方法を詳しく解説します。

Minecraftインストールエラーの6つの対処法

解決策を試す前に、まずお使いのPCを最新の状態にアップデートしてください。Windowsを最新バージョンに更新してからゲームをインストールし、それでも問題が解決しない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

1. PCを再起動する
2. 他のMinecraftランチャーを削除する
3. インターネット接続を確認・修復する
4. Microsoft Storeからダウンロードする
5. Windows Updateサービスを確認する
6. XboxアプリとMicrosoft Storeで同じアカウントを使用する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. PCを再起動する

まずは最も基本的な解決策から試しましょう。すでに試した方もいるかもしれませんが、まだの方は一度PCを再起動して、問題が解消されるかどうかを確認してください。再起動により、インストーラーの動作を妨げている可能性のあるバックグラウンドのサービスやプロセスもすべて終了させることができます。

2. 他のMinecraftランチャーを削除する

公式・非公式を問わず、別のMinecraftランチャーがシステムにインストールされている場合は、Minecraftをインストールする前に完全にアンインストールする必要があります。残ったままになっているとインストール処理に干渉し、何らかのエラーコードとともにエラーメッセージが表示される原因となります。以前のランチャーを削除し、PCを再起動してから、改めてインストールを試みてください。

Minecraftランチャーをアンインストールする手順は以下の通りです。

1. Win + Iキーを押して「設定」を開きます。
2. 「アプリ」>「アプリと機能」(Windows 11の場合は「インストールされているアプリ」)に移動します。
3. 検索ボックスに「Minecraft」と入力します。
4. Windows 11では三点リーダー(縦に並んだ3つのドット)、Windows 10では該当するアプリを選択します。
5. 「アンインストール」をクリックします。

確認を求められるので、指示に従ってアンインストールを実行します。その後、PCを再起動し、Minecraftを再インストールして問題が解決したかどうかを確認しましょう。

3. インターネット接続を確認・修復する

インターネット接続に問題があると、ゲームファイルを正常にダウンロードできません。スピードテストツールを使って通信速度を確認しましょう。速度が遅い場合は、同じネットワークに接続している他のデバイスでも速度を測定してみてください。すべてのデバイスで速度が遅い場合は、ルーターを再起動し、それでも改善しない場合はプロバイダー(ISP)に問い合わせるのがおすすめです。逆に、自分のデバイスだけ速度が遅い場合は、個別の低速化問題を解決する必要があります。

4. Microsoft Storeからダウンロードする

minecraft.netからダウンロードしたインストーラーがインストールできない場合は、代わりにMicrosoft Storeからダウンロードしてみてください。Store経由であれば問題なくインストールできるケースがあります。これは根本的な解決策というよりも回避策ですが、実際に多くのユーザーがこの方法で成功しています。

5. Windows Updateサービスを確認する

Microsoft Storeからアプリをダウンロードしようとしても、同じエラーが繰り返し表示されるユーザーもいます。特に0x80070424のエラーコードが出ている方は、この問題に該当する可能性が高いです。

この場合、お使いのPCにWindows Updateサービスが存在しているかどうかを確認する必要があります。スタートメニューから「サービス」アプリを開き、「Windows Update」を探してください。もしサービス自体が見つからない場合は、Windows Updateサービスを復元するための専用ガイドを参照して対処してください。

6. XboxアプリとMicrosoft Storeで同じアカウントを使用する

XboxアプリとMicrosoft Storeには、必ず同じMicrosoftアカウントでサインインしている必要があります。異なるアカウントを使用していると情報の不整合が生じ、Minecraftランチャーをインストールできなくなることがあります。両方のアプリでアカウントが一致しているか確認し、異なる場合は統一しましょう。その後、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

これらの解決策によって、問題が無事に解決することを願っています。

エラーコード0x80131509の解消方法は?

エラーコード0x80131509もMicrosoft関連のインストールエラーの一つであるため、本記事で紹介した解決策で対処可能です。上記の1番目の方法から順番に試していけば、無駄な時間をかけずに効率的に問題を特定できるでしょう。

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