Windows 10のトラブルシューティングに役立つ!デバイスマネージャーの使い方完全ガイド

Windowsの「デバイスマネージャー」は、現実のオフィスにおけるマネージャーのような存在だと考えると分かりやすいでしょう。マネージャーが直接製品開発に携わるのではなく、スタッフの管理を担うように、デバイスマネージャーもPCに接続されたハードウェア全体の管理を担当します。

このガイドでは、デバイスマネージャーを使いこなすために必要な知識をすべて解説します。まずは簡単な紹介から始めましょう。

Windowsのデバイスマネージャーとは?

デバイスマネージャーは、Microsoftが開発した無料のトラブルシューティング用アプレットです。Windows 95で初めて搭載され、Windows PCにインストールされているすべてのハードウェアを一覧表示できます。表示機能だけでなく、PCに接続された各種ハードウェアの動作を管理・制御することも可能です。

管理できるハードウェアは、グラフィックカード、オーディオ機器、カメラから、ハードディスク、USBドライブまで多岐にわたります。

デバイスマネージャーで実行できる主な操作は以下のとおりです。

• ドライバーの更新
• ドライバーの再インストール
• ドライバーの一時的な無効化
• ハードウェア変更のスキャン
• ドライバーのプロパティ確認 など

デバイスマネージャーは、PCに接続されたすべてのハードウェアを俯瞰できる場所だと考えてください。主に、パソコンのハードウェアに問題が発生したときにアクセスすることになります。

Windowsデバイスマネージャーの開き方

Windowsでデバイスマネージャーを開く方法は2通りあります。自分が使いやすいと思う方法を選んでください。

ショートカットキーで開く

キーボードショートカットを使ってデバイスマネージャーを開くには、以下の手順に従います。

1. Windowsキー + X を押して、クイックリンク(Power User)メニューを開きます。
2. メニューから「デバイスマネージャー」を見つけてクリックします。

スタートメニューから開く

もうひとつの方法は、Windowsのスタートメニューの検索バーを使うシンプルなやり方です。検索バーにdevmgmt.mscと入力し、最適な結果として表示される「デバイスマネージャー」をクリックします。

ここから、直面している問題を調査したり、ドライバーの状態を確認したりして、すべてが正常に動作しているかチェックできます。

Windowsデバイスマネージャーの使い方

前述のとおり、Windowsデバイスマネージャーには、PCにインストールまたは接続されているすべてのハードウェアとドライバーが一覧表示されます。表示されたリストを確認すれば、目的の項目を簡単に見つけられます。

このツールを使えば、Windows PCに関連するドライバーの問題をすべて把握できます。たとえば、ドライバーの欠落、誤って無効化されたドライバー、CPUリソースの不足といったシステムハードウェアのトラブルがあれば、デバイスマネージャー自体から解決を試みることが可能です。

下の画像のように、すべてのドライバーは種類ごとにきれいに分類されています。これによりアプリ内の移動が容易になり、ドライバーの問題にも効率的に対処できます。たとえば、オーディオドライバーに問題がある場合は、「サウンドの入力および出力」セクションを展開して、問題となっている特定のドライバーを確認しましょう。

また、「表示」タブからデバイスの表示方法や並び順を変更することもできます。「表示」をクリックして、好みのドライバーの配置方法を選択してください。

さらに興味深い点として、一部のドライバーはデフォルトで非表示になっています。それらを確認するには、「表示」をクリックして「非表示のデバイスの表示」を選択します。

デバイスマネージャーでドライバーを更新する方法

デバイスマネージャーは、古くなったドライバーを更新する際、特にWindows Updateが正常に機能しなくなったときにも役立ちます。

まずWindowsデバイスマネージャーを開き、以下の手順に従います。

1. 更新したいハードウェアのカテゴリをクリックします。(例:「システム デバイス」のドライバーを更新したい場合は、「システム デバイス」をクリックして、対象のドライバーを選択します。)
2. ドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
3. 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、プロセスが完了するまで待ちます。

その後、デバイスマネージャーがPC上で最新のドライバーアップデートを検索してインストールします。すでに最新版のドライバーがインストールされている場合は、その旨のメッセージが表示されます。以下の例では、デバイスはすでに最新バージョンで動作していました。

ただし、ドライバーが最新でないことが確かな場合は、メーカーの公式サイトから直接ダウンロードし、デバイスマネージャーでインストールすることもできます。

この方法を選ぶ場合は、このガイドの後半で説明する「破損したドライバーへの対処法」のセクションをご覧ください。

インストール済みハードウェアの状態を確認する

パソコンのハードウェアの動作がおかしい、普段と違うと感じたら、デバイスマネージャーを確認してみるのは良い考えです。

デバイスマネージャーを開いたら、確認したいデバイスの種類を展開します。次に、特定のドライバーを右クリックして「プロパティ」を開きます。

ダイアログボックスの「全般」タブにある「デバイスの状態」ボックスでステータスを確認します。「このデバイスは正常に動作しています」と表示されていれば、ハードウェアはドライバーの故障による問題を抱えていないため、他の原因を探りましょう。

一方、コンポーネントに問題がある場合は、問題に関連する説明やエラーコードが表示されます。ただし、その説明やエラーコードだけでは、ドライバー自体の修正方法は分かりません。具体的な対処法については、次のセクションをご覧ください。

デバイスマネージャーで破損したドライバーに対処する方法

人生の複雑な問題に対処する方法がひとつではないように、Windows 10にも破損したデバイスドライバーを修復する方法はいくつかあります。そのひとつが、デバイスマネージャーを使う方法です。

デバイスドライバーが破損した場合は、Windowsデバイスマネージャーを使って不具合のあるデバイスをアンインストールし、クリーンなバージョンを再インストールできます。

1. デバイスマネージャーを開き、破損したドライバーを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
2. PCを再起動します。

再起動後、Windowsが自動的にシステム構成を検出し、削除されたドライバーを見つけて再インストールします。ただし、再インストールが自動的に行われない場合は、デバイスマネージャーから手動で行う必要があります。

ハードウェアメーカーの公式サイトからドライバーを手動でダウンロードします。ZIPファイルとして取得した場合は展開してから、以下の手順に従います。

1. デバイスマネージャーを開き、該当するドライバーを右クリックします。
2. 「ドライバーの更新」>「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリックします。

メーカーのサイトからダウンロードしたドライバーファイルを選択し、「次へ」をクリックします。最新のドライバーがまもなくPCにインストールされます。変更を有効にするために、PCを一度再起動してください。

デバイスマネージャーはシステム管理のための万能ツール

Windowsデバイスマネージャーを使えば、Windowsハードウェアの管理が格段に楽になります。Microsoftは長年にわたり、Windows 10オペレーティングシステムのパフォーマンス向上のためのさまざまなツールを提供してきました。今後もそのような取り組みが続けられることを期待したいところです。