Windows 10で外付けHDDが頻繁に切断される問題を解決する6つの方法

外付けハードディスクは、大量のデジタルファイルを扱う人にとって非常に便利なアイテムです。内蔵ハードドライブだけでは容量が足りない場合、重要度の低いデータをUSBポートで接続できる外付けドライブに保存できます。しかし、外付けハードドライブをPCに接続しても頻繁に切断されてしまうと困りますよね。この問題が発生すると、ドライブとの間でデータのやり取りがほぼ不可能になってしまいます。本記事では、Windows 10でこの問題を解決するための具体的な手順を詳しくご紹介します。

Windows 10で外付けハードドライブが頻繁に切断される問題の解決手順

この問題は、設定の変更やドライバーの更新によって解決できる場合があります。以下の方法を順番に試し、前の方法が効果なかった場合のみ次の方法へ進んでください。

方法1:別のUSBポートを試す

外付けハードドライブが頻繁に切断される問題に対する最も簡単なトラブルシューティングの一つが、PCの別のUSBポートに差し替えてみることです。この問題は、物理的なポートの不具合やドライバーの破損が原因で発生することがあります。最近のPCには複数のUSBポートが搭載されているため、まずは別のポートを試してみましょう。USB 3.0デバイスをUSB 3.0ポートに接続している場合は、USB 2.0ポートがあればそちらに接続してみてください。データ転送速度は遅くなりますが、接続が安定する可能性があります。

方法2:USBセレクティブサスペンドを無効にする

この設定は、PCの電源設定に関係しています。USBポートには、接続されたデバイスに電力を供給し、データ転送を可能にするという重要な役割があります。PCが省電力モードになっていると、一定時間後にUSBポートへの給電が遮断され、ハードドライブが数分おきに切断される原因となります。以下の手順でUSBセレクティブサスペンドを無効にしましょう。

手順1: Windows + Sキーを押し、検索ボックスに「コントロールパネル」と入力します。

手順2: 検索結果から「コントロールパネル(デスクトップアプリ)」を選択します。

手順3: 新しいウィンドウが開くので、「電源オプション」を検索してクリックします。

手順4: 現在の電源プランを確認し、その下にある「プラン設定の変更」をクリックします。

手順5: 開いたウィンドウで「詳細な電源設定の変更」をクリックすると、電源オプションのウィンドウが開きます。

手順6: リストを下にスクロールして「USB設定」を見つけます。クリックすると「USBセレクティブサスペンドの設定」が表示され、さらに展開すると有効/無効のオプションが現れます。

手順7: このオプションを「無効」に設定し、下部の「適用」と「OK」ボタンをクリックします。

このオプションを無効にすると、Windowsは短時間の経過後もUSBポートの電源を切らなくなります。

方法3:大容量記憶装置デバイスの設定を変更する

上記の電源設定を変更しても問題が解決せず、外付けハードドライブが切断され続ける場合は、PCの「大容量記憶装置デバイス」の設定を確認する必要があります。以下の手順に従ってください。

手順1: 外付けハードディスクをPCに接続します。

手順2: キーボードでWindows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

手順3: テキストボックスに「devmgmt.msc」と入力し、「OK」を押します。

手順4: 「デバイスマネージャー」という新しいウィンドウが開きます。一番下までスクロールして「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を見つけます。

手順5: USBコントローラーをクリックしてドロップダウンリストを表示し、リストから「USB 大容量記憶装置デバイス」を右クリックします。

手順6: コンテキストメニューが開くので「プロパティ」を選択すると、新しいウィンドウが開きます。

手順7: 最後の「電源の管理」タブをクリックし、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

手順8: 「OK」ボタンをクリックして変更を保存し、ウィンドウを閉じます。

このチェックを外すと省電力効果は失われますが、Windows 10でハードディスクが頻繁に切断される問題は解決できます。

方法4:ディスクの削除ポリシーを変更する

次に確認したいのは、ハードディスクの取り外しポリシーです。デフォルトでは、すべての外付けハードドライブは「クイック削除」ポリシーで接続されます。これは「安全な取り外し」操作なしでも簡単に抜き差しできることを意味します。これを「パフォーマンス向上」オプションに変更すると、Windowsが外付けドライブにキャッシュファイルを書き込めるようになり、ユーザー自身が取り外さない限りディスクが勝手に切断されなくなります。以下の手順で設定しましょう。

手順1: Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「devmgmt.msc」と入力します。

手順2: デバイスマネージャーが開いたら、ドライバーの一覧から外付けハードドライブのエントリを見つけます。

注意: ドライバーのエントリは、「USBコントローラー」や「USB大容量記憶装置ドライブ」ではなく、「ディスクドライブ」の項目の下を探してください。

手順3: ハードドライブのドライバーをダブルクリックすると、新しいウィンドウが開くので「ポリシー」タブをクリックします。

手順4: 「パフォーマンス向上」の横にあるチェックボックスをオンにし、「OK」ボタンをクリックします。

方法5:KeepAliveHDアプリを試す

多くのユーザーが、ハードドライブが非アクティブ状態になると切断されることが問題の原因であることに気づいています。長時間使用しないハードディスクでは、この傾向が特に顕著に現れます。上記の方法で問題が解決しない場合は、専用アプリの利用を検討してみましょう。KeepAliveHDは無料のアプリケーションで、外付けハードドライブに小さなファイルを定期的に書き込むことで、ドライブがスリープ状態になるのを防ぎます。タイマー機能により、書き込みの頻度を自由に設定することも可能です。

ダウンロード:KeepAliveHD

方法6:USBドライバーを更新する

PCのハードディスクおよびUSBドライバーを更新する方法は主に3つあります。いずれの方法も確実に機能しますが、それぞれメリットと制限があります。かけられる時間や手間に応じて選択してください。

オプション1:メーカーの公式サイトを利用する

Microsoft製以外のすべてのハードウェアコンポーネントはOEM(相手先ブランド製造)デバイスとみなされ、各メーカーの公式サイトで最新ドライバーが公開されています。公式サイトにアクセスし、ハードウェアの型番やバージョン番号を検索して、更新版のドライバーをダウンロードしましょう。

オプション2:デバイスマネージャーを使用する

Microsoftは、すべてのハードウェアを自動的にスキャンし、サーバーから最新のドライバーを確認できる「デバイスマネージャー」という標準ツールを提供しています。無料で利用でき、ドライバーを手動でダウンロード・インストールする必要もありません。以下の手順で実行してください。

手順1: キーボードのWindows + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」に「devmgmt.msc」と入力します。

手順2: 「OK」を押すと新しいウィンドウが開くので、USBおよびハードディスクドライバーのエントリを探し、それぞれ右クリックします。

手順3: コンテキストメニューから「ドライバーの更新」を選択し、画面の指示に従ってプロセスを完了させます。

オプション3:Smart Driver Careなどのドライバーアップデーターソフトを使用する

ドライバーを更新する最も簡単な方法の一つは、Smart Driver Careのようなドライバーアップデーターソフトを使うことです。このソフトウェアは、古いドライバーを置き換える前に必ずバックアップを取る、効率的で信頼性の高いアプリケーションです。使い方は以下の通りです。

手順1: 公式サイトまたは以下のリンクからSmart Driver Careをダウンロードしてインストールします。

手順2: アプリケーションを起動し、登録プロセスを完了させます。

手順3: 「今すぐスキャン」をクリックしてスキャンを開始し、システム内のドライバーの問題を特定します。

手順4: 次に「すべて更新」ボタンをクリックすると、ドライバーの問題が解決され、システム内のすべてのドライバーが一括で更新されます。

注意: 初めてアプリをインストールして登録した後は、毎回手順3と4を実行するだけで済みます。

Smart Driver Careは、すべてのドライバーを一度に更新できる便利なプログラムです。

まとめ:Windows 10で外付けハードドライブが頻繁に切断される問題の解決について

外付けハードドライブを快適に使うためには、Windows 10 PCから頻繁に切断されないことが重要です。頻繁な切断は、ハードドライブ本体の物理的な損傷につながるだけでなく、データ損失の原因にもなり得ます。このエラーでお困りの場合は、ぜひ上記の手順を試して問題を解決してください。それでも満足のいく結果が得られない場合は、専門の技術者に相談することをおすすめします。

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