Dragon Age: Inquisitionが起動時にクラッシュする問題を解決する方法【Windows 10対応】

ゲーマーの間で絶大な人気を誇る「Dragon Age」シリーズ。長年にわたって愛され続けている伝説的なフランチャイズであり、改めて紹介する必要もないほど有名です。

「Dragon Age: Inquisition(ドラゴンエイジ:インクイジション)」は、Electronic Arts(EA)が手掛けた大人気ロールプレイングゲームで、2014年に初リリースされました。WindowsとPlayStationの両方のプラットフォームでプレイ可能です。本作は、美しい3Dグラフィックスと魅力的なストーリー展開が特徴で、モンスターとの戦闘から壮大な戦利品の獲得まで、アクション満載のエンターテインメントを存分に楽しむことができます。

しかし、ここで一つ問題があります。多くのユーザーから「Dragon Age: Inquisitionが起動時にクラッシュしてしまう」という報告が寄せられており、快適なゲーム体験を妨げる要因となっています。この問題は、主にグラフィックドライバーの破損や古さ、サードパーティ製アンチウイルスソフトの干渉、システム設定の不具合などが原因で発生すると考えられます。

以下では、Windows 10でDragon Age: Inquisitionの起動時クラッシュ問題を解決するための方法をいくつかご紹介します。

Windows 10でDragon Age: Inquisitionのクラッシュ問題を解決する方法

解決策1:グラフィックドライバーを更新する

まずは、Windows 10でグラフィックドライバーを更新する手順をご紹介します。

「Windows + R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

テキストボックスに「Devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押してWindowsデバイスマネージャーを開きます。

デバイスマネージャーのウィンドウで「ディスプレイアダプター」を選択して項目を展開します。インストールされているグラフィックドライバーを見つけたら、右クリックして「ドライバーの更新」を選択しましょう。

プロのヒント:ドライバーの手動更新が面倒だと感じる方は、「Smart Driver Care」というユーティリティツールの導入がおすすめです。Smart Driver Careは最高のドライバーアップデートソフトの一つで、既存のすべてのドライバーの最新版を自動的に取得し、ワンクリックでドライバーを自動更新できます。

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解決策2:サードパーティ製アンチウイルスを無効化する

マルウェアなどの脅威からPCを守るため、多くの方がアンチウイルスソフトをインストールしていることでしょう。しかし、サードパーティ製のアンチウイルスソフト、特にAvastやAVGなどのセキュリティスイートは、Windows上でのDragon Age: Inquisitionの起動に干渉することがあります。そこで次の対策として、サードパーティ製アンチウイルスを一時的に無効化して、問題が解決するかどうか確認してみましょう。

Windowsタスクバーの右側にあるシステムトレイ(通知領域)を展開します。

使用中のアンチウイルスソフトのアイコンを右クリックし、一時的に無効化します。その後、Dragon Age: Inquisitionを再起動して、まだ問題が発生するかどうか確認してください。

解決策3:クリーンブートを実行する

クリーンブートを実行すると、オペレーティングシステムが最小限のドライバーとスタートアッププログラムのみで起動します。これにより、破損したドライバーやアプリケーションがDragon Age: Inquisitionの起動に干渉しているかどうかを確認できます。クリーンブート後は、Windowsでの起動時クラッシュ問題を簡単に解決できるでしょう。

「Windows + R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。

テキストボックスに「Msconfig」と入力し、Enterキーを押します。

「全般」タブで「スタートアップのオプションを選択する」を選びます。「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外し、「システムサービスを読み込む」と「元のブート構成を使用する」にチェックを入れます。変更を加えたら「OK」をクリックします。

次に「サービス」タブに切り替え、下部にある「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れます。

「すべて無効」ボタンを押してから「適用」をクリックします。

PCを再起動して、クリーンブート状態でOSを読み込みます。Dragon Age: Inquisitionを起動し、読み込みの問題なく正常に動作するか確認しましょう。

解決策4:3D Visionをアンインストールする

3D VisionドライバーはNVIDIAのグラフィックドライバーパッケージに付属しており、ゲームを3D表示で楽しむための機能です。Windows 10で3D Visionドライバーをアンインストールするには、以下の手順に従ってください。

「Windows + R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。

テキストボックスに「Appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押します。これはコントロールパネルの「プログラムと機能」画面に直接アクセスできるショートカットで、ここから簡単にプログラムをアンインストールできます。

NVIDIA 3D Visionアプリケーションを探して右クリックし、「アンインストール」を選択します。

3D Visionを削除したら、PCを再起動し、Dragon Age: Inquisitionの起動時クラッシュ問題が解消されたかどうか確認してください。

まとめ

以上が、Windows 10でDragon Age: Inquisitionの起動時クラッシュ問題を解決するための方法でした。上記のトラブルシューティング手法を活用すれば、問題を乗り越えて、より充実したゲーム体験を楽しめるはずです。

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