【Windows 11/10対応】Call of Duty: Warzoneが起動しないときの対処法9選

『Call of Duty: Warzone（コール オブ デューティ：ウォーゾーン）』は、最も人気の高いバトルロイヤルFPSのひとつです。しかし、どんなゲームにも例外ではなく、技術的なトラブルが発生することがあります。Blizzardのフォーラムでは、「Windows 11/10でWarzoneが起動しない」という報告が複数のプレイヤーから寄せられており、ゲームがまったく起動しなかったり、ロード画面で固まってしまうといった症状が確認されています。

Warzoneの起動問題には、さまざまな対処法が考えられます。この記事では、Windows 11/10でWarzoneが起動しない場合に試せる9つの解決策を、初心者にもわかりやすい手順で解説します。

1. Battle.netランチャーを管理者として実行する

ソフトウェアを管理者として実行すると、システムへの完全なアクセス権が付与されます。Battle.netはWarzoneの起動に使うランチャーなので、管理者権限で常に実行するよう設定しておくことをおすすめします。

1. デスクトップにBattle.netのショートカットがある場合は、右クリックして「プロパティ」を選択します。ショートカットがない場合は、エクスプローラーでBattle.netフォルダーを開き、「Battle.net Launcher.exe」を右クリックして「プロパティ」を選びます。
2. 「互換性」タブを開きます。
3. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
4. 「適用」をクリックして設定を保存し、「OK」で画面を閉じます。

ランチャーだけでなく、ゲーム本体にも同じ設定を行いましょう。エクスプローラーでCall of Duty: Modern Warfareのフォルダーを開き、「Modern Warfare.exe」と「Modern Warfare Launcher.exe」に対して、上記と同じ手順で「管理者として実行」を設定してください。

2. ゲームファイルの整合性を確認する

ゲームが起動しない場合、Warzoneのファイルが破損している可能性があります。Battle.netにはゲームファイルを検証するための「スキャンと修復」機能が用意されています。以下の手順で実行できます。

1. Battle.netランチャーを起動します。
2. ウィンドウ上部のゲームバーから「Warzone」を選択します。
3. 「プレイ」ボタンの横にある歯車アイコンをクリックしてメニューを開きます。
4. 「スキャンと修復」を選択します。

3. システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行する

Warzoneが起動しない原因が、システムファイル全体の破損にある場合もあります。コマンドラインツール「システムファイルチェッカー（SFC）」を実行すれば、破損したシステムファイルを修復でき、結果的にWarzoneの起動問題も解決するかもしれません。

Windows 11でSFCスキャンを実行する手順は以下のとおりです。

1. Win + Sキーで検索ボックスを開きます。
2. 検索ボックスに「cmd」と入力してコマンドプロンプトを検索します。
3. コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
4. SFCスキャンの前に、まず次の展開イメージの servicing コマンドを入力します。

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. Enterキーを押してコマンドを実行します。
6. 続いて、次のコマンドを入力してEnterキーを押すと、SFCスキャンが開始されます。

   sfc /scannow

7. スキャンには時間がかかります。100％に達して結果メッセージが表示されるまで、コマンドプロンプトは閉じないでください。

4. Warzoneのインストール場所を変更する

インストール先のフォルダーを変更することでWarzoneが起動するようになった、という報告もあります。この方法では、Call of Duty Modern Warfareフォルダーを別のディレクトリに移動する必要があります。

1. Win + Eキーでエクスプローラーを開きます。
2. Call of Duty Modern Warfareフォルダーが保存されているディレクトリに移動します。
3. フォルダーを右クリックして「切り取り」を選択します。
4. 移動先となる別のフォルダーを開きます。
5. フォルダー内の空いている場所を右クリックして「貼り付け」を選択し、Modern Warfareフォルダーを移動します。
6. Battle.netを起動します。
7. Warzoneの青い「インストール」ボタンの下に「ゲームの所在を確認」というオプションが表示されるはずです。
8. 「ゲームの所在を確認」をクリックします。
9. 移動先のディレクトリにあるCall of Duty Modern Warfareフォルダーを選択します。
10. 「フォルダーの選択」ボタンをクリックします。
11. 「プレイ」ボタンを押して、Warzoneが起動するか確認しましょう。

5. Windows DefenderファイアウォールでBattle.netを許可する

Warzoneはマルチプレイ対応のゲームのため、ファイアウォールが起動を妨げている可能性があります。Windows DefenderファイアウォールがWarzoneやBattle.netランチャーをブロックしていないか確認し、許可するように設定しましょう。

1. Windowsセキュリティのファイアウォール設定画面を開きます。
2. 「Windows Defenderファイアウォール経由のアプリまたは機能を許可」をクリックします。
3. 「設定の変更」をクリックします。
4. Battle.net Launcherの「プライベート」と「パブリック」の両方のチェックボックスにチェックを入れます。
5. 「OK」ボタンを押して確定します。

一覧にBattle.net Launcherが表示されていない場合は、「別のアプリの許可」ボタンをクリックします。「参照」を押してBattle.net Launcherの実行ファイルを選択し、「開く」をクリックします。その後「追加」を選び、Battle.netのすべてのチェックボックスにチェックを入れてください。

また、Call of Duty: Modern Warfareについても「パブリック」と「プライベート」の両方にチェックが入っていることを確認し、ゲームがファイアウォールを通過できるようにしておきましょう。

6. グラフィックドライバーを更新する

グラフィックカードのドライバーが古い、互換性がない、または不具合を抱えている場合、Warzoneが起動しないことがあります。この場合は、GPUドライバーの更新または再インストールが有効な解決策になります。NVIDIAやAMDの公式サイトから最新のドライバーパッケージをダウンロードして、手動で更新できます。

手順がわからない場合は、グラフィックドライバーの更新方法を解説した記事を参考にするとよいでしょう。

7. クリーンブートを実行する

クリーンブートを行うと、サードパーティ製のスタートアッププログラムやサービスをWindowsの起動から除外できます。Battle.netやWarzoneと競合しているプログラムやサービスを特定できる可能性があります。以下の手順でスタートアップの構成を変更しましょう。

1. スタートメニューのアイコンを右クリックして「ファイル名を指定して実行」を選択します。
2. 「名前」ボックスに「msconfig」と入力します。
3. 「OK」をクリックすると、システム構成ウィンドウが開きます。
4. 「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します。
5. ウィンドウ上部の「サービス」タブを選択します。
6. 「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れ、重要なシステムサービスを除外します。
7. 「すべて無効」ボタンを押して、サードパーティ製サービスのチェックをすべて外します。
8. 「適用」→「OK」の順にクリックして設定を保存し、MSConfigを閉じます。
9. 再起動を求めるダイアログが表示されるので、「再起動」をクリックしてPCをクリーンブートします。
10. 再起動後にWarzoneの起動を試してみてください。

これでゲームが起動するようになった場合、バックグラウンドで動作していたプログラムやサービスがWarzoneと競合していたことになります。このままの設定で使い続けても問題ありませんが、原因となっているソフトを特定したい場合は、タスクマネージャーの「スタートアップ」タブを確認して、どのプログラムが無効化されたかを見てみましょう。

8. Call of Duty: Warzoneを再インストールする

Warzoneを再インストールすると、ゲームファイルが新しいものに置き換わります。ただし、ダウンロードサイズが非常に大きいため、他の方法がすべて失敗した場合の最終手段としてください。

1. Battle.netのウィンドウを開きます。
2. 「すべてのゲーム」をクリックし、Call of Duty: Warzoneを選択します。
3. Warzoneの「プレイ」ボタンの横にある歯車アイコンをクリックします。
4. 「アンインストール」を選択します。
5. アンインストール完了後、PCを再起動します。
6. Battle.netを再度開き、Warzoneの「インストール」をクリックします。

ついでにBattle.net自体の再インストールも試せます。Win + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「appwiz.cpl」と入力して「OK」をクリックします。「プログラムと機能」の一覧からBattle.netを選択し、「アンインストール/変更」を実行してください。その後、Battle.net公式サイトから最新版をダウンロードして再インストールします。

9. Activision Blizzardのカスタマーサポートに問い合わせる

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、Activisionのサポート窓口に相談しましょう。Activisionの公式サイトにログインし、「サポートオプション」をクリックしてWarzoneとプラットフォームを選択すれば、サポートチケットを送信できます。

まとめ：Warzoneを再び楽しもう

ここで紹介した解決策を実行すれば、ほとんどのプレイヤーはWindows 11/10でCall of Duty: Warzoneを再び起動できるようになるはずです。すべてのケースで確実に直るとは約束できませんが、試してみる価値は十分にあります。さらに、サードパーティ製のウイルス対策ソフトがゲームと干渉している場合もあるため、一時的に無効化する、あるいはアンインストールする方法も試してみてください。