Windows 11/10でデバイスマネージャーが空白・真っ白になる時の直し方【2022年版】

デバイスマネージャーを開いたら画面が真っ白で何も表示されない——そんなトラブルに遭遇していませんか?ご安心ください。いくつかの簡単な対処法でこの問題は解決できます。デバイスマネージャーは、システムドライバーの更新からデバイスの状態確認までを担う、Windowsにとって非常に重要なツールです。ハードウェアとソフトウェア両方の設定を一元的に管理できる場所であり、これが真っ白になってしまうのは深刻な問題といえます。

この記事では、Windows 11/10でデバイスマネージャーが空白・空欄になってしまったときに試せる解決策を、手順付きで詳しく解説します。

Windows 11/10でデバイスマネージャーが空白になる場合の対処法(2022年)

「デバイスマネージャーが空白で何も表示されない」という問題を解決するための、効果的なトラブルシューティング方法を紹介します。

対処法1:msxml3.dllファイルを再登録する

msxml3.dllファイルが正しく登録されていないと、デバイスマネージャーが空欄になる不具合が発生することがあります。以下の手順でDLLファイルを再登録し、問題を解決しましょう。

手順1:「Windows + R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

手順2:テキストボックスに「regsvr32 msxml3.dll」と入力し、Enterキーを押します。

確認のポップアップが画面に表示されるので、そのまま進めてDLLファイルを登録します。完了したらPCを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認してください。

対処法2:Plug and Playサービスの状態を確認する

Plug and Play(プラグアンドプレイ)サービスは、Windowsデバイスにおけるハードウェアとソフトウェアの連携を支える重要な機能です。「デバイスマネージャーが空白になる」問題を解決するには、このサービスの状態を確認し、適切に設定する必要があります。

手順1:「Windows + R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。

手順2:「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。

手順3:サービス一覧ウィンドウを下にスクロールし、「Plug and Play」を探してクリックします。サービスが有効になっているかどうかを確認しましょう。

手順4:「Plug and Play」の状態が「停止」と表示されている場合は、再度有効化する必要があります。

手順5:「開始」ボタンをクリックし、スタートアップの種類を「自動」に変更します。

手順6:すべての変更が完了したら、「適用」ボタンをクリックして最新の設定を保存します。

PCを再起動し、デバイスマネージャーを開いて、まだ空白のままかどうかを確認してください。

対処法3:レジストリエントリを編集する

次の解決策は、レジストリエントリにいくつかの変更を加える方法です。レジストリを操作する前には、必ずバックアップを作成しておくことをおすすめします。

手順1:「Windows + R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

手順2:「regedit」と入力し、Enterキーを押します。

手順3:レジストリエディターのウィンドウで、以下のパスへ移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar

手順4:「Toolbar」セクションをダブルクリックすると、その下に「Explorer」「Shell Browser」「Web Browser」の3つの項目が表示されます。

手順5:各項目をクリックし、レジストリエディター画面の右側にある「ITBarLayout」ファイルを探します。右クリックして「削除」を選択してください。Explorer・Shell Browser・Web BrowserのすべてのToolbarエントリに対して、この操作を行います。

レジストリエディターを閉じ、PCを再起動してからデバイスマネージャーを開き、問題が解決したかどうかを確認してください。

対処法4:レジストリのアクセス許可を編集する

手順1:「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「regedit」と入力してEnterキーを押します。

手順2:レジストリエディターで、以下のパスへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum

手順3:「Enum」を右クリックし、「アクセス許可」を選択します。

手順4:新しいウィンドウが画面に表示されます。「グループ名またはユーザー名」のセクションで、「Users」と「Everyone」の2つの値があるかどうかを確認します。

手順5:リストに「Everyone」が見つからない場合は、新しいエントリを追加する必要があります。

手順6:「追加」ボタンをクリックします。

手順7:オブジェクト名として「System」と入力し、「フルコントロール」「読み取り」「特殊なアクセス許可」の3つの項目すべての横にある「許可」にチェックを入れます。

すべてのウィンドウを閉じ、PCを再起動してデバイスマネージャーを開き、問題がまだ発生しているかどうかを確認しましょう。

まとめ

今回は、Windows 11/10 PCで「デバイスマネージャーが空白になる」問題を解決するための便利な方法をいくつかご紹介しました。DLLファイルの再登録や、レジストリエディターでの適切な設定変更を行うことで、デバイスマネージャーを再び正常に動作させることができます。特にレジストリを編集する場合は、誤った操作がシステムに影響を与える可能性があるため、必ず事前にバックアップを取ってから作業を行ってください。

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