MacでiMessageが画像・動画を添付して送信できないときの対処法

iMessageは、Appleデバイス同士でメッセージをやり取りできる非常に便利なアプリです。iOSとmacOSの両方に対応しており、複数のデバイスでアカウントを同期すれば、どこからでもメッセージにアクセスできます。

利用する際は、すべてのデバイスで同じiMessageアカウントを使用していることを確認しましょう。iOSでアカウントを作成するには、「設定」>「メッセージ」と進み、iMessageをオンにするだけです。電話番号やApple ID(あるいはその両方)が自動的に読み込まれ、セットアップが完了します。

macOSでiMessageを有効にするには、「メッセージ」アプリを開き、Apple IDとパスワードを入力します。次に「メッセージ」>「環境設定」を開き、「アカウント」タブを選択してください。メッセージの送受信に使用したいメールアドレスまたは電話番号を選びます。セットアップが完了すると、Mac上のメッセージは他のデバイスの既存のiMessageアカウントと同期されます。

iMessageではテキストメッセージだけでなく、マルチメディアファイルの送信も可能です。音声、動画クリップ、画像などをiMessageアプリを使って送れます。無料でメッセージやファイルを手軽に共有できる便利な手段です。

しかし、場合によってはiMessageで画像や動画を送信できないことがあります。一部のMacユーザーからは、テキストメッセージは問題なく送れるのに、MacのiMessageで画像や動画の添付ファイルだけが送れないという報告が寄せられています。この問題は、特にMacにしか保存されていないファイルや画像を送りたいユーザーにとって大きな不便となっています。

この問題については多くの報告が提出されていますが、Appleはまだ公式な修正パッチをリリースしていません。iMessageで画像や動画を送信できない場合は、以下のトラブルシューティングガイドに従って問題を解決してみてください。

iMessageの添付ファイル問題を解決する方法

iMessageで画像や動画クリップを送信できない場合、原因はさまざまです。インターネット接続不良、アプリの設定ミス、一時的な不具合、バグなどが考えられます。

以下の手順を実行することで、問題を解決し、iMessageアカウントを正常な状態に戻せるはずです。

ステップ1:インターネット接続を確認する

iMessageでメッセージやファイルを送信するには、良好なインターネット接続が必要です。特に動画や音声ファイルの送信時には重要です。同じネットワークに接続している別のデバイスを使って、インターネットが正常に機能しているか確認してみましょう。別のデバイスでもネットワークに問題がある場合は、ルーターを再起動して改善するかどうか確認してください。

ステップ2:メッセージアプリを再起動する

インターネット接続に問題がない場合は、次にアプリ自体を確認しましょう。Option + Command + Escapeキーを押して「強制終了」メニューを開き、アプリの一覧から「メッセージ」を選択して完全に終了させます。「強制終了」ボタンをクリックし、「OK」を押して操作を確定してください。システムをリフレッシュするために、Macの再起動が必要になる場合もあります。

問題がシステムの一時的な不具合によるものであれば、メッセージアプリを一度閉じて再度起動するだけで解決することが多いです。それでも解決しない場合は、以下の他の手順を試してください。

ステップ3:iMessageアカウントからサインアウトして再度サインインする

問題がアプリではなくアカウント側にあることもあります。その場合は、一度サインアウトしてからログインし直すことで解決する可能性があります。

iMessageアカウントからサインアウトするには、以下の手順に従ってください。

1. Dockにあるアイコンをクリックして「メッセージ」を起動します。
2. 画面上部のメニューバーから「メッセージ」>「環境設定」を選択します。
3. 左側のメニューから自分のiMessageアカウントを選びます。
4. 「サインアウト」ボタンをクリックし、アプリを閉じます。
5. すべてのデバイスで同時に同期できるよう、他のデバイスからもサインアウトが必要な場合があります。
6. 上記の手順1〜3を繰り返し、Apple IDとパスワードを使って再度サインインします。
7. 「アカウント」タブを開き、「このアカウントを有効にする」にチェックが入っていることを確認します。

画像を送信して、問題が解決したかどうか確認してみましょう。

ステップ4:日付と時刻の設定を確認する

日付や時刻の設定が正しくないと、MacのiMessageで画像や動画の添付ファイルを送信できなくなるなどの問題が発生することがあります。

日付と時刻の環境設定を編集するには:

1. 「Apple」メニューから「システム環境設定」>「日付と時刻」を開きます。
2. 「タイムゾーン」タブをクリックします。
3. 「日付と時刻を自動的に設定」にチェックを入れます。すでにチェックが入っている場合は、一度チェックを外し、数秒待ってから再度チェックを入れ直してください。

これにより、Macの日付と時刻の設定の不整合が修正され、iMessageが再び正常に動作するようになるはずです。

ステップ5:システムをクリーンアップする

一時ファイルやキャッシュデータなどのジャンクファイルは、貴重なストレージ容量を無駄にするだけでなく、システムプロセスに干渉してMacにさまざまな問題を引き起こすことがあります。不要なアプリやファイルを削除し、フォルダを整理し、ゴミ箱を定期的に空にする習慣をつけましょう。

また、通常はアクセスしにくいジャンクファイルを除去するために、Mac修復アプリなどのツールを活用するのもおすすめです。システムのクリーンアップ後、メッセージアプリをもう一度開き、iMessageで写真や動画を送信できるか確認してください。

ステップ6:メッセージアプリの環境設定をリセットする

上記のすべての手順を実行してもまだiMessageで画像や動画を送信できない場合は、iMessageに関連する.plistファイルを削除して、メッセージアプリの環境設定をリセットできます。

手順は以下の通りです。

1. 「メッセージ」アプリを閉じます。
2. 「Finder」メニューから「移動」>「フォルダへ移動」をクリックし、次のパスを入力します:~/Library/Preferences/。このフォルダにはすべての.plistファイルが保存されています。
3. ファイル名にiMessageが含まれる.plistファイル(apple.imservice.ids.iMessage.plistやcom.apple.imessage.bag.plistなど)を探します。
4. これらのファイルをゴミ箱に移動して削除します。

ゴミ箱を空にして、メッセージアプリを再起動し、問題が解決したかどうか確認してください。

まとめ

iMessageはテキストメッセージだけでなく、画像や動画の送信にも役立つ便利なアプリです。しかし何らかの理由で、iOS版では問題なく動作しているにもかかわらず、Mac版のiMessageで画像や動画の添付ファイルを送信できないという報告が一部のユーザーから寄せられています。

Macにしか保存されていないファイルを送ろうとしている場合、この問題は非常にストレスになります。もしこの問題に悩んでいて解決策が見つからない場合は、上記のステップバイステップガイドを順番に試していけば、必ず問題を解決できるはずです。