VPNに接続しているときにメールを送信できない

Windows11またはWindows10コンピューターでVPN（仮想プライベートネットワーク）接続を構成またはセットアップしていて、VPNに接続しているときに電子メールを送信できないことに気付いた場合 、この投稿は、この問題を解決するための迅速な解決策を支援することを目的としています。

VPNに接続していて、Microsoft Outlookなどの電子メールクライアントを使用している場合、電子メールメッセージで問題が発生する可能性があります。

• 送信できませんが、受信できます
• 受信できませんが、送信できます
• 送受信できません

この問題が発生する可能性が最も高いのは、Windows PCでSMTP（Send Mail Transfer Protocol）がVPNによってブロックされているためです。 VPNを使用している間、スパムが原因でSMTPがブロックされます。標準のSMTPポート25は、他のメールサーバーからその「内部」メールボックスへの電子メールを認証なしで受け入れるため、スパムの影響を受けやすくなっています。ポート25は、MTAからMTAへの通信（メールサーバーからメールサーバー）で使用され、クライアントからサーバーへの通信に使用できますが、現時点では最も推奨されていません。

VPNに接続しているときにメールを送信できません

VPNに接続しているときにメールを送信できない場合 Windows 11/10 PCでは、デバイスの問題を解決するために、以下の推奨ソリューションを順不同で試すことができます。

1. メールクライアントを再起動します
2. ローカルネットワークへのアクセスを許可する
3. メールクライアントをVPNへの接続から除外します
4. Cyber​​Sec機能を無効にする
5. 別のVPNサーバーに切り替えます
6. メールクライアントの送信メールポートと受信メールポートを変更する
7. VPNを一時的に無効にします
8. 別のVPNソフトウェアを使用する
9. 別のメールクライアントを使用する
10. ウェブメールプロバイダーを使用する
11. 送信メールをホワイトリストに登録する
12. VPNプロバイダーに連絡する

リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

焦点となっている問題の回避策として、Webブラウザから電子メールを送受信できます。ただし、標準の修正を探している場合は、以下の解決策にスキップできます。ソリューションに含まれるいくつかの手順は、システムにインストールしたVPNソフトウェアによって異なることに注意してください。それでも、機能と手順はVPNクライアント間で一般的に類似しています。

1]メールクライアントを再起動します

メールクライアントを使用していて、VPNに接続している間はメールを送信できない場合 サーバー、問題の迅速な修正として、電子メールクライアントを閉じて再起動するだけです。そのアクションが役に立たなかった場合は、次の解決策を試すことができます。

2]ローカルネットワークへのアクセスを許可する

VPNソフトウェアによっては、このソリューションでは、VPNソフトウェア設定を介してWindows11/10PCのローカルネットワークへのアクセスを許可する必要があります。

次の手順を実行します：

• ≡に移動します>オプション/設定>一般 。
• [ローカルネットワーク上のデバイス（プリンタやファイルサーバーなど）へのアクセスを許可する]のチェックボックスをオンにします オプション。
• 設定ページを終了します。

3]電子メールクライアントをVPNへの接続から除外します

このソリューションでは、VPNを完全に無効にするのではなく、VPNソフトウェア設定を介したVPNへの接続から電子メールクライアントを除外する必要があります。

次の手順を実行します：

• ≡に移動します>オプション/設定>一般>スプリットトンネル 。

注 ：スプリットトンネリング機能は、macOS11以降では使用できません。

• 設定をクリックします>選択したアプリにVPNの使用を許可しない 。
• （+）プラス記号をクリック 。
• メールアプリを選択します。
• [ OK]をクリックします 。
• 設定ページを終了します。

4]Cyber​​Sec機能を無効にする

このソリューションでは、VPNアプリの設定でCyber​​Sec機能を無効にする必要があります。 Cyber​​Secは、広告、安全でない接続、および悪意のあるサイトからユーザーを保護する機能です。 Cyber​​Secは、ブロックされたWebサイトの人気のあるリストを使用して、ブラウジングセッション中に潜在的なマルウェアの脅威を特定します。入力したWebアドレスをこれらのリストと照合してスキャンします。一致する場合は、接続する前にWebサイトへのアクセスがブロックされます。そうすれば、マルウェアや感染ファイルをホストしていることが知られているWebサイトを開くことはありません。

ボタンをクリックするだけで、[設定]メニューからこの機能を有効/無効にできます。

5]別のVPNサーバーに切り替えます

このソリューションでは、別のVPNサーバーに切り替える必要があります。メールプロバイダーは、既知のVPNサーバーのIPアドレスからのメールサービスへのアクセスをブロックする場合があります。そのため、別のVPNサーバーに切り替えると、問題が発生する可能性があります。

6]メールクライアントの送信および受信メールポートを変更する

このソリューションでは、メールクライアントの送信設定と受信設定を確認する必要があります。メールの送信設定と受信設定を再構成する必要があります。メールの送信にポート25（サーバーが相互に通信するために使用するデフォルトのSMTPポート）を使用しないでください。代わりに、ポート587とSTARTTLSを使用して、VPNを介して電子メールを送信/リレーします。これは、送信スパムを防ぐのに役立ちます。

プライバシー、データの整合性を保護し、セキュリティ上の理由から、暗号化されたトラフィックを使用することをお勧めします。以下は、暗号化されたものと暗号化されていないものの両方で、電子メールの送受信に使用されるデフォルトのポートのリストです。

• IMAPはポート143を使用し、SSL/TLS暗号化IMAPはポート993を使用します 。
• POPはポート110を使用し、SSL/TLS暗号化POPはポート995を使用します 。
• SMTPはポート25を使用し、SSL/TLS暗号化SMTPはポート465を使用します または587 。

7]VPNを一時的に無効にします

Windows 11/10デバイスでVPNを有効にすると、デバイスとVPNサーバーの間に常にポイントツーポイント接続（トンネル）が確立されます。 VPN接続がアクティブな場合、デバイスはVPNサーバーとの暗号化された接続を確立し、VPNサーバーはすべてのデータをWebサイトサーバーに転送します。その結果、この間、デバイスはローカルネットワークから除外され、ネットワークプリンター/ネットワークデバイスまたは電子メールサーバーに接続できなくなります。これにより、メールがメールを送受信できなくなります。

電子メールクライアントをVPNへの接続から除外したくない場合は、このソリューションを試すことができます。この場合、手元にある問題を解決するために、VPNを一時的に無効化/切断することができます。必要なメールを送受信したら、VPNを再度有効にすることができます。

8]別のVPNソフトウェアを使用する

特にVPN接続に関連するSMTPの問題に対処する場合、特定の機能に関してはお金に見合う価値のあるVPNソフトウェアが市場に出回っています。

プライベートインターネットアクセス は、SMTPの問題が原因でメールへのアクセスを妨げない既知のVPNソフトウェアの1つです。このVPNクライアントを使用すると、オンラインデータを収集しているサードパーティからIPを保護しながら、世界中の地理的に制限されたコンテンツにアクセスすることもできます。

9]別のメールクライアントを使用する

多くの新しい電子メールクライアントは、SMTPサービスにTCPポート25を使用していません。それでもVPNがSMTPをブロックする場合は、電子メールクライアントが新しいバージョンに更新されていることを確認してください。または、はるかに安全なTCPポートを使用する別の電子メールクライアントに切り替えることができます。

一部のVPNプロバイダーはTCP25でSMTPメールをブロックしないことに注意してください。したがって、メールクライアントを定期的に使用する場合は、VPNサービスをSMTP対応VPNに切り替えることを検討してください。

10]ウェブメールプロバイダーを使用する

調査の結果、影響を受けるユーザーのほとんどがカスタムウェブメール（例; [メール保護]）ユーザーであることが判明しました。標準のウェブメールを使用すると、SSLポートTCP 465でSMTPサーバーが提供され、多くのVPNは、このポートが安全であるためにブロックしません。ウェブメールプロバイダー（GmailやYahooメールなど）は、いくつかのVPNサービスプロバイダーによってブロックされておらず、膨大なユーザーベースに優れたスパム対策およびセキュリティ機能を提供します。

11]送信メールをホワイトリストに登録する

ネットワークとファイアウォールが電子メールポート（SMTP（25）、POP3（110および995）、およびIMAP（143および993））をブロックしていない場合は、VPNプロバイダーが電子メールクライアントによる電子メールの送受信を制限している可能性があります。セキュリティ上の理由により、Windows11/10PC。 VPNプロバイダーは、悪意のあるユーザーが自分のサービスとIPアドレスを使用してスパムやその他の迷惑なタイプの電子メールを送信するのを防ぎたいと考えています。そのような活動は通常、VPNプロバイダーのIPがブラックリストに登録される結果になるためです。

送信メールをホワイトリストに登録するには、VPNプロバイダーに連絡して、送信メールをホワイトリストに登録するために必要な情報を入手する必要があります。この情報は、それぞれのメールアプリケーション内のメールアカウント設定を確認することで取得できます。

12]VPNプロバイダーに連絡してください

考えられるすべてのオプションを使い果たしても、ハイライトの問題がまだ解決されていない場合は、VPNプロバイダーに連絡して追加のサポートを受けることができます。

この投稿が有益で十分に役立つことを願っています！

メールがVPNで機能しないのはなぜですか？

電子メールがWindows11/10PCのVPNで機能していない場合は、ネットワークとファイアウォールが電子メールポート（SMTP（25）、POP3（110および995）、およびIMAP（143および993））をブロックしている可能性があります。そうでない場合は、VPNがOutlook、Thunderbird、Apple Mailなどを介してメールを送信する機能を制限している可能性があります。その理由は単純です–セキュリティ。

VPNはメールに影響しますか？

はい、VPNを使用すると、電子メールにアクセス、送信、または受信する機能に影響を与える可能性があります。これは、VPNがインターネットトラフィックを暗号化し、別のIPアドレスを提供することで実際のID IP（インターネットプロトコル）アドレスを偽装するためです。

OutlookがVPNで機能しないのはなぜですか？

OutlookがシステムのVPNで機能しない理由はいくつか考えられます。一般的なトラブルシューティングについては、インターネット接続を確認できます。インターネット接続が十分に安定していない場合は、OutlookがVPN経由で接続しない理由である可能性があります。この問題は、ルーターまたはラップトップのWi-Fiが遅すぎることが原因である可能性があります。これをすばやくテストするには、ルーターを再起動するか、有線（イーサネット）モードに切り替えます。

送信メールがブロックされるのはなぜですか？

有効な送信者として認識されなかったため、メッセージを配信できませんでした 通知メッセージ。メールアドレスがスパムの送信の疑いがあり、メールの送信が許可されなくなったことが原因である可能性があります。