Windows 10でカーネルデータインページエラーのブルースクリーン（BSOD）を解決する方法

Windows 10は以前のバージョンと比べて非常に安定したOSですが、悪名高いブルースクリーンオブデス（BSOD）は依然として存在します。カーネルデータインページエラーのような重大な問題に遭遇すると、Windowsは突然BSODを表示し、再起動してしまいます。

幸いなことに、BSODエラーの原因は比較的特定しやすいものです。カーネルデータインページエラーは、PCのメモリまたはハードドライブに問題があることを示唆しています。ハードディスクに不良セクタが発生している、物理的な接続に不具合がある、あるいはRAMモジュールが正しく取り付けられていない可能性などが考えられます。いずれにせよ、このエラーはほとんどの場合ハードウェア関連であるため、本記事では問題を解決するための対処法を順番に紹介します。

カーネルデータインページエラーが繰り返し発生すると、データの破損や損失につながる恐れがあります。そのため、以下の対処法を試す前に、必ずシステムのバックアップを取ってください。重要なファイルはフラッシュドライブやSDカードに保存するか、クラウドサービスを活用しましょう。

ハードウェアの接続を確認する

他のハードウェア関連の問題と同様に、緩んだケーブル、不良のコネクタ、正しく取り付けられていないRAMモジュールが原因であるケースは少なくありません。まずはPCのケースを開けて、すべての接続を確認しましょう。

特に、ハードドライブに接続されたケーブルを重点的にチェックしてください。ハードディスクの不具合がこのエラーの原因となることが多いため、ここから始めるのが効果的です。コネクタを一度抜いて、スロットに確実に差し込み直します。

また、RAMチップも確認しましょう。スロットに正しく装着されていますか？一度取り外して、しっかりと再装着してください。

ケーブルで接続されているすべてのパーツや周辺機器に対して同じ手順を実行したら、PCを再起動し、カーネルデータインページエラーが still 発生するかどうかを確認します。エラーが続く場合は、次のステップに進みましょう。

Chkdskでファイルシステムをチェックする

chkdskコマンドは、ハードドライブに関連する論理エラーや一部の物理エラーを修正できる便利なツールです。通常はドライブの状態を検査するために使われますが、パラメータを組み合わせることで、潜在的なエラーの修復も可能です。

1. Windowsの検索ボックスにcmdと入力して、コマンドプロンプトを検索します。検索結果の一番上に表示されるはずです。右クリックして「管理者として実行」を選択するか、右側のパネルから「管理者として実行」をクリックして起動します。

2. 次のコマンドを入力します：chkdsk X: /r。Xの部分は、実際にスキャンしたいドライブのドライブ文字に置き換えてください。

ここで重要なのは/rパラメータです。このパラメータは、ハードドライブ上の不良セクタを検出し、読み取り可能なデータを復旧する役割を担います。なお、このコマンドには物理ドライブのエラーを修復する/fパラメータの機能も含まれています。両方のパラメータを指定すべきだと考える人もいますが、/fの処理はすでに/rに含まれているため、指定する必要はありません。

3. 上記の画像のようなエラーメッセージが表示された場合は、Yと入力して、次回の再起動時にchkdskの実行をスケジュールしましょう。

SFCスキャンを実行する

chkdskで問題が解決しない場合は、SFCスキャンを試してみてください。システムファイルチェッカー（SFC）は、欠落または破損したシステムファイルを検出し、自動的に修復・置き換えしてくれるツールです。

コマンドプロンプトを開いて、次のコマンドを入力します：

sfc /scannow

スキャンが完了したらシステムを再起動し、カーネルデータインページエラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

メモリ診断を実行する

RAMがBSODの原因になっている可能性もあるため、診断ツールを使ってメモリを検査しましょう。まずは、Windows 10に標準搭載されているWindowsメモリ診断ツールから試すのがおすすめです。

1. Windowsの検索ボックスに「Windowsメモリ診断」と入力します。

2. 検索結果の一番上をクリックしてツールを起動し、「今すぐ再起動し、問題を確認する」を選択します。

PCが再起動すると、メモリテストが自動的に実行されます。画面の下部にはステータスバーが表示され、テストでメモリの問題が検出されたかどうかを確認できます。

エラーが検出されなかった場合は、他の対処法を試す必要があります。

ハードドライブのドライバーを更新する

古いドライバーは、BSODクラッシュをはじめとするさまざまなエラーの原因になります。ハードドライブのドライバーを更新して、カーネルデータインページエラーが解消されるかどうかを確認しましょう。

1. デバイスマネージャーを開きます。コントロールパネルから起動できるほか、Windowsの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力することでも開けます。

2. デバイスマネージャーを起動したら、ディスクドライブの項目を探します。その下に搭載されているハードドライブが表示されます。各ドライブを選択して右クリックし、メニューからドライバーの更新を選択しましょう。

すべてのハードドライブを最新の状態に更新したら、PCを再起動してBSODが解消されたかどうかを確認します。

Windowsをリセットする

どの方法もうまくいかない場合は、Windowsのリセットを検討しましょう。BSODエラーは、ソフトウェアの競合など検出が難しい問題によって引き起こされることもあります。そのような場合、出荷時設定へのリセットが有効です。

ただし、この方法ではシステム全体が初期化されるため、リセット前に重要なデータを必ずバックアップしてください。

Windowsの再インストール方法はいくつかありますが、ここでは標準搭載の回復機能を使用します。

1. スタートメニューを右クリックし、設定を選択します。

2. 更新とセキュリティを開き、回復に移動します。

3. 開始するボタンをクリックします。

4. 最も確実なのは、データを完全に消去する方法です。カーネルデータインページエラーの原因がソフトウェア側にある場合でも、これで確実に解決できます。「すべて削除する」を選択すると、Windowsが初期状態に戻ります。

故障したハードウェアを交換する

最後の手段は、ハードウェアの交換です。上記の対処法をすべて試しても問題が解決しない場合は、ハードドライブやRAMモジュールの交換を検討してください。古いハードドライブを別のPCでテストするか、知人からドライブを借りて動作を確認してみましょう。RAMについても同様です。カーネルデータインページエラーのBSODは、最も頻繁にハードウェアの不具合によって引き起こされるエラーです。

どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください！