Windowsでゲームがクラッシュする5つの原因と解決策

どんなに高性能なパソコンと最新のグラフィックボードを搭載していても、ある日突然、理由もなくゲームがエラーを吐いたり、ブルースクリーン(BSOD)が表示されたりすることがあります。これはゲーマーなら誰にでも起こり得ることで、特にヘビーゲーマーならなおさらです。しかも困ったことに、クラッシュした箇所をもう一度プレイしようとすると、(驚くことに!)また同じ場所でクラッシュすることもあります。そんなとき、どうすればよいのでしょうか?今回は、最も可能性の高い原因から順に絞り込み、さらに珍しいケースまで段階的に見ていきます。それでは始めましょう!

1. ゲーム本体が最新版ではない

多くのゲーム、特に家庭用ゲーム機からPCへ移植されたタイトル(GTAシリーズなど)は、発売当初からバグが多発しがちです。これは、コンソール版の発売後に急いでPC版をリリースしようとする開発現場の事情によるものです。PCへの移植には多くの手間がかかるため、バグゼロのゲームはほとんど存在しません。最初からPC向けに開発されたゲームであっても、重大なトラブルにつながるバグが残っていることがあります。多くの場合、セミコロン1つ書き忘れたような小さなミスですが、中には即座に修正が必要な大きな問題であることもあります。

解決策： ゲームがクラッシュする場合は、まず開発元(パブリッシャー)の公式サイトを確認しましょう。取扱説明書などにURLが記載されているはずです。サイトにアクセスして、新しいパッチが配信されていないかチェックしてください。この状況でできる最善の対策です。

2. グラフィックドライバーが古い

「ドライバーとは関係ない」と思うかもしれませんが、筆者はNVIDIA GeForce 550 Tiのドライバーを更新しただけで、多くのゲームの不具合を解消した経験があります。調べる手間はかかりますが、解決できたときの喜びは大きいはずです。グラフィック表示が乱れる、あるいは「ディスプレイドライバーの応答停止」エラーで動かなくなるゲームは、ドライバーの更新だけで直ることがよくあります。GPUメーカーのコードにもミスがあり、新しいゲーム技術への対応は後手に回りがちです。だからこそ各メーカーは頻繁にドライバーを修正し、新版を素早くリリースしているのです。

解決策： まず自分のグラフィックボードの型番を把握しましょう。次に、GPUメーカー(NVIDIA、AMD、Intelなど)の公式サイトにアクセスし、自分のモデルに対応した最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。ドライバーの更新だけで多くの問題が解決します。

3. メモリ(RAM)に障害がある

ゲーム以外の場面でもパソコンがクラッシュする場合は、メモリ自体に問題がある可能性があります。その場合は、必ずメモリテストを実行しましょう。「Memtest86」は定番の無料ツールです。ISOイメージをダウンロードしてCD/DVDまたはUSBメモリに書き込み、そこからパソコンを起動するとテストが開始され、メモリにエラーがないか確認できます。エラーが検出された場合は、新しいRAMへの交換が必要です。

解決策： Memtest86などのツールでメモリテストを実行し、メモリが正常に動作しているか確認しましょう。

4. 最新のDirectXを使用していない

DirectXは、パソコンとグラフィックボードをつなぐ橋渡し役となり、ゲーム内の美しい映像を描画するために欠かせない存在です。最新バージョンがインストールされていないと、ゲームが正しく動作しないことがあります。特に最近のゲームは最新のDirectXを前提としているため、環境が古いと起動すらできない場合もあります。

解決策： Microsoftの公式サイトから最新のDirectX(エンドユーザーランタイム)をダウンロードしてインストールしましょう。

5. Windows Updateが実行されていない

地味に聞こえるかもしれませんが、Windowsの更新プログラムには、ハードウェアとの連携を正しく行うために必要なものが含まれています。特にハードウェア関連の更新は重要です。Windows Updateを実行して、最新の更新プログラムをすべて適用してみてください。実際、サービスパックの適用や特定のKB更新プログラムによってゲームの不具合が解消された例は少なくありません。

解決策： 「設定」→「Windows Update」から最新の更新プログラムを適用しましょう。

どれを試してもダメなときは…

落ち込む必要はありません。それでも問題が解決しない場合は、ぜひコメント欄で状況を共有してください。思いがけないアドバイスが得られるかもしれませんよ!