Windows 10のエラーコード0x80073712を解決する方法|原因と4つの対処法を徹底解説

エラーコード「0x80073712」は、Windowsユーザーの多くが一度は経験したことのある、よくある不具合の一つです。

このエラーに遭遇すると非常にストレスを感じますよね。そこで本記事では、エラー0x80073712を解消するための効果的な対処法を、手順付きでわかりやすくご紹介します。

補足: Windows 10には他にも頻繁に発生するエラーコードがあります。以下の記事では、それぞれのエラーの修正方法を詳しく解説しているので、あわせて参考にしてください。

1. Windows 10でエラー0x80070643を修正する方法
2. Windows Updateエラー0x800705b4の直し方
3. Windows 10でエラーコード0x80070002を解決する手順

それでは、Windows 10でエラーコード0x80073712を修正する具体的な方法を見ていきましょう。記事の最後では、そもそもなぜこのエラーが発生するのか、その原因についても解説します。

解決策1:SFCスキャンを実行してWindows Updateエラー0x80073712を修復する

SFCとは「System File Checker(システムファイルチェッカー)」の略で、破損または欠損したWindowsシステムファイルを自動的に検出・修復してくれる便利なユーティリティツールです。SFCスキャンを使ってエラー0x80073712を解消するには、以下の手順に従ってください。

• Cortanaの検索ボックスに「CMD」と入力してコマンドプロンプトを開きます。
• コマンドプロンプトを管理者として実行します。
• コマンド画面に「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。
• スキャンと修復プロセスが完了するまで待ちます。

この手順を実行してもまだエラーが表示される場合は、次の解決策2に進みましょう。

解決策2:DISMコマンドでエラーコード0x80073712を排除する

DISMは「Deployment Image Servicing and Management(展開イメージのサービスと管理)」の略称です。このコマンドを使用すると、Windowsイメージや仮想ハードディスクの修復・メンテナンスを行うことができます。DISMコマンドを実行する手順は以下の通りです。

• Cortanaの検索ボックスからCMDを開き、管理者として実行します。
• まず「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth」というコマンドを入力します。
• スキャンが完了したら、続けて「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」というコマンドを入力します。

完了後、パソコンを再起動し、Windows Updateのエラーコード0x80073712がまだ残っているかどうかを確認しましょう。

解決策3:Windows Updateのキャッシュを無効化してエラーをオフにする

ここでは、Windowsサービスエディターを使用して、Windows Updateのキャッシュを無効化します。以下の手順に従ってください。

• WindowsロゴキーとRキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。
• ボックス内に「services.msc」と入力してOKをクリックします。
• サービスウィンドウが開いたら、一覧から「Windows Update」を探します。
• 「Windows Update」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• プロパティのポップアップ画面で「停止」をクリックし、「OK」を押します。

この操作を行った後、エラーコード0x80073712がまだ発生するかどうかを確認してみてください。

解決策4:Windows Updateのキャッシュを削除してエラー0x80073712を止める

解決策3ではWindows Updateのキャッシュを無効化しましたが、このステップでは実際にキャッシュファイルを削除していきます。

• 解決策3と同じ手順で「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。
• 「C:\windows\SoftwareDistribution\Download」と入力してOKを押します。
• 新しいウィンドウが開くので、「Ctrl + A」ですべてのファイルを選択し、Deleteキーで削除します。

この方法により、Windows Updateエラー0x80073712を解消できるはずです。

エラーコード0x80073712が発生する原因

Windows 10でエラーコード0x80073712が発生する主な原因は、Windows Updateに関連するファイルの欠損または破損です。更新プログラムのダウンロード中にファイルが正しく保存されなかったり、システムファイルが破損したりすることで、このエラーが表示されます。

まとめ

上記でご紹介した4つの対処法を実践すれば、エラーコード0x80073712を解消し、システムを正常な状態に戻せることを願っています。

もしあなたやお友達が、このWindows Updateエラー0x80073712を解決する別の有効な方法をご存知でしたら、ぜひ下のコメント欄でお知らせください。

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