Windows バックアップ使用時のエラー 0x81000036 のトラブルシューティング方法
システム クラッシュからコンピュータを保護するために、ほとんどのユーザーは、Windows に組み込まれているバックアップと復元を使用してシステム イメージを作成することを選択するかもしれません。 PC OS に問題が発生した場合、イメージ ファイルを使用して Windows を以前の状態に復元できます。
作成したシステム イメージからコンピューターを以前の状態に復元すると、Windows 10/11/8/7 で、エラー コード 0x81000036 と共に、システム イメージの復元に失敗したというエラー メッセージが表示される場合があります。
Windows システム イメージ バックアップとは
Windows 10/11 を使用している場合、さまざまな方法でバックアップを作成できます。たとえば、サードパーティのソリューションを使用して、システム全体をバックアップしたり、ファイルを外部ドライブに手動でコピーしたり、OneDrive などのクラウド ストレージ サービスにアップロードしたりできます。ただし、手動の方法やサードパーティのツールを使用したくない場合は、従来の組み込みのシステム イメージ バックアップ ツールを使用していつでも完全バックアップを作成できます。
システム イメージは、インストール、設定、アプリ、ファイルなど、コンピューター上のすべてのコピーが含まれているため、「完全バックアップ」と言い換えることができます。通常、このツールは、ハード ドライブの障害や以前のバージョンの Windows 10/11 にロールバックしようとする場合など、重大なハードウェアまたはソフトウェアの問題からシステム全体を復元するのに適しています。
プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。
PC の問題の無料スキャン3.145.873ダウンロード対応機種:Windows 10/11、Windows 7、Windows 8Windows システム イメージのバックアップには、ある時点でシステム パーティション上のすべてのシステム ファイルと個人用ファイルが含まれています。コンピューターの動作が停止したときにシステムの完全な復元を実行できるため、すべての Windows またはプログラムを再インストールする必要はありません。
Windows 10/11 でシステム イメージ ツールを使用してバックアップを作成する方法
システム イメージ ツールを使用すると、外部ドライブまたはネットワーク共有フォルダーに完全バックアップを作成できます。ただし、リムーバブル ストレージを使用することをお勧めします。これにより、取り外して別の物理的な場所に保存できます。
システム イメージ ツールを使用して Windows 10/11 の完全バックアップを作成するには、次の手順を使用します。
<オール>簡単なメモ:システム修復ディスクを作成するプロンプトも表示されますが、ほとんどのデバイスには光学ドライブが含まれていないため、スキップできます。マシンを復元する必要がある場合は、USB インストール メディアを使用して復元環境にアクセスできます。
手順を完了すると、ツールはシステム全体のイメージを作成します。このイメージには、プライマリ ハード ドライブと選択したその他のドライブのすべてが含まれます。
バックアップの進行中は、ファイルが開いていてアプリが実行されていても、「シャドウ コピー」機能を使用してファイルをバックアップするため、デバイスでの作業を続行できます。
プロセスが完了したら、外付けドライブを取り外して安全な場所に保管できます。貴重なデータがある場合は、バックアップを別の物理的な場所に保管することを検討してください。
Windows 10/11 でシステム イメージ ツールを使用してバックアップを復元する方法
ハード ドライブを交換する必要がある場合、またはハードウェア障害が発生した場合は、バックアップの 1 つを使用してデバイスとファイルを回復できます。
Windows 10/11 でバックアップを復元するには、次の手順を使用します:
<オール>手順を完了すると、コンピューターで回復プロセスが開始されます。復元が完了するまでの時間は、データの量とハードウェア構成によって異なります。
デバイスを復元しようとしている場合は、プロセスを中断しないでください。バックアップが失敗し、デバイスが起動できなくなる可能性があります。問題を回避するために、ラップトップを電源に接続し、デスクトップ コンピューターを無停電電源装置 (UPS) に接続することを常にお勧めします。
バックアップが復元されたら、[設定]> [更新とセキュリティ]> [Windows Update] を開き、[更新プログラムの確認] ボタンをクリックして、不足しているセキュリティ更新プログラムをすばやくインストールします。
多くのユーザーは、予期しないシステムの問題やデータ損失が発生した場合に備えて、システム イメージのバックアップを作成する習慣があります。ただし、いくつかの原因により、システム イメージのバックアップが失敗し、エラー 0x81000036 がトリガーされる場合があります。この記事は、問題に対応する解決策を見つけるのに役立ちます。
Windows バックアップの使用時にエラー 0x81000036 が発生する原因
一部の Windows ユーザーは、Windows バックアップを使用して OS の状態を以前の時点に復元しようとすると、常に 0x81000036 エラーに遭遇します。この特定の問題は、Windows 10/11 に固有のようです。
この問題を引き起こしている可能性のある根本的な原因の一部を以下に示します:
- Windows サンドボックスの問題 – 影響を受ける多くのユーザーによると、このエラー コードの原因として知られている最も一般的な原因は、Windows サンドボックス環境と Windows バックアップ プロセスの間の競合です。この場合、Windows の [機能] メニューにアクセスし、Windows サンドボックスを一時的に無効にしてから、Windows バックアップをもう一度使用することで、問題を解決できます。
- Hyper-V の競合 – このタイプの Windows バックアップ エラー コードの原因となる可能性があるもう 1 つの潜在的な原因は、hyper-V です。以前に作成した Windows バックアップをマウントしようとしたときにこのエラーが表示された場合は、その前に Windows の [機能] 画面から Hyper-V 機能を無効にする必要があります。
- 破損した WindowsImageBackup フォルダー – このフォルダー内のデータが破損している場合、バックアップ用の新しい Windows イメージ ファイルを作成できません。
- ディスク エラー – バックアップに使用しているハードディスクのフォーマットが正しくないか、十分なストレージ容量がない場合、エラー 0x81000036 が発生する可能性があります。
Windows バックアップ使用時のエラー 0x81000036 を修正する方法
0x81000036 エラー コードをトリガーするすべての潜在的な理由を理解したので、影響を受ける他のユーザーがこの問題の真相を突き止めるために使用した検証済みの修正プログラムのリストを次に示します。
ただし、そうする前に、これらの基本的な Windows バックアップのトラブルシューティング手順を試して、役立つかどうかを確認してください。
外付けハード ドライブをフォーマットします。
このPCを開き、外付けハードドライブを見つけます。それを右クリックして、[フォーマット] を選択します。 [フォーマット] ウィンドウが開いたら、[クイック フォーマット] オプションをオンにして、[開始] ボタンをクリックします。このプロセスには 1 ～ 2 分かかることがありますので、しばらくお待ちください。これは、外付けハード ドライブにシステム バックアップ イメージを作成する前の前提条件です。また、外付けハード ドライブをフォーマットする前に、そこからすべてのファイルを安全な場所に移動してください。外付けハード ドライブがフォーマットされたら、システム バックアップをもう一度作成してみてください。
ディスク容量の使用を変更します。
<オール>CHKDSK コマンドを使用します。
<オール>ハード ドライブに破損したファイルが含まれている場合、システム バックアップは失敗します。これが、chkdsk コマンドを使用して修復する理由です。
不要なディスク ツールを無効にします。
特定のディスク ツールはシステム バックアップで問題を引き起こす可能性があるため、ディスク オプティマイザやディスク クリーニング ツールを使用している場合は、システム バックアップを作成する前にそれらを無効にしてください。
USB 3.0 ハブを使用してください。
USB 3.0 外付けハード ドライブを使用すると、USB 3.0 ドライバーが原因で問題が発生する場合があります。これらの問題を回避するには、USB 3.0 ハブを使用して外付けドライブを接続することをお勧めします。これは単なる潜在的な解決策ですが、これで成功したユーザーはほとんどいないので、試してみてはいかがでしょうか。
上記の手順がうまくいかない場合は、以下の主な解決策を確認してください。
Windows バックアップ使用時のエラー 0x81000036 の解決策
解決策 1:Windows サンドボックスを無効にする
結局のところ、0x81000036 エラーが発生する最も一般的なシナリオの 1 つは、Windows バックアップと Windows サンドボックス機能の間の競合です。
Windows サンドボックスは、Windows ユーザーがアプリケーションを完全に分離して安全に実行できる軽量環境として機能します。この環境は「サンドボックス化」されたままであるため、バックアップ手順がこのインフラストラクチャと競合することが予想されます。
影響を受けた複数のユーザーは、Windows の [機能] 画面にアクセスし、Windows サンドボックス環境を一時的に無効にすることで、バックアップのマウント中に 0x81000036 エラーが再度発生するのを防ぐことができたと報告しています。
この修正をまだ試していない場合は、システム イメージをもう一度作成する前に、以下の手順に従ってコントロール パネル メニューから Windows サンドボックスを無効にしてください。
<オール>それでも問題が解決しない場合は、下の次の潜在的な修正に進んでください。
解決策 2:Hyper-V を無効にする
結局のところ、メインの Windows バックアップ復元プロセスと、Windows 10/11 でデフォルトで有効になっているメインの Hyper-V サービスとの間の競合が原因で、このエラーが発生する可能性があることが判明しました。
Hyper-V は、Microsoft のハードウェア仮想化製品です。これにより、仮想マシンと呼ばれるコンピューターのソフトウェア バージョンを作成して実行できます。各仮想マシンは、オペレーティング システムとプログラムを実行する完全なコンピューターのように動作します。コンピューティング リソースが必要な場合、物理ハードウェアで 1 つのオペレーティング システムを実行するよりも、仮想マシンを使用すると、柔軟性が向上し、時間とお金を節約でき、ハードウェアをより効率的に使用できます。
Hyper-V は、各仮想マシンを独自の分離されたスペースで実行します。つまり、同じハードウェアで複数の仮想マシンを同時に実行できます。他のワークロードに影響を与えるクラッシュなどの問題を回避したり、さまざまな人、グループ、またはサービスにさまざまなシステムへのアクセスを許可したりするために、これを行うことができます。
この問題に遭遇した一部のユーザーは、以前に作成したバックアップをもう一度復元しようとする前に、Hyper-V と関連するすべてのサービスを一時的に無効にすることで、ようやく 0x81000036 エラーを修正できたと報告しています。
このシナリオが現在の状況に当てはまると思われる場合は、以下の手順に従って Windows の [機能] メニューから Hyper-V を無効にしてください。
<オール>解決策 3:WindowsImageBackup フォルダーを削除します。
以前のバックアップ ファイルが原因でシステム バックアップを作成できない場合があります。この問題を解決するには、それらのファイルを削除する必要があります。
これを行うには、WindowsImageBackup フォルダーを見つけて削除します。以前のバックアップを保存する場合は、それらを WindowsImageBackup から別のフォルダーに移動することもできます。
WindowsImageBackup フォルダーの場所については、隠しフォルダーに配置する必要があります
C:/システム ボリューム情報
解決策 4:EFI システム パーティションとリカバリ パーティションを削除します。
場合によっては、Windows 10/11 にアップグレードするか、新しいハード ドライブにインストールすると、以前のバージョンの Windows の特定のパーティションがコンピューターに残っているため、システム バックアップが失敗することがあります。
これを修正するには、EFI システム パーティションとリカバリ パーティションを削除することをお勧めします。これを行うには、次の手順に従います。
<オール>これら 2 つのパーティションを削除すると、そのハード ドライブにシステム バックアップを正常に作成できるはずです。
解決策 5:システムの保護をオンにする
一部のユーザーは、システム バックアップを作成するには、PC でシステム保護を有効にする必要があると主張しています。これを行うには:
<オール>解決策 6:システムの保護をオフにして、復元ポイントを削除します。
システムの保護を有効にしてもうまくいかない場合があるため、反対の方法を試す必要があります。これを行うには:
<オール>解決策 7:diskpart を使用して EFI パーティションを削除します。
追加のハード ドライブをインストールし、そこに新しい Windows をインストールすると、古いハード ディスクの以前の EFI パーティションが古いハード ドライブに残り、システムの復元で問題が発生する可能性があります。
重要なファイルを完全に削除してしまう可能性があるため、この方法を使用する際は細心の注意を払うことをお勧めします。
<オール>解決策 8:宛先ディスクとソース システム ディスクのパーティション スタイルが同じであることを確認する
システム イメージを作成したシステム ディスクが MBR ディスクの場合、イメージを復元するターゲット ディスクは MBR ディスクである必要があり、その逆も同様です。そうでない場合は、MBR または GPT に変換してください。つまり、ソース システム ディスクとターゲット ディスクの両方が同じパーティション スタイルである必要があります。
ディスクをMBR/GPTに変換するには、プロのパーティションマネージャーであるMiniTool Partition Wizardプロ版を使用できます。これはブータブルメディア機能を提供し、システムを復元できない場合にPCを起動してWinPEに入って変換を実行できるようにするためですWindows 10/11/8/7 の画像。
解決策 9:同じ起動モードを使用する
Windows では、BIOS コンピューターから UEFI ベースのコンピューターにシステムを復元することはできません。バックアップが UEFI PC で作成された場合は、別の PC で UEFI モードを有効にしてください。バックアップが BIOS コンピュータで作成された場合は、起動モードをレガシーに変更してください。
ファームウェア モードを変更するには、起動中に特定のキー (特定の PC に基づいています) を押して、コンピュータを起動メニューから起動してください。次に、UEFI またはレガシーを選択します。
これらの 2 つの方法を試した後、EFI/BIOS の問題が発生しないため、システム イメージの復元に失敗しました。
解決策 10:サードパーティのバックアップ ツールを使用する
手間のかからないバックアップ プロセス (およびバックアップ イメージのさらなる使用) のために、サードパーティ ツールの使用をお勧めします。最高のバックアップ ソフトウェアは、使いやすく管理しやすい方法でデータを確実にバックアップし、無料のソフトウェアよりも高度なオプションを提供します。
幸いなことに、必要に応じてさまざまなバックアップを簡単かつ自動的に設定できるようにすることで、これを正確に行うことを目的としたバックアップ ソフトウェア ソリューションが数多くあります。場合によっては、新しいファイルが保存されるとすぐにコピーされるだけの場合もあれば、特定の時間に定期的なバックアップが実行される場合もあります. Windows 10/11 に最適なサードパーティ製バックアップ ソフトウェアをいくつか紹介します:
1. Acronis True Image
Acronis True Image は、「別のファイルを失わない」ことを約束するフル機能のバックアップ ソリューションです。
このバックアップ ソフトウェアは、データをローカル ドライブとクラウド ソリューションの両方に同時に送信します。また、2 回のクリックで、リグのシステム ドライブのクローン作成とミラー イメージングを行うこともできます。
Acronis True Image には、ランサムウェア対策機能があり、ハード ドライブの不正な暗号化を検出し、元に戻すことさえできるため、ますます蔓延するこのタイプの攻撃からデータを安全に保つことができます。また、モバイル デバイスのバックアップもサポートしています。欠点は、このすべてのバックアップがシステム リソースを使用し、起動時間が長くなる可能性があることです。
1 年間のサブスクリプションでは、ランサムウェア保護が組み込まれています。クラウド バックアップの場合は、アドバンス プランにアップグレードする必要があります。プレミアム プランでは、5 TB のストレージと電子署名が提供されます。
2. EaseUS Todo バックアップ
EaseUS ToDo Backup は、企業、ホーム ユーザー、さらにはサービス プロバイダー向けのパッケージで、10 年以上にわたって使用されてきたソリューションです。 Windows (XP 以上) と Mac プラットフォームの両方にソフトウェアを提供します。
ホームおよびホーム オフィス層では、複数のパーティション、ハードウェア RAID への対応を含め、最大 16 TB のデータの増分または完全バックアップを処理でき、クラウド バックアップもサポートします。
無料利用枠がありますが、単一の有料ホーム利用枠は、定期的にバックアップを管理することに本当に関心がある人向けに、より多くの機能を提供します. Home エディションは、1 回限りの料金で利用できます。あるいは、1 年ごとに購読するか、2 年ごとに請求することもできます。
単一のワークステーションのビジネス オプションには、さらに豊富な機能を提供するサーバーと技術者向けの追加オプションがあります。
3. Paragon のバックアップと復元
Paragon Backup &Recovery は、複雑なバックアップ ソリューションを簡素化する柔軟なソリューションを提供します。バックアップ ジョブの作成ウィザードを使用すると、何をバックアップするか、どこにデータを保存するかについてのガイダンスが提供されます。
このソフトウェアは、通常のバックアップ プロセスをすべてカバーし、自動バックアップを含む複雑なルーチンを簡単に作成できます。際立った機能は、WinPE リカバリ メディアです。これは、最悪の場合、PC が起動すら拒否した場合に役立ちます。起動可能な USB スティックを介して、ユーザーはファイルを救出したり、起動の問題を修正したり、復元を実行してすぐに再起動したりできます。
ホーム プランは、1 つのホーム ユーザー ライセンスに対して課金されます。ビジネス ユーザーの場合は、見積もりについて Paragon に問い合わせる必要があります。
4. NovaBackup
NovaBackup は、サブスクリプションとして利用できる堅牢なバックアップ ソリューションであり、コンピューターのハード ドライブのコピーをローカル メディアに作成するという重要なバックアップ タスクに最適です。中程度のユーザーにはこれで十分ですが、インターフェイス、Windows と Linux 以外のプラットフォームのサポート、およびより高度なタスクに関しては不十分です。
ただし、少なくともプログラムへのアップグレードが含まれており、クラウド プロバイダー (OneDrive や Dropbox など) へのバックアップもサポートしています。
NovaBackup PC の優れた機能は、ソフトウェアがローカルで実行されてデータをローカル メディア ドライブに送信し、インターネットに接続しないため、提供されるセキュリティです。また、セキュリティを強化するために、AES 256 ビット暗号化を使用してバックアップを実行することもできます。
ホーム ユーザーは、データ損失、ランサムウェア、およびハードウェア障害に対する保護を提供する、1 台の PC の年間サブスクリプションに対して課金されます。仮想マシン、SQL、Microsoft Exchange のオプション サポートを提供し、HIPAA に準拠しているサーバー エディションも利用できます。
5. Genie9 タイムライン
Genie Backup Manager は、「すべてのファイルを簡単に保護」することを約束し、3 つのステップで構成できます。 Windows XP 以降では試用版を利用できますが、他のプラットフォームでは利用できません。
このソフトウェアは、メディア ドライブへの従来のドライブ バックアップに重点を置いており、開発者は、Android バックアップやクラウド バックアップのニーズなど、他の状況に対応する個別のソリューションを提供しているため、Genie Backup Manager がより包括的なアプリケーションになることはありません。
このアプリは Windows システム トレイにアイコンとして表示され、静かに動作します。注目すべき機能には、ターボ モードを介してフル スピードでバックアップを実行するオプション、または利用可能なシステム リソースに基づいてインテリジェントに調整するスマート モードで実行するオプションが含まれます。
中断が嫌いな人のために、このソフトウェアにはゲーム/映画モードがあり、迷惑なポップアップを自動的に抑制して、ゲームや視聴体験が損なわれないようにします. iOS 用のモバイル アプリはありますが、より一般的な Android プラットフォーム用ではありません。
まとめ
システム イメージ バックアップ ツールは、システム全体とファイルの完全バックアップを作成する優れたソリューションです。たとえば、Windows 10/11 の新しいバージョンにアップグレードしようとしている場合、組み込みツールを使用して、ロールバックが必要な場合に備えて一時的な完全バックアップを作成できます。または、メインのハード ドライブを交換しようとしている場合、または再インストールを必要とせずにインストールとファイルを転送する簡単な方法が必要な場合。また、予期せぬ事態が発生し、システムやハードウェアの障害、マルウェア、ランサムウェア、またはハッカーの攻撃から回復する必要がある場合に備えて、コンピューターを定期的にバックアップすることを常にお勧めします。
ただし、Windows バックアップは常に 100% 期待どおりに機能するとは限りません。 0x81000036 の問題など、エラーが発生する場合があります。このような場合、Windows バックアップの使用時にエラー 0x81000036 が発生した場合、上記の解決策が大いに役立ちます。
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Windows 10 でシステム イメージ バックアップを作成する方法
システム イメージは、ハードディスク (HDD) の正確なコピーであり、システム設定、ファイル、プログラムなどが含まれます。システムが動作を停止した場合、このシステム イメージを使用してコンピュータを以前の動作時間に復元できます。たとえば、Windows ファイルの破損が原因でハード ドライブに障害が発生した場合、このシステム イメージを介してファイルを復元すると、コンピューターは動作状態に戻ります。 システム イメージを使用する唯一の問題は、このイメージを使用して復元されたシステムを実行するときに、復元する個々の項目を選択できないことです。現在の設定、プログラム、およびファイルはすべて
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Windows 10、8、または 7 OS でシステム イメージ バックアップを作成する方法。
システム イメージ バックアップは、災害後に PC とすべてのファイルを復元するために必要なすべての Windows 設定、プログラム、および個人用ファイルを含むハード ドライブの正確なコピーです。実際、システム イメージのバックアップがある場合は、バックアップを実行したときとまったく同じ状態にシステムを復元できます。 システム イメージのバックアップは、システムを以前の 100% の動作状態 (すべてのカスタマイズとインストールされたプログラムを含む) に簡単に復元できるため、非常に便利です。システムの復元ポイント。 システム イメージ バックアップは、システムの復元ポイントとは異なる