Windows 11/10で「ファイルエクスプローラーが応答しない」問題を解決する9つの対処法【2022年版】

ファイルエクスプローラー（Windows Explorer）は、すべてのファイル、フォルダー、ドライブ管理に簡単にアクセスできるように設計された便利なツールです。この標準搭載のファイル管理アプリケーションは、デスクトップ、ダウンロード、ドキュメント、ピクチャーなどの重要なユーザー項目を一箇所に表示し、ファイルやフォルダーの閲覧以外にも、コピー、貼り付け、削除、名前の変更、ファイルのプロパティ表示など、さまざまな操作をサポートします。

しかし、Windows上の他のシステムプロセスと同様に、ファイルエクスプローラーも時折不具合を起こすことがあります。「Windows Explorerが応答しない」エラー（2022年）にお困りの方は、以下の対処法を試してみてください。

よくあるファイルエクスプローラーの問題

言うまでもなく、「ファイルエクスプローラーがクラッシュし続ける」のは深刻な問題です。しかし、それだけがファイル管理アプリケーションのトラブルではありません。最近では、ユーザーから以下のようなさまざまな問題が報告されています。

• 何かを右クリックするとファイルエクスプローラーがクラッシュする：サードパーティ製アプリが原因の可能性があり、後述の解決策で修正できます。
• Windows Explorerのクイックアクセスがクラッシュし続ける。
• Windows 10のファイルエクスプローラーを再起動する必要がある。
• ファイルエクスプローラーがループ状にクラッシュし続ける。
• Windows Explorerがファイルやフォルダーを開けない。

これらのエラーが発生する原因としては、システム設定の不備、システムドライブの空き容量不足、古いまたは不具合のあるサードパーティ製プログラムの実行、権限の問題などが挙げられます。本記事では「Windowsファイルエクスプローラーが応答しない」問題に焦点を当て、以下の対処法をご紹介します。きっとどれかが解決の糸口になるはずです！

Windows 11で「Windows Explorerが応答しない」問題を修正する方法

最も効果的な解決策をまとめました。リストの順番に試していき、お使いの環境に合った方法を見つけてください。

方法1：ファイルエクスプローラーを再起動する

これはおそらく最も手軽で簡単な解決策です。以下の手順に従って、ファイルエクスプローラーを再起動してみましょう。

ステップ1：「Ctrl + Shift + Esc」キーを押してタスクマネージャーを開きます。

ステップ2：左側の一覧から「Windows エクスプローラー」を見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択します。

ステップ3：画面左上の「ファイル」タブをクリックし、ドロップダウンメニューから「新しいタスクの実行」を選択します。

ステップ4：表示されたウィンドウに「explorer.exe」と入力し、「OK」をクリックします。

正常に動作するようになったか確認してください。煩わしい「ファイルエクスプローラーが応答しません」のポップアップメッセージが表示されなくなれば成功です。

方法2：不要ファイルと一時ファイルを削除する

時間が経つにつれて、システムには大量のジャンクファイル、一時ファイル、その他の不要データが蓄積され、PC全体のパフォーマンスに悪影響を及ぼします。また、複数のプログラムがバックグラウンドで動作していると、CPUがそれらを処理するのに時間がかかり、コマンドへの応答が遅くなります。RAMの大部分が消費されるため、動作が遅く重くなり、「Windowsファイルエクスプローラーが応答しない」問題につながることも少なくありません。

したがって、不要ファイルや一時ファイルを削除することで、システムを効率的に動作させ、潜在的なエラーから解放されます。

ステップ1：まず、スタートボタンの横にある検索ボックスを使って「ファイル名を指定して実行」にアクセスします。または、キーボードの「Windows + R」ショートカットキーでも実行ウィンドウを開けます。

ステップ2：入力欄に「%TEMP%」と入力して「OK」ボタンを押します。

ステップ3：削除したいファイルを選択します。「Ctrl + A」キーを押せば、すべてのファイルを自動的に選択できます。

ステップ4：「Delete」キーを押して、蓄積されたジャンクファイルを削除します。

手作業の手間を避けたい場合は、専用のPCクリーナー・最適化ツールの活用をおすすめします。不要なジャンクファイル、キャッシュ、Cookie、その他の残骸を一度に検出・削除する徹底スキャンを実行できます。

方法3：ファイルエクスプローラーの履歴を消去する

Windows 10のファイルエクスプローラーが応答しない場合は、以下の方法を試してみてください。

ステップ1：Windows 10のCortana検索ボックスに「Control」と入力し、コントロールパネルを開きます。

ステップ2：「表示方法」セクションで「小さいアイコン」に変更します。「エクスプローラーのオプション」を見つけてクリックします。

ステップ3：開くと小さなポップアップウィンドウが表示されます。「エクスプローラーの履歴のクリア」の横にある「クリア」ボタンを見つけてクリックし、「OK」ボタンを押しましょう。

これでほぼ間違いなくWindows Explorerが再び動作するようになるはずです。もう一度ファイルエクスプローラーを開いて確認してみてください！

方法4：ディスプレイ設定を変更する

ディスプレイ設定がファイルエクスプローラーの応答停止とどう関係するのか疑問に思うかもしれません。実は、起動や読み込みの問題に影響を与えるのです。画面やテキストの予期しないサイズが、ファイルエクスプローラーが正しく動作しない原因となっている可能性があります。以下の手順で設定をリセットしましょう。

ステップ1：Windows 10の検索ボックスに「Settings（設定）」と入力します。

ステップ2：「システム」モジュールをクリックすると、ディスプレイ、サウンド、通知、電源などに関連するすべての設定が表示されます。

ステップ3：ここでテキストのサイズを推奨値である125%に変更します。

その後、ファイルエクスプローラーを再起動し、問題がまだ発生するかどうかを確認してください。

方法5：システムファイルチェッカーを実行する

ファイルエクスプローラーが動作しない場合は、内蔵のシステムファイルチェッカー（SFC）スキャンを活用しましょう。破損したシステムファイルをスキャンして除去でき、それらが「Windowsファイルエクスプローラーが応答しない」という厄介なエラーの真犯人である可能性があります。SFCユーティリティを実行するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1：Windows 10の検索バーに「CMD」と入力します。コマンドプロンプトが結果に表示されたら、右クリックして「管理者として実行」を選択します。

ステップ2：CMDウィンドウに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。

ステップ3：スキャンが完了するまで待ちます。破損したシステムファイルを包括的に検出し、見つかった場合は自動的に修復・削除されます。

PCを再起動して、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法6：netshおよびwinsockコマンドを実行する

多くのユーザーにとって、この対処法がWindows 10/11のファイルエクスプローラー関連の問題解決に役立っています。コマンドプロンプトを使って有効なコマンドラインを実行するだけで、不要なファイルエクスプローラーのクラッシュを防ぐことができます。

ステップ1：「Windows + R」キーを同時に押して、実行ウィンドウを開きます。

ステップ2：実行ウィンドウに「cmd」と入力し、「Ctrl + Shift + Enter」を押します。これにより、管理者モードでコマンドプロンプトが開きます。このキーを押さないと、管理者モードで開かないので注意してください。

ステップ3：「netsh」と入力してEnterキーを押します。

ステップ4：次に、コマンドプロンプトに「winsock reset」と入力してEnterキーを押します。

管理者としてコマンドプロンプトにアクセスする際に問題が発生した場合は、専用ガイドを参照してください。

方法7：Cドライブを拡張する

前述のとおり、システムドライブが満杯で空き容量がない場合、「ファイルエクスプローラーが応答しない」問題が発生することがあります。そこで、パーティションを拡張することをおすすめします。厄介なエラーから解放されるだけでなく、Windowsシステムの速度とパフォーマンス向上も期待できます。ただし、ドライブの手動拡張は手間がかかり、多くの時間と十分な技術的知識が必要です。

時間やPCスキルに自信がない場合は、MiniTool Partition Wizard Pro Editionのような専用のパーティション管理ソフトウェアの利用をおすすめします。リサイズ、拡張、MBRからGPTへの変換、NTFSからFATへの変換、OSのSSD/HDDへの移行などにおいて、最も強力なユーティリティの一つです。

MiniTool Partition Wizardを使った拡張手順は以下のとおりです。

ステップ1：まずMiniToolブータブルメディアを作成します。これにより、PCを先に起動し、ブートモードでスムーズにCドライブを拡張できます。

ステップ2：パーティション管理ソフトを起動し、メインダッシュボードから拡張したいパーティションを選択し、左側のパネルから「パーティションの拡張」オプションを選択します。

ステップ3：目的のパーティションに容量を割り当てます。スライダーでパーティションサイズを調整するか、数値を手動で入力できます。満足したら「OK」ボタンをクリックしましょう。

「適用」ボタンを押せば完了です！ システムドライブの拡張に成功しました。これで「Windows Explorerが応答しない」問題から解放されることを願っています。

方法8：クイックアクセスの最近使ったファイルとフォルダーの表示を無効にする

クイックアクセスセクションに最近使ったファイルやフォルダーが表示されないように無効化してみましょう。同じ厄介なエラーに悩まされていた複数のユーザーにとって、この方法が有効でした。ぜひ試してみてください！

ステップ1：「Windows + S」キーを同時に押して、設定を開きます。

ステップ2：次に「フォルダーオプション」と入力し、「エクスプローラーのオプション」を選択します。

ステップ3：「全般」タブをクリックし、「プライバシー」セクションにある「クイックアクセスに最近使ったファイルを表示する」と「クイックアクセスによく使うフォルダーを表示する」のチェックボックスを外します。

ステップ4：「適用」→「OK」をクリックします。

これでWindows 10のファイルエクスプローラーが応答しない問題の解決に役立ちます。

方法9：最新のWindowsアップデートをインストールする

Windows Explorerがクラッシュし続ける、またはWindows 10で応答しない問題がまだ解決されていない場合は、Windows OSを最新バージョンに更新してみてください。Windows PCを最新の状態に保つ方法については、専用ガイドをご参照ください。

FAQ：Windowsファイルエクスプローラーが応答しない問題（2022年）

Q1. Windows 10でファイルエクスプローラーが応答しない問題を解決するには？

以下の対処法を試してみてください。

• Windows Explorerアプリを再起動する。
• 不要ファイルと一時ファイルを削除する。
• ファイルエクスプローラーの履歴を消去する。
• 最新のWindowsアップデートをインストールする。
• システムドライブを拡張する。

Q2. 解像度を変更した後にWindows Explorerが応答しなくなるのはなぜ？

表示倍率を100%から125%、また元に戻すなど、何度か変更して、どの解像度が最適に機能するかを確認する必要があります。

Q3. システムドライブに対してWindows Explorerが応答しないのはなぜ？

システムファイルの破損、ドライバーの古さ、ストレージ容量の不足、PCへのウイルス感染などが原因で、Windows Explorerがシステムドライブに応答しなくなることがあります。