解決済み:Microsoft Store でエラーが発生しました

Microsoft ストアは、Windows 11 または Windows 10 PC にアプリやゲームをダウンロードするための公式マーケットプレイスです。ただし、エラーや不具合により、Windows 11 コンピューターでアプリやゲームをダウンロードまたは更新できない場合があります。私の経験を含むユーザーはほとんどいません
私たちの側で何かが起こりました Windows 11 コンピューターでアプリをダウンロードしようとすると、Microsoft ストアでエラーが発生します。では、なぜ Microsoft Store はアプリをダウンロードしないのでしょうか?通常、ストア システム ファイルの一時的な不具合または破損が原因です。ここでも、インターネット接続、ユーザー アカウント プロファイル、またはセキュリティ ソフトウェアの問題が原因で、Microsoft ストアが動作しません または Windows 11 でアプリをダウンロードします。

Microsoft ストアが Windows 11 で動作しない

インターネット接続の確認、VPN とサードパーティ製ウイルス対策の無効化、ストア キャッシュのリセット、Windows ストアのトラブルシューティング ツールの実行は、Windows 11 で Microsoft ストアが機能しない問題を修正するために適用する必要がある最も一般的なソリューションです。アプリをダウンロードまたは更新できない場合および Microsoft ストアのゲーム 「私たちの側で何かが起こりました」 以下の解決策を適用して修正してください

Windows 11 ストアをリセットして PC を再起動します

ほとんどの場合、Mcirosoft ストアの一般的な問題を解決するには、Windows キー + R を押して、wsreset.exe と入力します。 [OK] をクリックして、コンピューターを再起動します。これにより、Microsoft ストアがリセットされ、OS が更新され、そこに存在する可能性のある一時的な不具合が解消されます。次に、Microsoft ストアでアプリをダウンロードまたは更新してみてください。

正しいシステムの日付と時刻

さらに、システムの日付と時刻を確認して修正 、これを行うには、Windows の設定を開き、[時刻と言語] タブに移動し、[日付と時刻] をクリックします。 [時間を自動的に設定] の横にあるスイッチをオンに切り替えます。

Microsoft Store からサインアウトして再度サインインする

Windows 11 でこのようなエラーを修正するために、Microsoft Store にサインアウトして再度サインインすることがあります。Microsoft Store アプリを開き、ウィンドウの上部にあるプロファイルをクリックして、コンテキスト メニューから [サインアウト] を選択します。 PC を再起動し、Microsoft ストアを再度開き、プロファイル アイコンをクリックします。コンテキスト メニューから [サインイン] を選択します。資格情報を入力して Microsoft アカウントでログインし、Microsoft ストアからアプリをダウンロードする際にエラーが発生しないかどうかを確認します。

Microsoft Store インストール サービスを再起動

なんらかの理由で Microsoft ストア インストール サービスが開始されていないか、実行が停止しているために Windows 11 でアプリやゲームのダウンロードや更新ができない場合は、Microsoft ストア インストール サービスを確認して再起動しましょう。 Microsoft ストアからアプリをダウンロードしてみてください。

• Windows キー + R を押して、services.msc と入力します。 [OK] をクリックして Windows サービス コンソールを開きます。
• 下にスクロールして Windows ストア インストーラー サービスを見つけ、右クリックして [再起動] を選択します。

• サービスが開始されていない場合は、右クリックして [サービスの開始] を選択してください。
• また、それをダブルクリックしてプロパティを開き、スタートアップの種類を自動に変更し、[適用] をクリックして [OK] をクリックします。

注 – Microsoft Store インストール サービスに加えて、そこにある Windows Update サービスを探して、実行されていることを確認してください。右クリックして再起動を選択するか、サービスが開始されていない場合は右クリックして開始を選択します。

インターネット接続を確認

最初に確認する必要があるのは、インターネット接続です。Microsoft サーバーからアプリをダウンロードまたは更新するには、安定して動作するインターネット接続が必要だからです。

ここでインターネットのダウンロードとアップロードの速度を確認できます https://www.speedtest.net/

さらに、Windows キー + R を押して、ping google.com と入力します。 -t をクリックして [OK] をクリックし、google.com から継続的に ping リプレイを取得しているかどうかを確認します。 ping の再生が頻繁に中断する場合は、インターネット接続のトラブルシューティングを行う必要があります。

VPN に接続している場合 サーバーを無効にし、サードパーティのウイルス対策を一時的に無効にするかアンインストールすることをお勧めします Microsoft サーバーからアプリやゲームをダウンロードできないかどうかを確認します。

Windows アップデートのインストール

Microsoft は、以前の問題に対するセキュリティ強化とバグ修正を含む Windows 更新プログラムを定期的にリリースしています。 5 月の最新の Windows 11 アップデートで、Microsoft は Microsoft が動作しない問題の修正を追加しました。以下の手順に従って、Windows の更新プログラムを確認してインストールしましょう。

• Windows キー + X を押して設定を選択
• Windows Update に移動し、[更新の確認] ボタンをクリックします。
• 新しい Windows アップデートが保留中の場合は、ダウンロードしてインストールできるようにする

• 完了したら、PC を再起動して変更を適用する必要があります。次に Microsoft ストアを開いて、ゲームやアプリをダウンロードしてみてください。

Windows ストアのトラブルシューティング ツールを実行する

Windows 11 での Microsoft ストアの問題を解決するには、ビルトインの Windows ストア トラブルシューティング ツールを実行して、問題を自動的に検出し、Microsoft ストアでのアプリやゲームのダウンロードを妨げ、可能であれば修正を試みます。

Windows ストアのトラブルシューティング ツールを実行するには:

• Windows キー + I を押して設定アプリを開きます
• システムに移動し、[トラブルシューティング] をクリックしてから、[その他のトラブルシューティング] をクリックします。
• 利用可能なすべてのトラブルシューティング ツールが表示されます。下にスクロールして Windows ストア アプリを見つけ、横にある [実行] をクリックします。
• トラブルシューティング ウィンドウがポップアップし、潜在的な問題を検出して修正しようとします。

Microsoft ストアを修復またはリセットする

それでも、問題は解決されず、Microsoft ストアでアプリまたはゲームをダウンロードしているときにエラーが発生しました。以下の手順に従って、Microsoft ストア アプリを修復またはリセットしてみましょう。

• Windows キーを押して、検索バーに「Microsoft ストア」と入力し、[アプリの設定] をクリックします。

• または、Windows 11 の設定 -> アプリ -> Microsoft ストア、詳細オプションから同じものを開くことができます。
• ウィンドウが開き、Microsoft ストア アプリを修復またはリセットするオプションが表示されます。

• まず、データに影響を与えない修復オプションを試してください。問題が解決されない場合は、Microsoft ストア アプリですべてを削除して新しい状態にするリセット オプションを試してください。
• PC を再起動したら、Microsoft ストア アプリを開き、そこからゲームやアプリをダウンロードしてみてください。

上記の解決策は、Microsoft Store の「何かが起こった」というエラーの修正に役立ちましたか?以下のコメントでお知らせください。

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