Windows 11/10で「更新プログラムの一時停止」がグレー表示になる問題の解決方法

Windows 11では、自動的なWindows Updateを最長5週間（35日間）まで一時停止できます。しかし、環境によってはWindows Updateの設定ページにある「更新プログラムの一時停止」オプションがグレー表示され、クリックできなくなることがあります。

職場から支給されたPCを使用している場合、組織のポリシーによって一時停止機能が無効化されている可能性があります。一方、個人用のPCでこの問題が発生する場合は、更新に関するポリシーやレジストリ値の設定ミスが原因であることが多いです。

どちらの場合でも、以下の方法でグレー表示された一時停止オプションを復元できます。

1. グループポリシーエディターで一時停止オプションを復元する

グループポリシーエディターは、MMC（Microsoft Management Console）のスナップインであり、グループポリシーの設定を変更するためのツールです。企業や組織では、このツールを使って社員のPCから「更新プログラムの一時停止」機能を無効化していることがあります。

個人用PCでも、誤ってポリシーを設定してしまったことで、設定アプリ上でオプションが無効化されるケースがあります。

なお、グループポリシーエディターはWindows 11 Homeエディションには標準搭載されていません。Homeエディションをご利用の場合は、まずグループポリシーエディターを有効化する必要があります。

以下の手順で、一時停止ポリシーを有効な状態に戻しましょう。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. gpedit.mscと入力し、OKをクリックしてグループポリシーエディターを起動します。
3. エディター左側のツリーで、以下の場所へ移動します。

   コンピューターの構成 >> 管理用テンプレート >> Windows コンポーネント >> Windows Update >> エンド ユーザー エクスペリエンスの管理

4. 右側のペインで「“更新プログラムの一時停止”機能へのアクセスを削除する」ポリシーをダブルクリックします。
5. 表示されたウィンドウで「未構成」または「無効」を選択します。
6. 適用をクリックし、続けてOKをクリックして変更を保存します。その後、グループポリシーエディターを閉じます。
7. ポリシーがすでに「未構成」になっている場合は、エディターを閉じて次の方法に進んでください。
8. Win + Xキーを押してWinXメニューを開きます。
9. メニューから「Windows ターミナル」を選択します。
10. ターミナルで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押してポリシーの変更を強制的に反映させます。

    gpupdate /force

11. ポリシー更新の成功メッセージが表示されたら、ターミナルを閉じます。

その後、設定 > Windows Updateを開き、「更新プログラムの一時停止」オプションが復元されているか確認してください。

2. レジストリエディターで一時停止オプションのグレー表示を修正する

レジストリエディターは、Windowsレジストリの表示・編集を行える標準ツールです。たとえば、一時停止機能に関わるUXの値を書き換えることで、Windows Updateの設定画面で一時停止機能を再度使えるようにできます。

ただし、レジストリの誤った編集はシステムの不具合を引き起こす恐れがあります。作業を始める前に、必ず復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

「SetDisablePauseUXAccess」のレジストリ値を修正する手順は以下の通りです。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. regeditと入力し、OKをクリックしてレジストリエディターを起動します。
3. レジストリエディターで以下の場所へ移動します。アドレスバーにパスをコピー＆ペーストすると素早く移動できます。

   コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

4. WindowsUpdateキー（フォルダー）の中から、SetDisablePauseUXAccessというDWORD値を探します。
5. 該当する値を右クリックして「削除」を選択し、確認ダイアログで「はい」をクリックします。WindowsUpdateフォルダー内にSetDisablePauseUXAccessという名前の値が存在しない場合は、この作業をスキップしてください。
6. 値を削除したらレジストリエディターを閉じ、PCを再起動します。再起動後、設定アプリで一時停止機能が正常に動作するようになっているはずです。

「更新プログラムの一時停止」でWindows Updateを上手に休憩させる

重要なWindows Updateには、パフォーマンスの向上、セキュリティパッチ、バグ修正などが含まれています。とはいえ、通信量に制限のあるインターネット回線を使っている場合や、数週間だけアップデートの適用を延期したい場合には、一時停止機能が非常に便利です。

また、更新サービスの設定を変更したり、サードパーティ製のアップデートブロッカーツールを利用したりすることで、Windowsの自動更新を恒久的に無効化することも可能です。自分の利用環境に合わせて、適切な方法を選びましょう。