Windows 10のメモリ管理エラー(ストップコード0x0000001A)の原因と解決法【完全ガイド】

Windows 10 21H1アップデート後に、ブルースクリーン(BSOD)を引き起こすメモリ管理エラーが発生し、最悪の場合システムクラッシュに至ることはありませんか?Windowsはシステムメモリやドライバーに異常を検出すると、自らクラッシュし、メモリ管理(MEMORY MANAGEMENT)のBSODエラーを表示します。実際に「突然ブルースクリーンエラーとともにシステムが再起動する」という報告が多くのユーザーから寄せられています。

Windows 10におけるメモリ管理エラーとは

メモリ管理とは、Windows 10においてメインメモリとディスク間の一次メモリプロセスを管理する機能です。つまり、メモリ管理プロセスは、割り当て済みかどうかにかかわらず、すべてのメモリ位置を記録・維持しています。メモリ管理にエラーが発生するとプロセスが停止し、その結果としてWindows 10のブルースクリーンエラー(メモリ管理)が発生します。このエラーは起動時に発生してWindowsが頻繁に再起動することもあれば、負荷の高いアプリケーションの実行中に突然再起動するケースもあります。

Windows 10でメモリ管理のブルースクリーンが発生する原因はいくつか考えられます。例えば、不良メモリモジュール、BIOSのエラー、Windowsレジストリの破損、古いドライバーソフトウェアなどです。原因が何であれ、ここではmemory_management BSODを解決するための対処法をご紹介します。

まず最初に試すべきこととして、すべての外付けデバイス(USBメモリ、外付けHDD、プリンターなど)を取り外してパソコンを再起動してください。一時的な不具合やドライバーの競合が原因でWindows 10がクラッシュしている場合、これだけで解決することがあります。

スタートアップ修復を実行する

メモリ管理エラーによりWindows 10が頻繁に再起動し、デスクトップにアクセスできずトラブルシューティングも実行できないケースがあります。その場合は、インストールメディア(USB/DVD)からWindows 10を起動し、詳細オプションにアクセスしてスタートアップ修復を実行する必要があります。これにより、Windowsが正常に起動できない原因となっている問題を検出・修復できます。

スタートアップ修復はシステムをスキャンし、破損したファイルや誤った構成設定がないか、さまざまな設定・構成オプション・システムファイルを分析します。また、欠落・破損・互換性のないドライバーやシステムファイル、問題のある更新プログラムのインストールファイル、破損したレジストリ設定、ブート構成設定なども修復します。修復プロセスが完了すると、Windowsは自動的に再起動し、通常どおり起動します。

セーフモードで起動する

スタートアップ修復を実行しても通常のWindowsにアクセスできない場合は、セーフモードで起動する必要があります。セーフモードでは、Windowsが最小限のシステム要件のみで起動します(セーフモードはWindowsの診断モードであり、さまざまなトラブルシューティングを実行してWindowsの問題を解決できます)。これによりWindowsデスクトップにアクセスし、以下の対処法を実行してmemory_managementエラーを修正できます。

なお、PCが再起動後に正常に起動した場合は、以下の解決策を適用して、今後のWindows 10ブルースクリーンエラーを修正・予防しましょう。

最新のWindowsアップデートをインストールする

Microsoftは定期的に複数のバグ修正を含む累積更新プログラムをリリースしており、最新のアップデートにこのBSODの修正が含まれている可能性があります。まず最初に確認すべき最重要事項として、PCに最新のWindowsアップデートがインストールされていることを確認しましょう。

• Windows + Iキーを押して設定アプリを開きます
• [更新とセキュリティ]→[Windows Update]をクリックします
• [更新プログラムのチェック]ボタンをクリックします
• 最新のアップデートが利用可能な場合、自動的にダウンロード・インストールされます
• 変更を適用するためにWindowsを再起動し、BSODエラーが発生しなくなったか確認します

Windowsメモリ診断ツールを実行する

エラー名からもわかるように、メモリ管理エラーはコンピューターのメモリに関連しており、搭載されているRAM自体の物理的な問題である可能性もあります。Windows標準のメモリ診断ツールを使えば、これが根本原因かどうかを調べられます。以下の手順でツールを実行してみましょう。

• Windows + Rキーを押し、「mdsched.exe」と入力してOKをクリックします
• Windowsメモリ診断ツールが開きます

ここで2つの選択肢があります。「今すぐ再起動し、問題を検出する」を選択する場合は、作業内容を保存し、実行中のすべてのプログラムを閉じてください。または、「次回のコンピューター起動時に問題を検出する」をクリックすると、Windowsの再起動時にメモリ診断ツールが自動的に実行されます。

コンピューターを再起動すると、次回の起動時にRAMメモリに問題があるかどうかの結果が表示されます。メモリ診断の結果はイベントビューアーでも確認できます。問題が見つかった場合は、RAMを自分で交換するか、保証期間内であればメーカーに修理を依頼する必要があります。

システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

Windowsのアップグレード作業中に、システムファイルが欠落したり破損したりすることがあり、それがメモリ管理のブルースクリーンエラーを含むさまざまな起動問題の原因となります。システムファイルチェッカーツールを実行すれば、欠落・破損したファイルを復元できます。

システムファイルチェッカーの実行方法

• コマンドプロンプトを管理者として開きます
• sfc /scannowと入力し、Enterキーを押してコマンドを実行します

これにより、破損・欠落したシステムファイルのスキャンが開始されます。問題が見つかった場合、ユーティリティは%WinDir%\System32\dllcacheにある特別なフォルダからファイルを復元します。スキャンが100%完了するまでお待ちください。

注意:SFCの実行結果が「Windows リソース保護は破損したファイルを検出しましたが、一部のファイルを修復できませんでした」という場合は、先にDISMコマンド(Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth)を実行してから、再度システムファイルチェッカーを実行してください。

破損したデバイスドライバーを更新する

MEMORY MANAGEMENTエラーのもう一つの一般的な原因は、破損・古い・不正なビデオカードドライバーです。このエラーを修正するには、ビデオカードドライバーを最新の正しいバージョンに更新する必要があります。

デバイスメーカーの公式サイトにアクセスし、お使いのシステムに対応した最新ドライバーをダウンロードしてください(特にディスプレイドライバー、ネットワークアダプター、オーディオドライバーが重要です)。

• Win + Rキーを押し、「Devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます

• 黄色い感嘆符が付いているドライバーを探します(ある場合はドライバーが破損している可能性があります)。右クリックして[ドライバーの更新]を選択します
• 更新に失敗した場合は、右クリックして[デバイスのアンインストール]を選択し、その後、メーカーサイトから事前にダウンロードしておいた最新ドライバーをインストールします
• 完了したらWindowsを再起動し、メモリ管理のブルースクリーンエラーが発生しなくなったか確認します

システムを最適化し、レジストリエラーを修正する

さらに、CCleanerなどのサードパーティ製ユーティリティを実行して、ジャンクファイル、キャッシュ、Cookie、システムエラーファイルを削除し、ディスク容量を解放してシステムパフォーマンスを最適化しましょう。あわせて、Windowsシステムでさまざまなブルースクリーンの原因となるレジストリエラーも修正できます。

上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、最終手段としてシステムの復元機能を使用し、システム設定を以前の正常な状態に戻しましょう。それでも解決しない場合は、RAMの増設・交換や、ハードウェアの物理的な故障を疑い、専門業者への相談をおすすめします。

これらの解決策でMEMORY MANAGEMENTブルースクリーンエラー(ストップコード0x0000001A)は解決しましたか?ぜひコメント欄でお知らせください。

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