Windowsで「問題がトラブルシューターの起動を妨げています」エラーを修正する8つの方法

Windowsデバイスでは、何らかのシステム不具合に遭遇することがあります。多くの場合、内蔵のトラブルシューターを使えばこうした問題を解決できます。しかし、トラブルシューター自体が突然起動しなくなると非常に困ります。その際には「問題がトラブルシューターの起動を妨げています」というエラーメッセージが表示されることが一般的です。

幸いなことに、この記事ではトラブルシューターを修復する方法をご紹介します。それでは始めましょう。

1. ローカルグループポリシーエディターでトラブルシューターを有効にする

このエラーは、システム設定の構成方法が原因で発生している可能性があります。多くの場合、ローカルグループポリシーエディターでトラブルシューターが無効になっていることが原因です。

ローカルグループポリシーエディターでトラブルシューターを有効にする手順は以下の通りです。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. gpedit.mscと入力し、Enterキーを押してローカルグループポリシーエディターを開きます。
3. コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > システム > トラブルシューティングと診断 > スクリプト化された診断へ移動します。
4. トラブルシューティング: ユーザーがトラブルシューティングウィザードにアクセスして実行できるようにするオプションをダブルクリックします。

次のウィンドウで有効にチェックを入れ、適用をクリックしてからOKをクリックします。

完了したら、同じ手順を繰り返してスクリプト化された診断フォルダ内の他の2つの設定も有効にします。設定を保存するためにPCを再起動してください。

2. ローカルドライブをスキャンして修復する

ローカルドライブに破損したファイルがあると、この問題に遭遇する可能性があります。その場合は、ローカルドライブをスキャンして修復することで問題を解決できます。この方法は、この問題だけでなく、その他の重要なシステムの問題にも対処できるでしょう。

ローカルドライブをスキャンして修復する手順は以下の通りです。

1. スタートメニューの検索バーをクリックし、「エクスプローラー」と入力して、最も一致する検索結果を選択します。
2. 左側のPCをクリックします。
3. ローカルディスク (C:)を右クリックし、プロパティを選択します。

次に、ツールタブに移動し、チェックボタンをクリックします。

次のウィンドウでドライブのスキャンオプションをクリックします。画面の指示に従い、プロセスが完了するまで待ちます。変更を保存するためにPCを再起動してください。

3. 正しいTempフォルダのパスを設定する

トラブルシューターを実行すると、自動的にPCのTempフォルダにファイルが書き込まれます。このプロセスにより、ツールがスムーズに動作します。しかし、デフォルトのTempフォルダのパスを変更していると、問題が発生する可能性があります。

その場合は、PCが正しいTempフォルダにファイルを書き込んでいることを確認する必要があります。手順は以下の通りです。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. Explorerと入力し、Enterキーを押します。
3. 左側のPCを右クリックし、プロパティをクリックします。
4. 次に、システムの詳細設定オプションをクリックします。
5. 次のウィンドウで詳細設定タブに移動し、環境変数ボタンをクリックします。

ユーザー環境変数セクションにあるTEMPを見つけます。この値をダブルクリックし、変数値を%USERPROFILE%\AppData\Local\Tempに変更して、OKをクリックします。

完了したらPCを再起動します。これにより、正しいTempフォルダのパスが設定され、問題が解決されるはずです。

4. 不審なプログラムをアンインストールする

いくつかのソフトウェアをインストールした後にこのエラーが表示されるようになりましたか?もしそうなら、そのアプリの1つが原因である可能性があります。

この問題を解決するには、以下の手順に従って不審なプログラムをアンインストールしてください。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してプログラムと機能ウィンドウを開きます。
3. 不審なアプリを見つけて右クリックし、アンインストールをクリックします。画面の指示に従い、完了したらPCを再起動します。

あるいは、Windowsで頑固なソフトウェアを削除するさまざまな方法を試してみるのもよいでしょう。

5. システムの復元ポイントを使用する

このエラーは最近表示されるようになったのかもしれません。マルウェアやシステム設定の構成方法が原因の可能性があります。

では、どうすれば簡単にこの問題に対処できるのでしょうか?ここで役立つのがシステムの復元ポイントです。

復元ポイントを使用すると、デバイスは以前の状態に復元されます。これにより、設定が復元され、最近インストールされたマルウェアが除去されます。

以前に復元ポイントを作成している場合は、以下の手順で使用できます。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. controlと入力し、Enterキーを押してコントロールパネルを開きます。
3. 表示方法ドロップダウンメニューをクリックし、大きいアイコンを選択します。
4. コントロールパネルのメニュー項目から回復オプションをクリックします。
5. 次のウィンドウでシステムの復元を開くオプションをクリックし、次へをクリックします。
6. システムの復元ウィンドウで復元ポイントを選択し、次へをクリックして続行します。

画面の指示に従い、完了したらPCを再起動します。

6. デバイスをリセットする

復元ポイントを作成していなかったものの、その機能を使いたかったという方もいるかもしれません。そんなときは、PCのリセットがより良い代替手段になるかもしれません。デバイスをリセットすると、ファイルを失うことなく工場出荷時の設定に復元できます。ただし、万が一に備えて、まずデバイスのバックアップを作成しておきましょう。

Windowsデバイスをリセットする手順は以下の通りです。

1. Windowsスタートメニュー > 設定 > 更新とセキュリティへ移動します。
2. 左側のペインで回復オプションを選択します。
3. このPCを初期状態に戻すオプションの下にある開始するボタンをクリックします。
4. 画面の指示に従ってプロセスを完了させます。

7. SFCとDISMで破損したシステムファイルを修復する

これは破損したシステムファイルが原因のエラーでしょうか?SFCとDISMツールを実行して初めてわかることです。これらはWindows内蔵の機能で、破損または欠落しているシステムファイルの検出と修復に役立ちます。

それでは、まずDISMツールを実行しましょう。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. CMDと入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを押して管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
3. 次に、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

スキャンが完了したら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

スキャンが完了したらPCを再起動します。その後、以下の手順でSFCスキャンを実行できます。

1. 前述の手順に従って、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc /scannow

スキャンが完了したらコマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動します。

8. Windowsを更新する

お使いのWindowsデバイスは最新の状態ですか?そうでない場合、それがこのエラーに遭遇している理由かもしれません。その場合、問題を解決するにはWindowsを更新する必要があります。

Windowsデバイスを更新する手順は以下の通りです。

1. Windowsスタートメニュー > 設定 > 更新とセキュリティへ移動し、左側でWindows Updateを選択します。
2. 更新プログラムのチェックボタンをクリックし、画面の指示に従ってプロセスを完了させます。

内蔵トラブルシューターでWindowsのシステム問題を解決しよう

Windowsのトラブルシューティングツールは、多くの場面で役立ちます。もし正常に動作しない場合は、今回ご紹介した修正方法を試してみてください。そうすれば、適切なトラブルシューターを使って重要なシステムの問題を解決できるはずです。