【解決済み】Windows 10でDragon Age: Inquisition（ドラゴンエイジ：インクイジション）が起動しない原因と対処法

『Dragon Age: Inquisition（ドラゴンエイジ：インクイジション）』は、Biowareが開発し、Electronic Arts（EA）が発売した大人気RPGです。Windows 10を含む複数のプラットフォーム向けにリリースされています。しかし、一部のユーザーからは、クラッシュなどの不具合によりゲームを楽しめないという報告があり、特に「Dragon Age Inquisitionが起動しない」というトラブルが多く寄せられています。

起動しない主な原因

Windows 10で本作が起動しない場合、以下のような原因が考えられます。

• システム要件を満たしていない
• 管理者権限なしでゲームを実行している
• DirectXやVisual C++のバージョン競合・破損
• バックグラウンドで多数のサービスが動作している
• システムファイルの破損
• サードパーティ製ウイルス対策ソフトによるブロック

この記事では、これらの問題を解決するための実用的な対処法を順番にご紹介します。作業を始める前に、まずはゲームとPCの再起動を試してみてください。

1. ウイルス対策ソフトとファイアウォールの設定を見直す

PCにインストールされたサードパーティ製ウイルス対策ソフトが、ゲームを安全なプログラムとして認識せず、起動を妨げているケースがあります。まずは一時的にセキュリティソフトを無効化またはアンインストールして、ゲームが起動するか確認してみましょう。

また、ゲーム本体とOriginクライアントの両方をファイアウォールおよびウイルス対策ソフトの例外に追加することも強く推奨します。

2. システム要件を確認する

お使いのPCがゲームの最小動作環境を満たしているか、必ず確認してください。

最低動作環境：

• OS： Windows 7 / 8.1 / Windows 10（64ビット）
• CPU： AMD 6コアCPU @ 3.2GHz、またはIntel 4コアCPU @ 3.0GHz
• メモリ： 8GB RAM
• グラフィックスカード： AMD Radeon HD 7870 / R9 270、NVIDIA GeForce GTX 660以上

スペックの確認方法： 「Windowsキー + R」を押し、「dxdiag」と入力してOKをクリックすると、PCの仕様が表示されます。情報をテキストファイルとして保存して確認することも可能です。

3. Originのキャッシュをクリアする

ゲームやプログラムをインストールすると、キャッシュフォルダが作成され、各種データや履歴が保存されます。キャッシュはコンテンツの読み込みを高速化する役割がありますが、破損するとアップデートの停止やOriginからの起動失敗など、さまざまな問題を引き起こすことがあります。

• まずゲームを完全に終了するか、セーフモードで再起動します。
• 「Windowsキー + R」を押し、「%ProgramData%/Origin」と入力してOKをクリック。
• 開いたフォルダ内の「Local Content」以外のフォルダをすべて削除します。
• 再度「Windowsキー + R」を押し、「%AppData%」と入力してOKをクリック。
• 「Origin」フォルダを見つけて削除し、PCを通常どおり再起動します。

4. クリーンブートを実行する

サードパーティ製サービスとの競合も、この問題の原因になり得ます。クリーンブートを行うことで、不要なサービスを停止した状態でWindowsを起動できます。

• 「Windowsキー + R」を押し、「msconfig」と入力してEnterキーを押します。
• 「サービス」タブに移動し、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れます。
• 「すべて無効」をクリックして、バックグラウンドで動作するサードパーティ製サービスを無効化します。
• 「適用」と「OK」をクリックして変更を保存します。

• タスクバーを右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。
• 「スタートアップ」タブを開き、すべてのアプリケーションが無効になっていることを確認します。
• PCを再起動してください。

5. ゲームファイルの整合性を確認（修復）する

快適なプレイにはすべてのゲームファイルが正常であることが重要です。ファイルが破損していると起動できないことがあります。Originの修復機能を使って確認しましょう。

• Originクライアントを開き、アカウントにサインインします。
• 左側のメニューから「マイゲームライブラリ」をクリックします。
• 「Dragon Age Inquisition」を右クリックし、「修復」を選択します。
• クライアントがファイルの検証を開始し、不足ファイルのダウンロードや破損ファイルの自動置換が行われます。

6. 管理者権限でゲームを実行する

ゲームの一部の機能が正しく動作するには管理者権限が必要な場合があります。

1. ゲームのインストールフォルダを開き、実行ファイル（.exe）を右クリックします。
2. 「プロパティ」を選択し、「互換性」タブを開きます。
3. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
4. ゲームを起動して、問題が解決したか確認します。

7. グラフィックドライバーを更新する

グラフィックボードとそのドライバーは、ゲームのパフォーマンスに大きな影響を与えます。古いドライバーは更新し、破損したドライバーは削除しておきましょう。

• 「Windowsキー + X」を押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
• インストールされているデバイスの一覧が表示されます。
• 「ディスプレイアダプター」を見つけて展開します。
• グラフィックカードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
• 「ドライバーを自動的に検索」を選ぶと、利用可能な最新ドライバーが自動的にインストールされます。

8. 互換性のトラブルシューティングを実行する

一部のゲームはWindows 10のアーキテクチャに完全対応しておらず、互換性の問題が発生することがあります。Windowsには互換モードが用意されているので、試してみましょう。

• ゲームのインストールフォルダを開きます。
• 実行ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 「互換性」タブに移動し、「互換性のトラブルシューター」をクリックします。
• Windowsが自動的に最適な互換モードを判定します。
• 「推奨設定を使用する」を選択し、「テスト」をクリックします。
• 問題なく動作すれば、設定を適用して終了します。
• ゲームを起動して、問題が解決したか確認してください。

9. DirectXとVC Redistを再インストールする

DirectXとVisual C++ 再頒布可能パッケージ（VC Redist）は、ゲームの起動に不可欠なファイルです。これらが破損していると起動障害の原因になります。

DirectXの再インストール：

• 以下の場所へ移動します：
  Cドライブ → Program Files (x86) → Origin Games → Dragon Age Inquisition → __Installer → DirectX → redist
• 「DXSetup.exe」を実行し、既存のバージョンを上書きします。

VC Redistの再インストール：

• 以下の場所へ移動します：
  Cドライブ → Program Files (x86) → Origin Games → Dragon Age Inquisition → __Installer → VC
• フォルダ内にあるすべての実行ファイル（VCRedist.exeなど）を実行します。

10. フルスクリーン最適化を無効にする

フルスクリーン最適化を無効にすることで問題が解決したという報告もあります。

• ゲームのインストールフォルダを開きます。
• 実行ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 「互換性」タブを開き、「全画面表示の最適化を無効にする」にチェックを入れて設定を適用します。
• ゲームを起動して、問題が解決したか確認します。

以上の方法で、Windows 10におけるDragon Age: Inquisitionの起動問題は解決できたでしょうか？うまくいった方法やその他の対処法があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。