【Windows 7】スクリーンセーバーと電源オプションが動作しないときの対処法6選

筆者はこれまでWindows 7で数々のトラブルに遭遇してきましたが、MacBook Proと併用しながら今でも日常的に使用しています。最近新たに発生したのが、スクリーンセーバーと電源オプションに関する問題でした。スクリーンセーバーを「10分後に開始」と設定しても何も起こらず、さらにPCを「1時間後にスリープ」「30分後にディスプレイをオフ」と設定しても、ディスプレイは30分後に消えるものの、本体は一向にスリープモードに入らないのです。

モニターが指定した時間にオフにならない、パソコンが設定どおりにスリープしない――こうした症状には実にさまざまな原因が考えられます。この記事では、筆者が実際に試して効果を確認した対処法をすべて順番にご紹介します。きっとどれか一つがお使いの環境にも当てはまるはずです。

なお、スリープ関連のトラブルについては、「Windowsのスリープ問題 究極トラブルシューティングガイド」や「Windows 7がスリープしないときの対処法」の記事も併せてご覧ください。

方法1：マウス・キーボードを外してみる

USB接続やBluetooth、ワイヤレスタイプの高機能マウスやキーボードを使用している場合は、一度取り外す（または接続を解除して）みてください。多くのユーザーから「マウスを外した途端に問題が消えた」という報告が寄せられています。一部のマウスは使用していないときでも信号を送り続けるため、それがスリープを妨げているケースがあるようです。デスクトップPCでマウスなしというのは現実的ではないため、根本的な解決策ではありませんが、まずは原因の切り分けとして試す価値があります。これで改善するなら、次の方法2に進みましょう。

方法2：ドライバーを更新する

Windows 7の64ビット版をお使いの場合は、マウスやキーボード用の正しい64ビットドライバーを探してダウンロードしてください。古いドライバーがこの問題の原因となることがあります。メーカーの公式サイトにアクセスし、お使いのキーボード／マウスの特定モデルに対応したドライバーを入手して更新しましょう。

方法3：すべてのUSB機器を外してみる

方法1に関連する対処法ですが、USBメモリ、外付けハードディスクなど、接続中のUSB機器をすべて取り外して、症状が変化するかどうかを確認してください。USB接続のMagicJackで同様の問題が発生したという報告例もあります。

方法4：ウェイク機能を無効にする

ハードウェアによるPCの復帰（ウェイク）を禁止することも有効な手段です。通常、マウスやキーボードでの復帰は便利なのでそのままにしておきますが、それ以外のハードウェアがスクリーンセーバーや電源オプションの作動を妨げている可能性があります。

手順は以下のとおりです。スタートメニューをクリックし、「Device Manager（デバイスマネージャー）」と入力して開きます。ネットワークカードなどのハードウェアを右クリックし、プロパティを選択してください。

次に電源の管理タブを開き、「このデバイスに、コンピューターのスタンバイ状態の解除を許可する」のチェックを外します。

なお、このタブはデバイスマネージャーの全項目に表示されるわけではなく、実際にPCを復帰できるデバイスにのみ存在します。項目を一つずつ無効化しながら、問題が解消されるタイミングを探ってみてください。システム上の別のハードウェアが、スリープやディスプレイオフを妨げていることもあります。

また、コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行すれば、最後にPCを復帰させたデバイスを特定できます。

powercfg /lastwake

powercfg /devicequery wake_armed

方法5：詳細な電源オプションを確認する

Windows 7では既定で電源プランを選択し、そこで電源設定を行えます。しかし、それとは別に「詳細な電源オプション」も存在し、プラン側の設定と詳細設定が食い違うことがあります。詳細設定が電源プランよりも優先されるため、プランで正しく設定していても、詳細設定の内容によっては意図どおりに動作しないのです。

スタートメニューで「Power Options（電源オプション）」と入力してダイアログを開き、現在アクティブな電源プランの横にあるプラン設定の変更をクリックします。

次の画面で詳細な電源設定の変更をクリックしてください。

最後にスリープとディスプレイの各項目を開き、ここに表示されている値が電源プランの設定と一致しているかを確認します。一致していなければ修正しましょう。これで問題が解決するはずです。

方法6：完全に電源を切って再起動する

他の方法がすべて効かなかった場合の最終手段です。ノートパソコンならバッテリーを取り外し、デスクトップなら電源プラグを抜いて、約5分待ってから再度電源を入れてください。USBポートの不具合はPCの電源設定に影響を及ぼすことがあり、この方法で驚くほどあっさり直るケースがあります。ただし重要なのは、シャットダウンだけでなく、必ずバッテリーを外すか電源ケーブルを抜くという点です。

それでもWindows 7で同じ問題が続く場合は、お使いのPC構成や追加情報をコメント欄に書き込んでください。できる限りサポートいたします。