解決済み:Windows 11 インストール アシスタント使用時のエラー 0x8007007f

Microsoft は、対象となる Windows 10 デバイスの無料アップグレードとして Windows 11 をリリースしました。これには、多くの新機能と改善が含まれています。お使いの PC が Windows 11 の最小システム要件を満たしている場合、設定の Windows Update セクションの下に Windows 11 のダウンロード ポップアップが表示されます。 Windows 10 と同様に、新しいオペレーティング システムは、Windows Update、Windows 11 インストール アシスタント、または ISO ファイルを使用してインストールすることもできます。ただし、一部のアーリー アダプターでは Windows 11 のインストール プロセスが停止し、Windows 11 エラー コード 0x8007007f が表示されます。 .

Windows 11 エラー コード 0x8007007f

Windows 11 インストール アシスタント、サードパーティ製ウイルス対策、古い GPU ドライバーを実行するための不十分な管理者権限、ストレージまたはディスク領域の不足、またはシステム ファイルの破損が原因で、Windows 11 のアップグレード中にエラー コード 0x8007007f が発生する可能性があります。同様のエラー コード 0x8007007f Windows 11 インストール アシスタントを使用したアップグレード中に「問題が発生しました」というエラー メッセージが表示され、Windows 11 を正常にインストールできない場合は、以下にリストされている解決策を適用して修正してください。

• Windows 11 インストール アシスタント エラー 0x8007007 を修正するには、まず PC を再起動してから、更新プログラムを再度インストールしてみてください。
• ヘッドフォン、プリンター、スキャナー、USB フラッシュ、外付け HDD など、すべての外付けデバイスまたは必須ではないハードウェア デバイスを取り外します。
• コンピュータにサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合は、ウイルス対策ソフトウェアが更新またはアップグレード プロセス中に問題を引き起こすことが知られているため、一時的に無効にするかアンインストールします。
• アップグレード プロセスを実行するために、システム ドライブ (通常は C ドライブ) に十分な空きディスク容量 (最低 16 GB) があることを確認してください。
• Windows 11 の更新ファイルを Microsoft サーバーからダウンロードし、PC で構成されている場合は VPN を切断するために、インターネット接続が安定していることを確認してください。
• さらに、古いソフトウェアや必須ではないソフトウェアをアンインストールすることも、インストール エラーの修正に役立つ場合があります。

Windows 11 の最小要件

まず、お使いのデバイスが Windows 11 のインストールまたはアップグレードの基本要件を満たしていることを確認してください。Microsoft の公式 Windows 11 によると、正常にインストールするには以下のシステム要件が必要です。

• 互換性のある 64 ビット プロセッサの 2 つ以上のコアで 1 ギガヘルツ (GHz) 以上
• 4 GB の RAM
• 64 GB の内部ストレージ
• UEFI セキュア ブート
• TPM バージョン 2.0
• WDDM 2.0 ドライバを搭載した DirectX 12 以降と互換性のあるグラフィックス カード
• 対角線が 9 インチを超える高解像度 (720p) ディスプレイ、カラー チャネルあたり 8 ビット

さらに、Microsoft の PC Health Check Tool を使用して、PC と Windows 11 との互換性を確認できます。指定されたリンクからアプリをダウンロードし、管理者として実行してください。

アプリは、お使いの PC が互換性があるかどうかを教えてくれます。そうでない場合、アプリは、PC が Windows 11 をサポートしていない理由の完全なリストを表示します。

管理者として Windows 11 インストール アシスタントを実行する

アップグレード プロセスには、Windows システム ファイルを変更するための管理者権限が必要です。同じ問題に遭遇した何人かのユーザーは、システムを再起動し、インストール アシスタントを管理者モードで実行することで解決しました。

• Windows 11 インストール アシスタントのエラー画面を閉じて、コンピューターを再起動してください。
• Windows 11 インストール アシスタント (Microsoft の公式ページからダウンロードしたもの) を見つけ、右クリックして [管理者として実行] を選択します。
• ユーザー アカウント制御で許可を求められた場合は [はい] をクリックし、画面の指示に従って Windows 11 をアップグレードします

サードパーティのウイルス対策を無効にする

コンピューターにサードパーティのウイルス対策がインストールされている場合は、Windows 11 をアップグレードする前に無効にするかアンインストールする必要があります。サードパーティのウイルス対策がアップグレード プロセスを妨害し、さまざまなエラーが発生する可能性があることは既知の事実です。

• Windows キー + R を押して、appwiz.cpl と入力します。 [OK] をクリックしてプログラムと機能を開きます。
• ここでウイルス対策アプリを見つけてアンインストールします。
• コンピュータを再起動します。完了したら、Windows 11 インストール アシスタントを見つけて右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
• プロンプトが表示された UAC ダイアログ ボックスで [はい] をクリックし、画面の指示に従います。

システム パーティションの空き容量を増やす

前に説明したように、システム ドライブのストレージが不足していると、Windows 11 のアップグレード中にこのエラー 0x8007007 が発生する可能性もあります。インストール アシスタントが Windows 11 更新ファイルをシステム ドライブにダウンロードし、同じパーティションにインストールするため、これは重要です。

• Windows 11 では、少なくとも 32 GB の空き容量が必要です。システム ドライブの空き容量が少ない場合は、空き容量を増やすことをお勧めします。
• システム ドライブ (通常は C) のスペースを解放するために、Windows のディスク クリーンアップ ユーティリティを使用できます。
• Comet (マネージド ディスク クリーンアップ) や Cleanmgr+ などの無料ソフトウェアを使用して、ディスク領域をクリーンアップすることもできます。
• さらに、重複ファイルや不要なデータをデスクトップから削除したり、フォルダをダウンロードしたり、一部のデータを外部ドライブやクラウド ストレージに移動したりします。

グラフィック ドライバーを更新する

エラーが発生する可能性がある別の理由は、古いグラフィックス ドライバーです。時代遅れのグラフィックス ドライバーを使用することは決して良い考えではなく、利用可能な最新バージョンを実行していることを確認することが非常に重要です。お使いのグラフィックス ドライバーが古い場合は、デバイス マネージャーからアンインストールし、製造元の Web サイト (NVIDIA または AMD) からグラフィックス カードで利用可能な最新バージョンをダウンロードすることをお勧めします。ドライバーとの非互換性が原因でエラーが発生した場合は、以下の手順に従って更新を試みることができます。

Windows キー + R を押して、devmgmt.msc と入力します。 [OK] をクリックします。

これにより、デバイス マネージャーが開き、インストールされているすべてのデバイス ドライバーのリストが表示されます。ここで、[ディスプレイ アダプター] リストを見つけて展開します。

そこからグラフィックス ドライバーを右クリックし、ドロップダウン メニューから [デバイスのアンインストール] を選択します

• 確認のプロンプトが表示されたら、もう一度 [アンインストール] をクリックし、コンピュータを再起動します。
• グラフィックス ドライバをアンインストールしたら、製造元の Web サイトから GPU 用の最新のドライバをダウンロードしてください。
• コンピュータにドライバをインストールしてから、システムを再起動します。ここでもう一度、インストール アシスタントを使用して Windows 11 をアップグレードしてみてください。

SFC スキャンと DISM スキャンを実行

この問題は、破損または破損したシステム ファイルによって引き起こされる場合があります。このような状況では、コンピューターで DISM および SFC スキャンを実行して、破損した破損したシステム ファイルを修復します。 SFC またはシステム ファイル チェッカーは、システム ファイルを検証し、不足しているファイルがある場合は修復または置換を試みる組み込みユーティリティです。同様に、破損を修復するための DISM ユーティリティ (展開イメージのサービスと管理とも呼ばれます)。

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まず、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。

次に、CMD に次のコマンドを入力します:sfc /scannow

SFC スキャンが完了するまでしばらく待ちます。その後、次の DISM スキャン コマンドを入力します:Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

スキャンが完了したら、Windows 11 インストール アシスタントを再起動して、エラーが修正されたかどうかを確認してください。

Windows 11 ISO を使用

それでもインストール アシスタントを使用して Windows 11 をインストールできない場合は、別のオプションでインストール アシスタントを完全にバイパスすることができます。代わりに Windows 11 ディスク イメージをダウンロードし、エクスプローラーで ISO を開き、setup.exe を実行してください。

最後に:
現時点で、Windows 11 エラー コード 0x8007007f を解決するための最善のアドバイスは次のとおりです:

• 管理者権限でインストール アシスタントを再起動します。また、ユーザー アカウント制御 (UAC) をオンにします。
• 最新のドライバがすべてインストールされていることを確認してください。
• また、ハード ドライブに十分な空き容量があることを確認して、インストールを完了してください。
  デバイスを再起動して、もう一度お試しください。
• Windows 11 ISO をダウンロードし、setup.exe ファイルを実行します。

これらの手順のいずれもうまくいかない場合は、追加のアドバイスについて Microsoft サポートに連絡してください。

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