Windowsパソコンがフリーズする9つの原因とその対策

動作しなくなったWindowsパソコンへの対処は、大きなストレスになります。しかも、Windows 10がフリーズする原因を突き止めるには、意外と時間がかかることも少なくありません。

さらに、実際に効果のある解決策にたどり着くまで、いくつかの方法を試す必要があるかもしれません。本記事では、最もよくある9つの原因と、それぞれの対策・予防法をわかりやすく解説します。

1. 複数のアンチウイルスソフトを使っている、または品質の低いものを使っている

アンチウイルスソフトは、システムスキャンなどの処理で大量のメモリを消費します。2つもインストールしたらどうなるかは、想像に難くないでしょう。複数のアンチウイルスはフリーズの原因になるだけでなく、動作の遅延も引き起こします。必要であれば情報を集めたうえで、自分に最適な1つを選びましょう。

また、複数のアンチウイルスを併用しても、セキュリティが強化されるわけではありません。感染ファイルがアンチウイルスをすり抜けるのが心配なら、「VirusTotal」という無料のWebサービスを利用すれば、何もダウンロードせずにファイルをスキャンできます。

2. ドライバーの破損

ドライバーは、ハードウェアデバイスとOSの間の通信に常時使用されています。トラブルが起きやすいのも無理はありません。

フリーズなどの問題を防ぐには、ドライバーを常に最新の状態に保つことが重要です。不良ドライバーを検出して自動更新してくれる便利なソフトも多数あるので、活用してみてください。

3. 同時に開いているプログラムが多すぎる

パソコン上のすべてのプログラムは、動作するために内部リソースとハードウェアリソースを消費します。多くのプログラムを同時に実行すると、CPU性能やメモリがあっという間に使い果たされ、パソコンが遅くなったりフリーズしたりします。フリーズを防ぐには、その瞬間に必要なアプリだけを起動するよう心がけましょう。頻繁に起こる場合は、CPUやメモリの増強など、パソコン自体のアップグレードも検討してください。

4. パソコンが過熱している

過熱もフリーズの代表的な原因の一つです。起動時に普段と違う異音がする、高いキーンという音が鳴る——そんな症状はありませんか?それは過熱のサインかもしれません。夏場の暑さは状況をさらに悪化させるため、直射日光の当たらない場所に設置し、冷却ファンをしっかり機能させることが不可欠です。

5. メモリ(RAM)不足

パソコンの許容範囲を超える負荷をかけ続ければ、フリーズは避けられません。可能であれば、自分の用途に十分対応できるRAMを搭載したパソコンを選びましょう。目安として、最低でも8GBのRAMは確保しておきたいところです。

CPUやマザーボードが正しく動作していない疑いがある場合は、Windowsの再インストールやRAMの増設を試してみてください。

6. BIOS設定の変更

BIOS設定の変更が引き起こすさまざまな問題の中に、フリーズも含まれています。CPUやRAMのオーバークロックを試みると、安定性の問題が発生しやすくなります。特別な理由がない限り設定を変更しなければ、フリーズのリスクを大幅に減らせます。

もしすでに変更している場合は、BIOSをデフォルト状態に戻すことでフリーズが解消することもあります。具体的には、マザーボード上のCMOS電池を取り外し、数分後に元に戻すだけでリセットできます。将来的なトラブル防止のため、BIOSファームウェアも最新版に更新しておきましょう。

7. 不良な外部デバイス

デバイスを接続した途端にフリーズすることがありませんか?その場合、その不良デバイスこそがシャットダウンやフリーズの原因である可能性があります。デバイスを1台ずつ接続していけば、犯人を特定できます。あわせて、USBデバイスのドライバーを更新しておくのも有効です。

8. バグのあるアプリ

残念ながら、出来の悪い拡張機能やアプリに出会ってしまうこともあります。最後にインストールしたアプリや拡張機能を覚えていますか?思い当たる節があれば、それをアンインストールして問題が解消するか確認してみましょう。心当たりがない場合は、使っていないアプリを整理して削除するのがおすすめです。

9. マルウェア

マルウェアはさまざまなトラブルを引き起こす可能性があり、フリーズもその一つです。ESETやBitdefenderのような信頼性の高いアンチウイルスを導入すれば、マルウェア感染は効果的に防げます。まずはフルスキャンを実行して、パソコンが感染していないか確認しましょう。

まとめ

パソコンがフリーズする原因は多岐にわたりますが、このリストを順に確認していけば、時間をかけてでも原因を特定できるはずです。修理店に持ち込む前に、まずは本記事で紹介した方法を試してみてください。あなた独自のフリーズ対処法があれば、ぜひコメント欄でシェアしてください。