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Macにウイルスがあると思われる場合の対処方法

Macに何らかのマルウェアやウイルスが存在することが心配な場合は、何が起こっているのかを把握し、必要に応じて損傷をクリーンアップするために、すべて無料でご利用いただけます。 Macマルウェアの削除に関するアドバイスを提供しているWebサイトの多くは、ウイルス対策ソリューションを販売しようとしている企業であり、そのため、ヒントは多少偏っていますが、ここでは公平なアドバイスを期待できます。

Macからマルウェアをチェックして削除し、潜んでいる可能性のあるウイルスを取り除く方法について説明します。また、macOSでのAppleの厳格な保護のおかげで、おそらくウイルスではない理由についても説明しますが、ウイルスである場合は、マルウェアからMacを保護するための無料で安価なオプションについてお知らせします。

この記事では、マルウェアという用語を組み合わせて使用​​することに注意してください。 およびウイルス 、しかしそれらは実際には別々の概念です。マルウェアは、1つのことをするふりをするアプリの形をとる傾向がありますが、実際には、データを盗むなど、悪意のあることを行います。ウイルスは、システムに何らかの形で侵入し、見えないように設計された小さな個別のコードです。ランサムウェアやアドウェア、その他のフィッシングの試みなど、他の種類の脅威もあります。この試みでは、あなたからお金を得るのに使用できる情報を抽出しようとします。

この記事では、Macでこれらの種類のマルウェアを検出して駆除する方法について説明します。

また、最高のMacセキュリティのヒントと最高のMacウイルス対策アプリのまとめを読むことをお勧めします。ここでは、Integoを最上位の選択肢としてお勧めします。

Macがウイルスに感染しているかどうかをどのようにして知ることができますか?

Macが突然非常に遅くなり、動作が遅くなり、定期的にクラッシュしたりエラーメッセージが表示されたりし、ファンの鳴き声があなたの会社を維持している場合は、Macマルウェアを拾ったのではないかと疑うかもしれません。もう1つの兆候は、インストールしたことを覚えていない迷惑なポップアップウィンドウや余分なツールバーやアプリケーションが突然表示されることです。これらはすべて、Macにウイルスが感染している可能性があることを示しています。

ただし、ウイルスが原因であるとは限りません。 Macマルウェアは非常にまれです-Macウイルスは存在します。実際、近年、いくつかの注目すべきマルウェアとウイルスの報告がありますが、Macウイルスが定着しない傾向がある理由はいくつかあります。 1つはAppleがmacOSに組み込んだ厳格な保護であり、もう1つは、ウイルスがそれ自体を増殖させて他のMacに拡散することが非常に難しいという事実です。

注意が必要なマルウェアやウイルスの症状の一部を次に示します。

  • Macは、リソースをかみ砕くバックグラウンドで実行されているソフトウェアがあるかのように、日常の使用で突然遅くなったり遅くなったりします。
  • インストールしていない新しいツールバーがブラウザにあることがわかりました。通常、これらのツールバーは、検索や買い物を簡単にできると主張しています。
  • Web検索が予期せず、通常の検索エンジンから聞いたことのないサイトにリダイレクトされていることがわかりました(または、結果が通常の検索エンジンのように偽造されたページに表示されます)。
  • すべてのウェブページは広告でオーバーレイされています。ウィキペディアのように、広告が表示されることを期待していないページも含まれます。
  • お気に入りのサイトにアクセスすると、スパム広告ページにランダムにリダイレクトされているかのように、常に機能するとは限りません。
  • 広告ウィンドウがデスクトップにポップアップ表示され、実行中のブラウジングや実行中のプログラムとは接続されていないように見えます。

これらの症状のいずれかが発生した場合でも、慌てる必要はありません。必ずしもMacにマルウェアやウイルスに感染していることを意味するわけではありません。たとえば、Macの動作が遅い理由はたくさんあります。

Macのウイルスをチェックする方法

上記を読んだことがあれば、Macにウイルスまたは他の形式のマルウェアが存在することを確信している場合、このチュートリアルは問題の解決に役立つはずです。Macにウイルスが存在する場合の対処方法に関するガイドを読んでください。

Macがマルウェアに感染していると思われる場合は、絶対にすべきでないことが1つあります。問題の説明をグーグルで検索せず、問題を修正できると主張する最初のものをインストールしてください。悲しいことに、Macを修正できると主張するソフトウェアの多くは、実際にはマルウェアそのものであるか、単に偽物であり、お金を手放すためだけに設計されています。これらのアプリは非常に説得力がありプロフェッショナルに見える可能性があるため、注意してください。

Macにウイルスがあると思われる場合の対処方法

数年前に話題になったMacDefenderのような偽のウイルス対策アプリは、その一部に見えるかもしれませんが、実際には偽装されたマルウェアです。

Macにウイルスやその他の脅威があると思われる場合は、いくつかの方法があります。以下のオプションを実行します。

ウイルススキャンを実行する方法

これが最も簡単なオプションです。幸いなことに、Macのウイルススキャンを提供するアプリはたくさんあります。一部は無料です。

1つのオプションは、無料のBitdefender Virus Scannerです。これは、MacAppStoreからダウンロードできます。 (少しの現金を使う気があるなら、有料版のBitdefenderは検討する価値があります。)

  1. BitdefenderVirusScannerを開きます。
  2. [定義の更新]ボタンをクリックします。
  3. 完了したら、[ディープスキャン]ボタンをクリックします。
  4. 手順に従って、アプリがMacのハードディスクにフルアクセスできるようにします。

もう1つのオプションはCleanMyMacXで、これは他の機能の中でもウイルススキャンを提供します。このオプションの価格は現在年間29.95ポンド(RRP:34.95ポンド)ですが、不要なファイルを削除してスペースを空けるなど、Macでさまざまな作業を行うための頼りになるユーティリティの1つです。

  1. CleanMyMacを開きます。
  2. [スマートスキャン]をクリックします。
  3. スキャンするまで待ちます。スキャンの結果は、保護セクションにあります。
  4. [削除]をクリックしてマルウェアを削除します。

最高のMacアンチウイルスアプリのまとめで、トップピックのいずれかを使用できます。 Macからウイルスをスキャンして削除します。これらのいずれかをインストールする利点は、二度と巻き込まれないことです。

これらはMacをスキャンしてウイルスを検出し、それらを削除するため、優れたオプションです。ただし、Macでウイルスを識別または削除するために、必ずしもウイルススキャナーを使用する必要はありません。

Macからマルウェアを手動で削除する方法

上記のように、ウイルススキャナーやMacアンチウイルスを使用しないことにした場合でも、Macからウイルスを駆除する方法はいくつかあります。

ウイルスを除去するためにMacをワイプする必要があるのか​​、それともMacをワイプするとウイルスが完全に除去されるのか疑問に思われるかもしれません。それほど遠くまで行く必要がない可能性があります。次の手順を試して、問題を解決してください。

1。 macOSを最新バージョンに更新する

MacにMacアンチウイルスが必要ない理由の1つは、Appleが独自の保護を提供していることです。数年前から、Appleはマルウェアやウイルスに対する目に見えないバックグラウンド保護を組み込んでいます。これについては別の記事で説明します:Macにはウイルス対策ソフトウェアが必要ですか?

これらの保護の1つはXprotectです。 Xprotectは、Appleに組み込まれているマルウェア保護です。 Xprotectは、ダウンロードしたファイルをスキャンし、既知のマルウェアやウイルスがないかチェックします。見つかった場合は、ファイルが感染しているか破損していることが通知されます。 Xprotectシステムは、知っているマルウェアをダウンロードすると警告を発し、正確に何をすべきかを指示します。

Macにウイルスがあると思われる場合の対処方法

Xprotectは、Macマルウェアの拡散を開始する前に阻止するのに非常に効果的であり、Macでのマルウェアやウイルスの感染がまれであるもう1つの理由です。

AppleはXprotectを自動的に更新するため、最新のウイルス保護を取得するためにmacOSを手動で更新する必要はありません。ただし、古いバージョンのmacOSを実行している場合は、保護されていない可能性があります(Appleは過去3つのバージョンのmacOSのみをサポートしています)。

Appleの保護は優れていますが、十分ではないかもしれません。残念ながら、Appleが最新の脅威に対応するのに数日(またはそれ以上)かかる場合があります。そのため、安全を確保するために追加のウイルス対策ツールを検討する価値があります。

2。アクティビティモニターを使用する

危険なアップデートや他の何かを装ったアプリなど、マルウェアをインストールしたことが確実にわかっている場合は、その名前をメモしてから、Cmd + Qをタップするか、[終了]をクリックしてそのアプリを終了します。メニューにあります。

また、Activity Monitorを使用して、アプリまたはタスクが大量のリソースを使用しているかどうかを特定することもできます。これは悪意のあるソフトウェアである可能性があります。

  1. アプリケーションリストのユーティリティフォルダにあるActivityMonitorを開きます(または、Command +Spaceを押してActivityMonitorと入力すると、Spotlightで検索できます)。
  2. 右上の検索フィールドを使用して、前に書き留めたアプリの名前を検索します。
  3. 終了しても実際には実行されている場合があるため、リストで選択し、ツールバーの左上にあるXアイコンをクリックして、[強制終了]を選択します。
  4. アクティビティモニターをCPUで並べ替えて、Macの多くのリソースを使用しているアプリケーションとタスクを確認できるようにします。これらのいずれかを終了する前に、詳細に注意してください。
  5. 探しているものの名​​前がわかったら、Spotlight(Command + Space)を使用してシステムでそれらを検索し、Macから削除します。

ただし、ほとんどのマルウェア作成者はこれに賢明であり、コードがわかりにくい名前を使用するようにコードを難読化するため、この方法で発見することはほとんど不可能です。

3。ファイルまたはアプリを削除します

特定のファイルまたはアプリを開いた後にMacが感染したと思われる場合は、そのファイルをゴミ箱に入れてから、ゴミ箱を空にすることで、そのファイルを完全に削除する必要があります。

4。ダウンロードフォルダを空にします

ロット全体をゴミ箱にドラッグしてから、ゴミ箱を空にします。

5。キャッシュをクリアする

ブラウザのキャッシュもクリアする必要があります。 Safariでは、これを行うには、[Safari]> [履歴のクリア]をクリックし、ドロップダウンリストから[すべての履歴]を選択します。最後に、[履歴のクリア]ボタンをクリックします。

Google Chromeでは、これを行うには、[Chrome]> [閲覧データの消去]をクリックし、[時間範囲]ドロップダウンボックスで[すべての時間]を選択します。次に、[データの消去]をクリックします。

アプリケーションキャッシュを削除することも価値がありますが、これによりさらに多くの問題が発生する可能性があります。試してみたい場合は、ここにガイドがあります:Macでキャッシュを削除する方法。

6。シャットダウンしてバックアップから復元する

上記のいずれも機能しない場合は、残念ながら可能性があります。Macをシャットダウンし、TimeMachineで作成したバックアップなどの最近のバックアップから復元する必要があります。 (Time Machineの代替手段については、Mac用の最高のバックアップソフトウェアとサービスのまとめをご覧ください。)明らかに、このバックアップは、コンピュータが感染したと思われる前の時点からのものである必要があります。

バックアップを復元した後、再起動するときは、コンピューターが感染したときに以前に接続したUSBスティックなどのリムーバブルストレージを接続しないように、または同じ危険な電子メール、ファイル、またはアプリを開かないように注意してください。 (Windowsコンピューターのウイルス対策アプリを介してリムーバブルストレージデバイスをスキャンし、Macマルウェアを削除します。Macマルウェアであっても、他のプラットフォームで実行されているウイルス対策アプリによって検出されます。)

6。 MacをワイプしてmacOSを再インストールします

感染を確実に防ぐ唯一の方法は、ハードディスクをワイプした後、macOSとアプリを最初から完全に再インストールすることである場合があります。

データを回復するためのバックアップがない場合は、これが唯一のオプションになる可能性があります。ただし、これは非常に抜本的な解決策であり、ここに含まれているものの1つである最高のMacウイルス対策アプリのようなウイルススキャナーを使用するのがより良い解決策になると思います。

Macをワイプすることが問題に対処する方法である場合は、次の手順に従ってください:Macをワイプする方法。

Macにウイルスが感染した場合の対処方法

上記に加えて、ウイルスが除去される前後に、Macマルウェアに感染している可能性があると思われる場合に身を守るために行うべきことがいくつかあります。

1。 (ほとんど)オフラインにしておく

感染していると思っている間は、できるだけオフラインにしておく必要があります。メニューにあるWi-Fiアイコンをクリックして[Wi-Fiをオフにする]を選択するか、有線ネットワークを使用している場合はイーサネットケーブルを外して、インターネット接続をオフにしてみてください。

可能であれば、感染がクリーンアップされたことを確認するまで、インターネット接続をオフにしておいてください。これにより、データがマルウェアサーバーに送信されるのを防ぐことができます。 (クリーンアップツールをダウンロードする必要がある場合、これは明らかに不可能な場合があります。)

2。セーフモードを使用する

Macをセーフモードで起動します。これにより、少なくとも起動時にマルウェアが読み込まれるのを防ぐことができます。

3。パスワードは使用しないでください。できるだけ早くパスワードを変更してください。

ウイルスに感染している疑いがある瞬間から、隠しキーロガーが実行されている場合に備えて、パスワードやログインの詳細を入力しないでください。これはマルウェアの非常に一般的なコンポーネントです。

キーロガーベースのマルウェアやウイルスの多くは、定期的に秘密裏にスクリーンショットを撮ることにも注意してください。たとえば、ドキュメントからコピーして貼り付けるか、ダイアログボックス内に表示されることがある[パスワードの表示]ボックスをクリックして、パスワードを公開しないように注意してください。

ウイルスから解放されたら、すべてのパスワードを変更する必要があります。実際には、Webサイト、クラウドサービス、アプリなどのパスワードを含め、すべてのパスワードを変更する必要があります。

4。銀行とクレジットカードをキャンセルする

マルウェアのいずれかの時点でお金を渡した場合(たとえば、正規のウイルス対策アプリのように見えるものにお金を払った場合など)は、すぐにクレジットカード会社または銀行に連絡して状況を説明してください。それは可能かもしれませんが、これは払い戻しを受けることについてではありません。クレジットカードの詳細が他の場所で使用されないようにすることが重要です。

お金が変わっていない場合でも、銀行や金融機関に感染を知らせ、進め方についてアドバイスを求める必要があります。多くの場合、少なくとも、将来誰かがアクセスしようとした場合に備えて、工作員が特に警戒するようにアカウントにメモしますが、新しい詳細が発行される可能性があります。

マルウェアがMacに侵入するのを防ぐ方法

通常、マルウェアやウイルスは、以下に示すように、いくつかの方法でコンピュータに侵入します。最近これらの手順のいずれかを実行したかどうかを確認することで、実際に感染しているかどうかを診断するのに役立ちます。

1。悪意のあるソフトウェアのダウンロードを避けてください

Appleには、この種のもののインストールを阻止する保護機能が組み込まれています。同社は、たとえば、最初にいくつかのフープを飛び越えずに、登録済みの開発者以外のソフトウェアをインストールすることを許可しません。このようなアプリを開こうとすると、そのアプリケーションが身元不明の開発者からのものであるという警告が表示されます。もちろん、これがマルウェアであるとは限らないため、通常、このようなソフトウェアを開くことは可能ですが、ここで説明するように、設定を変更する必要があります。開く方法正体不明の開発者によるMacアプリ。

悪意のあるソフトウェアを認識し、インストールを阻止するmacOSのGatekeeperテクノロジーを意味する保護もあります。ただし、それほど新しいものではない場合に限ります(Appleが新しいマルウェアに対処するには数日または数週間かかる場合があります)。 macOSが悪意のあるアプリを検出すると、通知され、ゴミ箱に移動するように求められます。 Appleに組み込まれているウイルス保護について詳しくは、AppleがMacをマルウェアから保護する方法をご覧ください。

ただし、マルウェアは、自分が感染していると信じてパニック状態でダウンロードしてインストールしたウイルススキャナーなど、正規のソフトウェアのように見えた可能性があります。この種のものをダウンロードしないように、アプリの独立したレビューを確認するか、他の人からの個人的な推奨を求めてください。

この種のマルウェアは、ユーザーがダウンロードしたり、電子メールで届いたり、インスタントメッセージで届いたりする可能性があります。

身を守るために、これらのMacセキュリティ設定を選択することもお勧めします。

Appleがあなたの背中を持っていることを知って安心して完全にリラックスしないでください。悪意のあるソフトウェアがあなたをだましてインストールさせる方法はまだあります。

2。偽のファイルに注意してください

マルウェアやウイルスは、画像ファイル、ワードプロセッシング、またはPDFドキュメントに偽装されて、それが何であるかを認識せずに、またはそれが何であるかを知りたがっている場合があります。たとえば、デスクトップで奇妙な新しいファイルを見つけた場合などです。 。 (ヒント:ファイルが何であるかを知らない限り、突然表示されるファイルを開かないでください!)

ここでのマルウェア作成者の手法は、マルウェアに偽のファイル拡張子を付けることです。私たちのほとんどはこれをまっすぐに見ることができますが、これが攻撃ベクトルにどれほど効果的であるかは驚くべきことです。

これらの種類のファイルは、同僚からの不思議なメールで届くことがよくありますが、後でメールがハッキングされていることがわかります。

3。正当なファイルを介してロードされたマルウェアに注意してください

マルウェアは、ブラウザまたはワードプロセッサやPDFビューアなどの他のソフトウェアの欠陥やセキュリティホールを介してシステムに侵入する可能性があります。このような場合、通常のドキュメントやWebページを開くと、隠れたマルウェアが含まれているため、気付かないうちに実行されたり、システムに穴が開いてさらに悪用されたりします。

4。偽の更新やシステムツールを避けてください

マルウェアは通常、正当な更新のように見えます。通常、これは閲覧中に偽の警告ダイアログボックスを介して提供されます。 Adobe Flash Playerブラウザプラグインの偽のアップデート、または偽のウイルス対策/システム最適化アプリは、特に人気のある攻撃のベクトルです。

アドビは2020年12月31日にAdobeFlashのサポートを終了したため、Flash Playerのダウンロードに招待された場合は、ダウンロードしないでください。

Macにウイルスがあると思われる場合の対処方法

このような偽の更新はかなり説得力があるように見えますが、マルウェアをコンピュータに配信したいだけです!

5。偽のテクニカルヘルプを受け入れないでください

AppleやMicrosoft、おそらくBTから突然電話がかかってきた場合、彼らはあなたのコンピュータが感染していると信じていると言って、被害を元に戻すためのいくつかの手順を案内することを提案します。もちろん、彼らは独自のマルウェアを導入します。

これらのヒントが、Macからマルウェアを削除し、再び感染するのを防ぐのに役立つことを願っています。


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