MacBookのトラックパッドが不調になる3つの原因と対処法

AppleのMacBookは、Windows搭載ノートPCほど気軽にメンテナンスできるわけではありません。その一方で、MacBookは本体を開ける必要性自体が少ないマシンでもあります。しかし、いざトラックパッドに不具合が発生すると、ついドライバーを手に取りたくなるもの。とはいえ、実際には分解不要で解決できるケースも多いのです。

この記事では、MacBookのトラックパッドが正常に動作しなくなる3つの原因を解説し、原因を問わず試せる対処法をご紹介します。

1. トラックパッドの表面が汚れている

まず確認すべきは、トラックパッド表面の汚れです。トラックパッドをはじめとする導電性センサーは、指とデバイスの間にクリアな接続経路を必要とします。ここが損なわれると、感度が低下したり、操作がまったく受け付けられなくなったりします。

平たく言えば、トラックパッドと手指の両方を清潔に保つことが大切だということです。接続が不安定になると、画面上にも症状が現れます。カーソルが震えたり飛んだりするほか、範囲選択の枠が勝手に出現したり、意図していないジェスチャーが発動したりすることもあります。

トラックパッドのクリーニングについては、Appleが以下の手順を推奨しています。

• ライソル(Lysol)またはクロロックス(Clorox)のウェットティッシュを使用する
• ウェットティッシュを絞り、余分な水分を取り除く
• 3回に分けて拭き取る。1回目はウェットティッシュ、2回目は水で湿らせた布、3回目は乾いた布で。使用する布は糸くずの出ないものを選びましょう

作業の前には手を洗い、清潔なタオルでしっかり乾かしておきましょう。それでも改善しない場合は、次の方法を試してみてください。

2. トラックパッドの接触不良――キャリブレーションのリセットが必要

トラックパッドの不調にはソフトウェア的な解決策も数多くあります(以前の記事で詳しく紹介しています)。しかし、それらを試しても改善せず、Apple公式のアドバイスでも効果がない場合は、トラックパッド内部の検出機能に異常が起きている可能性があります。

最近MacBookをぶつけたり、強い衝撃を与えたりした覚えがあるなら、この原因である可能性はさらに高まります。物理的な衝撃は、トラックパッドの位置ズレを引き起こしやすいからです。

これはあくまで経験則に基づく、レアな問題への対処法ですが、実際に効果が報告されているためご紹介します。手のひらでトラックパッドの中央を数秒間押し込むだけで、キャリブレーションをリセットできます。あるいは、4つの角のうち2つを同時に押し込む方法でも構いません。

筆者自身も何度かこの方法で成功した経験があります。ただし、実際には次に紹介する原因に該当するケースの方が多いようです。

3. MacBookのバッテリーが劣化している

MacBookは非常に薄くコンパクトに設計されているため、複数の部品が限られたスペースを共有せざるを得ません。実は、バッテリーはトラックパッドの真下に配置されています。

問題なのは、バッテリーが寿命を迎えると、内部の液体によって膨張することがある点です。この膨張が周辺の部品に干渉し始め、最初に被害を受けるのが真上にあるトラックパッドというわけです。

バッテリーが原因かどうかを素早く確認するには、「システム環境設定」の「バッテリー」→「バッテリーの状態」画面を開いてみましょう。

バッテリーの交換が必要な場合、この画面にその旨が表示されます。また、メニューバーのバッテリーアイコンからも状態を確認できます。

交換が必要な場合は、必ず技術者に依頼しましょう。劣化したバッテリーはトラックパッドの不調にとどまらず、MacBookの他のすべての部品にも悪影響を及ぼしかねません。

まとめ

かつてのMacBookはユーザー自身が開けてメンテナンスできるものでしたが、2000年代後半ほど簡単ではなくなっています。とはいえ、トラックパッドの不調程度なら、必ずしも本体を開ける必要はありません。

むしろ、簡単なクリーニングで改善しない場合は、資格を持った技術者に相談すべきです。その場合、バッテリーの故障である可能性が高く、純正品への交換が必要になります。

もしトラックパッドが完全に壊れて修理不能な場合は、トラックパッドなしでMacBookを使う実用的な方法もぜひチェックしてみてください。