WINDOWS 7
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新しいCPUでのWindows7/8.1アップデートエラー「プロセッサはサポートされていません」

Microsoftは、ユーザーを驚かせ、衝撃を与え続けています。ほんの数日前、同僚が次の問題で私に来ました。彼は新しいIntel Corei37100プロセッサを搭載した新しいPCを購入して組み立てました。彼はそれにWindows7を正常にインストールしました。しかし、しばらくすると、Windows7がWindowsUpdateを介してすべての更新プログラムをダウンロードしてインストールした後、システムは更新プログラムの取得を停止し、次のエラーを返しました:

サポートされていないハードウェア
PCは、最新バージョンのWindows用に設計されたプロセッサを使用しています。プロセッサは現在使用しているWindowsバージョンと一緒にサポートされていないため、システムは重要なセキュリティアップデートを見逃します。

新しいCPUでのWindows7/8.1アップデートエラー「プロセッサはサポートされていません」

Windows Updateで更新プログラムを検索しようとすると、次のエラーが表示されます。

コード80240037WindowsUpdateで不明なエラーが発生しました。

新しいCPUでのWindows7/8.1アップデートエラー「プロセッサはサポートされていません」

問題は、昨年Microsoftが、最新のプロセッサの所有者が最新バージョンのクライアントプラットフォームであるWindows10を使用する必要があることを発表したことです。これらのCPUモデルでは以前のバージョンのWindowsの使用が制限されます。

制限は、次の世代のプロセッサに適用されます。

  1. 第7世代のIntelCore プロセッサ( Kaby Lake シリコン、製造は2017年に開始)
  2. 第7世代のAMD プロセッサー(ブリストルリッジ シリコン、2016年第3四半期に製造を開始)
  3. Qualcomm 8996 (一般的にモバイルデバイスで使用されます)

2017年4月、MSFTは以前のOSバージョン用の特別なパッチを発行しました:

  1. KB4012218 – Windows7SP1およびWindowsServer2008R2の場合
  2. KB4012219 –Windows8.1およびWindowsServer2012R2の場合

パッチの説明では、WindowsUpdateを使用して更新プログラムを検索するときにCPUおよびその他のサポートされているハードウェアの生成を検出する機能を発表しました。

PCがWindowsUpdateを介して更新をスキャンまたはダウンロードしようとしたときに、プロセッサの生成とハードウェアのサポートを検出できるようになりました。

したがって、これらのアップデートをインストールした後、システムは新しいアップデート(MS Officeを含む)のダウンロードをブロックし、以前のOSバージョンのドライバーはエラー 80240037を返します。 、これにより、ユーザーはWindows 10に切り替える必要があります。したがって、新しいハードウェアにインストールされているすべての古いシステムは、セキュリティ更新プログラムの取得を停止し、脆弱になります。恐喝のようです。

もちろん、これらのアップデートのアンインストールwusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart およびwusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart インストールをブロックすると一時的に役立つ場合がありますが、月次ロールアップの一部として(累積的な更新モデルの新しい概念として)来月再び登場する可能性があります。

また、第7世代インテルグラフィックプロセッサー(インテルHDグラフィックス610 — 650)用のVGA用ドライバーのインストールはブロックされます。 Windows 7 SP1では、標準VGAグラフィックアダプタとして識別されます。

新しいCPUでのWindows7/8.1アップデートエラー「プロセッサはサポートされていません」

製造元のWebサイトからダウンロードした署名付きビデオドライバをインストールしようとすると、次のエラーが表示されます。

このコンピュータは、このソフトウェアをインストールするための最小要件を満たしていません。

新しいCPUでのWindows7/8.1アップデートエラー「プロセッサはサポートされていません」

ご覧のとおり、ドライバーインストールウィザードは、第7世代Intelプロセッサーを搭載したハードウェアの場合、ドライバーはWindows10x64にのみインストールできることを示しています。

新しいCPUでのWindows7/8.1アップデートエラー「プロセッサはサポートされていません」

ZeffyというニックネームのGitHubユーザーは、Windows7およびWindows8.1ユーザーが最新のプロセッサモデル(https://github.com/zeffy/wufuc/releases)を備えたPCの更新を引き続き取得できるようにするパッチを開発しました。


  1. Windows 10/8/7 OS でアップデートをアンインストールする方法

    このチュートリアルには、Windows 10、8、および 7 オペレーティング システムで更新プログラムをアンインストールする方法に関する詳細な手順が含まれています。既にお気づきのように、Windows は、システムを健全かつ安全に保つために、すべての更新プログラムを自動的にインストールします。 システムは常に更新されるため、これは適切な手順です。ただし、一部の PC では、Windows の更新またはドライバーの更新により、インストール後にシステムが不安定になることがあります。そのため、システムの安定性を取り戻すために、その更新をアンインストールする必要があります。 Windows

  2. 修正:Windows 10/8/7 OS での 0x80004005 Windows Update エラー (解決済み)

    Windows 10、8、または 7 ベースのコンピューターでは、Windows Update がエラー 0x80004005 で失敗することがあります。「更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行します。これが引き続き表示され、Web を検索するか、サポートに連絡して情報を入手したい場合は、(0x80004005) が役立つ可能性があります。 Windows Update エラー 0x80004005 は、通常、ダウンロード プロセス中にインターネット接続が中断されたために更新プログラムが正しくダウンロードされなかったか、更新プログラムをダウンロードしてインスト