Windows 11アップデート後に音が出ない?今すぐ試せる7つの解決策

パソコンのスピーカーが動作しない、またはWindows 11のアップデート後に突然音が出なくなった——そんな経験はありませんか?Windows 11の更新後に音が出なくなるというトラブルは珍しくなく、多くのユーザーがサウンドドライバーの更新や再インストールを試しても改善しないと報告しています。

Windows 11で音が出なくなる原因はさまざまです。スピーカーやヘッドホン自体の不具合、サウンドカードやそのドライバーの問題、オーディオソフトやOS側の不具合などが考えられます。また、音声サービスの再起動だけで解決することもあります。

Windows 11で音が出ないときの対処法

音が出ない問題を解決する方法はいくつかあります。ここでは、実際に効果が確認された対策を厳選して紹介します。

• まずはパソコンを再起動しましょう。一時的なシステムの不具合がリセットされ、音が出ない問題が解消されることがあります。
• ノートパソコンの場合、うっかりミュートになっていることも。Fnキー+ミュートキーで解除してみてください。
• タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」から、使用中の出力デバイスがミュートになっていないか確認しましょう。
• 外付けのオーディオ機器を使用している場合は、ケーブルが正しく接続されているか、緩んでいないかもチェックしてください。

正しいオーディオ出力デバイスを選択する

Windows 11は通常、システム標準のオーディオを出力先として自動的に使用します。複数のオーディオデバイスが接続されている場合は、正しいデバイスが選択されているか確認が必要です。

Windows 11で既定のオーディオ出力デバイスを変更する手順：

• Windowsキー + Iで設定アプリを開きます。
• 「システム」タブの「サウンド」をクリックし、「出力」セクションで既定にしたいオーディオデバイスを選択します。

クイック設定からも素早く切り替えられます。タスクバーのスピーカーアイコンをクリックし、音量スライダーの横にある「オーディオデバイスの管理」を選択すると、接続中のすべてのオーディオ機器が表示されるので、既定にしたいデバイスを選びましょう。

Windows Audioサービスを再起動する

音声サービスが起動していない、または正常に動作していないことが原因で、音が出なくなるケースもあります。以下の手順でサービスを再起動してみましょう。

• Windowsキー + Rを押し、「services.msc」と入力してOKをクリックし、サービス管理ツールを開きます。
• 一覧から「Windows Audio」を探して右クリックし、「再起動」を選択します。
• さらに「Windows Audio」をダブルクリックしてプロパティを開き、スタートアップの種類を「自動」に変更します。
• 同様に、「Windows Audio Endpoint Builder」と「Remote Procedure Call (RPC)」サービスも再起動してください。
• 完了したらパソコンを再起動し、音が出るかどうかを確認します。

Windowsのオーディオトラブルシューティングツールを実行する

Windows 11には、一般的なサウンドの問題を自動的に検出・修復できるトラブルシューティングツールが組み込まれています。まずはこれを実行してみるのがおすすめです。

• Windowsキー + Iで設定を開きます。
• 「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」の順に進みます。
• 「オーディオの再生」の横にある「実行する」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってください。

トラブルシューティングツールがオーディオデバイスやドライバーの問題を自動的に検出し、可能な範囲で修復してくれます。

オーディオ拡張機能を無効にする

Windows 11には、より良い音質を実現するためのオーディオ拡張機能が搭載されています。しかし、この機能が原因で音の問題が発生することもあるため、一度すべて無効にして状態を確認してみましょう。

• Windowsキー + Iで設定を開き、「サウンド」に移動します。
• 下にスクロールして「詳細設定」セクションの「すべてのサウンドデバイス」をクリックします。
• 問題が発生している出力デバイスを選択し、「オーディオの拡張」のスイッチをオフにします。

Windows 11を最新の状態に更新する

Windows 11はまだ比較的新しいOSのため、Windows Audioに影響するバグが残っている可能性があります。Microsoftは定期的にセキュリティ強化やバグ修正を含む更新プログラムを配信しており、現在直面しているサウンドの問題を解決する更新がすでに提供されているかもしれません。

• Windowsキー + Iで設定を開きます。
• 「Windows Update」をクリックし、「更新プログラムのチェック」ボタンを押します。
• 利用可能な最新の更新プログラムが自動的にダウンロード・インストールされます。
• 完了したらパソコンを再起動して変更を適用します。

オーディオドライバーを更新する

現在のWindows 11のバージョンが既存のオーディオドライバーに対応していない可能性もあります。その場合は、最新のドライバーをインストールする必要があります。

汎用ドライバーを使用している場合は、「Windows Update > 詳細オプション > オプションの更新プログラム」を確認し、オーディオドライバーの更新がないかチェックしましょう。専用のオーディオハードウェアを使用している場合は、メーカーの公式サイトから対応するドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

オーディオドライバーを再インストールする手順：

• Windowsキー + Rを押し、「devmgmt.msc」と入力してOKをクリックし、デバイスマネージャーを開きます。
• 「オーディオの入力および出力」セクションを展開します。
• オーディオデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
• 「ドライバーを自動的に検索」を選ぶと、Windowsが最新バージョンを検索してインストールします(利用可能な場合)。
• インストールが完了したらパソコンを再起動し、改善されたか確認します。

オーディオドライバーをロールバックする

逆に、インストールした最新のドライバーがパソコンに対応していないケースもあります。この場合は、以前のバージョンに戻す(ロールバック)ことで問題が解決することがあります。

• スタートメニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開きます。
• 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開します。
• オーディオドライバーを右クリックして「プロパティ」を選択します。
• 「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーを元に戻す」をクリックします。
• 画面の指示に従って以前のドライバーバージョンに戻します。
• パソコンを再起動し、問題が解決したか確認してください。

上記の解決策でWindows 11の音が出ない問題は解決しましたか?うまくいった方法があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。

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