Windows Server 2016 /Windows10でのWindowsUpdateとDISMエラー0x80073712の修正

エラーコード0x80073712に直面しました Windows Server 2016にセキュリティ更新プログラムをインストールしようとしたとき。後で見つけたように、このエラーは破損したWindowsコンポーネントストアに関連していました。この記事では、Windows10またはWindowsServer 2016/2012 R2でコンポーネントストアを修復し、WindowsUpdateサービスの正しい操作を復元する方法について説明します。

Windows Updateに更新プログラムをインストールしようとすると、エラーが表示されます：

Some update files are missing or have problems. We’ll try to download the update.
Error code: (0x80073712)

最初に、「Windows Update設定をリセットする方法」の記事で推奨されているように、Windows Updateエージェント設定をリセットし、SoftwareDistributionディレクトリをクリーンアップしようとしましたが、役に立ちませんでした。

次に、dism /online /get-packagesを使用します コマンド、すべてのシステムアップデートがインストール済みにあることを確認しました 状態。

更新にインストール保留中がある場合 ステータスの場合、次のDISMコマンドを使用して正しく削除できます（パッケージID文字列を使用）：
DISM.exe /Online /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4520724~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.3320.1.1 /quiet /norestart

このWindowsUpdateエラーを解決する方法を見つけるのにかなり長い時間がかかりましたが、トラブルシューティング中にWindowsServer2016に.NetFramework3.5をインストールする必要がありました。DISMコマンドを使用した.Netコンポーネントのインストール中に、一般的なエラーさらなる行動の鍵を私に与えてくれたように見えた：

The request to add or remove features on the specified server failed. Installation of one or more roles, role services or features failed. The component store has been corrupted. Error: 0x80073712.

同時に、 CBS.logで次のエラーを見つけることができます （％WinDir％\ Logs \ CBS \ CBS.log）：

[HRESULT = 0x80073712 - ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT]

ご覧のとおり、コンピュータのコンポーネントストアが何らかの理由で破損しています。そのため、Windows Updateは、更新プログラムのインストールに必要なCBS（コンポーネントベースのサービス）マニフェストからデータを取得できません。組み込みのDISM機能を使用してコンポーネントストアを回復できます。

最も簡単なケースでは、コンポーネントストアを回復するためにWindowsインストールイメージ（ディスク）は必要ありません。次に、システムはローカルディスクとWindows Update Webサイト上のソースコンポーネントストアファイルを使用して回復します（ローカルWSUSサーバーを使用してコンポーネントストアを回復することはできません）。

まず、次のコマンドを使用してコンポーネントストアの状態を確認します。

dism /online /cleanup-image /checkhealth

「コンポーネントストアは修理可能」と表示されている場合 分析後の「」メッセージが表示されたら、次のコマンドを使用してコンポーネントストアの回復を試みることができます。

dism /online /cleanup-image /restorehealth

場合によっては、それで十分です。しかし、私の状況では、DISMはこのエラーを返しました：

Error: 0x800f0906
The source files could not be downloaded.

この場合、Windowsを回復するには、Windowsディストリビューションを含むインストールディスクが必要です。 WindowsServerインストールISOファイルをマウントしたとします。次に、マウントされたイメージ（ディスク）のinstall.wimファイルにある現在のWindowsエディションのリストを確認します。

dism /Get-WimInfo /WimFile:e:\sources\install.wim

Windows Server 2016 Standard（Desktop Experience）をインストールしているので、そのインデックス（ 2 ）を使用します ）次のコマンドで：

dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:e:\sources\install.wim:2 /LimitAccess

コンポーネントストアの状態をもう一度確認します：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISMは次を返す必要があります：No component store corruption detected 。

コンポーネントストアが回復したら、Windowsを再起動し、Windowsが更新されていることを確認します