マウスが特別な「メディアモード」をサポートしている場合は、マウスホイールを介してPCの音量を制御できることを意味する場合があります。これは便利な機能ですが、ドキュメントをスクロールして音楽をミュートしようとする場合はあまり理想的ではありません。

この望ましくない副作用は、ソフトウェアまたはハードウェアの問題によって引き起こされます。おそらく、マウスコントロールを妨害する障害のあるUSBポートまたはサードパーティのアプリがあります。そのため、問題の解決は問題の原因を見つけることになります。ガイドが問題の解決に役立ちます。

1.マウスを切断して再接続します

この問題を解決するには、マウスのプラグを抜き差しするだけで十分な場合があります。その間、マウスを別のUSBポートに再接続して、現在使用しているポートが正しく機能しているかどうかを確認することをお勧めします。

ワイヤレスマウスをお持ちの場合は、Bluetoothネットワークから切断してから再接続してください。また、電池を数分間取り外して、もう一度挿入してみてください。

2.マウスを通常モードに戻します

マウスにメディアモードボタンがある場合は、誤って有効にした可能性があります。有効にすると、マウスホイールで音量が制御されるようになり、スクロールできなくなります。

マウスを通常モードに設定するには、マウスのDPIボタンを3〜5秒間押し続けます。離すと通常モードに戻ります。 DPIボタンを押し続ける時間は、マウスの製造元によって異なります。

3.マウスのドライバーを更新します

上記の解決策でマウスの問題が解決しない場合は、マウスを別のコンピュータに接続して、ソフトウェアまたはハードウェアに関連する問題かどうかを判断する必要があります。別のコンピュータでマウスが正常に動作する場合は、誤動作の原因となっている古いまたは破損したマウスドライバが存在する可能性があります。

これを修正するには、次の手順に従ってマウスドライバーを更新し、マウスホイールがコンピューターの音量を制御しないようにします。

1. [スタート]>[デバイスマネージャー]をクリックします 。
2. 表示を開きます メニューをクリックし、非表示のデバイスを表示を選択します すべてのドライバーが表示されていることを確認します。
3. マウスおよびその他のポインティングデバイスを展開します リスト。
4. マウスドライバを右クリックして、ドライバの更新を選択します 。
5. ドライバーを自動的に検索を選択します そのため、Windowsは最新のドライバーを検索してインストールします。
6. コンピューターを再起動します。

3.ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します

Microsoftがハードウェアとデバイスを削除している間 Windows 10の設定からのトラブルシューティングでは、コマンドプロンプトから引き続きアクセスできます。 。方法は次のとおりです。

1. 開始 メニュー検索バーで、コマンドプロンプトを検索します 管理者として実行を選択します 。検索バーが表示されない場合は、開始をクリックしてください ボタンをクリックして、検索語の入力を開始します。検索バーが表示されます。
2. 「msdt.exe-idDeviceDiagnostic」と入力します 。
3. Enterを押します 。これにより、ハードウェアとデバイスが表示されます 窓。
4. [詳細>自動的に修復を適用]をクリックします 。
5. 次へを選択します トラブルシューティングプロセスを開始します。

4.サードパーティのアプリを確認する

マウスボタンの設定を改善するために設計されたサードパーティのアプリは、競合を引き起こし、ホイールで音量を制御している可能性があります。これを修正するには、すべてのアプリの設定を削除して、マウスが正常に機能するかどうかを確認してください。このような場合は、アプリをアンインストールして、この問題が再発しないようにする必要があります。

マウスをもう一度制御する

うまくいけば、音量を調整する代わりに、マウスホイールがスクロールするようになります。リストにあるものを試しても問題が解決しない場合は、マウスのせいである可能性があります。新しいマウスを購入する前に、ほこりがたまりやすく機能に影響を与える可能性があるため、マウスを掃除してみてください。