【解決済み】HuluがWindows 10・8・7で動作しないときの対処法

動画ストリーミングサービス「Hulu」は、ますます人気が高まっています。しかし最近では、HuluアプリやGoogle Chrome、Firefoxなどのブラウザ上で、Huluが動作しなくなったり、画面が乱れたりするトラブルが報告されています。YouTubeと同様に、動画ストリーミングプラットフォームで問題が発生した場合、その原因はプラットフォーム自体、アカウント、そしてネットワーク環境にあることが少なくありません。

それでは、Windows 10、8、7でHuluが読み込めないエラーを、さまざまな解決策を使って修復していきましょう。なお、Windows 10、8、7でYouTubeの動画が黒画面になる問題の対処法については、別の記事でも詳しく紹介しています。

Windows 10でHuluが動作しない場合の対処法

Huluで動画を快適に視聴するには、Huluサービス、ブラウザ、インターネット接続のすべてがWindows 10上で正常に機能している必要があります。Huluサービス自体が停止している、ブラウザがHuluを正しく動作させられない、あるいはネットワークに接続できない——これらのいずれかの問題が発生すれば、ノートパソコンやデスクトップPCでHuluが動作しない事態は珍しくありません。

このような場合は、デバイス、ブラウザ、ネットワークのトラブルシューティングを行い、Huluが読み込めない問題を確実に解決しましょう。

解決策一覧：

• 解決策1：ブラウザのキャッシュを削除する
• 解決策2：ルーターやモデムを再起動する
• 解決策3：バックグラウンドアプリを確認する
• 解決策4：ネットワークドライバーを更新する
• 解決策5：VPN設定を確認する
• 解決策6：Huluアプリを再インストールする

解決策1：ブラウザのキャッシュを削除する

Huluアプリをダウンロードせず、Chrome、Firefox、OperaなどのブラウザでHuluのウェブサイトから動画やテレビ番組を視聴している方は、ブラウザに残ったキャッシュがHuluの動作を妨げていないか確認が必要です。まずはブラウザのキャッシュや閲覧履歴を削除してみましょう。

ここではChromeでのキャッシュ削除方法を例に説明します。他のブラウザをお使いの場合も、同様の手順でキャッシュを削除できます。

1. Google Chromeを起動します。
2. キーボードのCtrl+Shift+Delを同時に押して、「閲覧履歴データの削除」ウィンドウを開きます。
3. 期間を選択し、削除する閲覧データのチェックボックスにチェックを入れます。
4. ここでは全期間を選択し、閲覧履歴、ダウンロード履歴、Cookieと他のサイトデータ、キャッシュされた画像とファイル、パスワードにチェックを入れます。
5. データを削除をクリックして、すべてのデータを削除します。
6. Google Chromeを再起動し、Huluの動画を開いて正常に読み込まれるか確認します。

これらの手順により、Windows 10でHuluの動画が再生されない問題が解消されたという報告も多くあります。他のブラウザでHuluが読み込めない場合や、Huluのp-dev320エラーが発生している場合も、同様にキャッシュを削除してみてください。

解決策2：ルーターやモデムを再起動する

Huluアプリが読み込めない場合でも、ブラウザでHuluのウェブサイトが動作しない場合でも、ネットワークに何らかのエラーがあれば、この動画ストリーミングプラットフォームは当然ながらWindows 10上で動作しなくなります。まずはパソコンのネットワーク状態を確認しましょう。

最初に試したいのは、ルーターの再起動です。以下の手順を試してみてください。

1. ネットワークルーターの電源を切ります。
2. モデムまたはルーターの電源ケーブルを抜き、数分待ってから再び差し込みます。
3. Wi-Fiルーターの電源を入れます。

その後、HuluアプリまたはブラウザでHuluのウェブサイトを開き、動画が正常に読み込まれるかどうかを確認してください。

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解決策3：バックグラウンドアプリを確認する

特にHuluアプリで映画やテレビ番組を視聴している方の場合、視聴中にバックグラウンドで多くのプログラムが動作していると、Huluアプリが読み込めなくなることがあります。タスクマネージャーでアプリケーションを確認し、不要なものはできる限り終了させましょう。

1. タスクマネージャーを開きます。
2. プロセスタブで不要なアプリを見つけ、右クリックしてタスクの終了を選択します。

一部のサードパーティ製ソフトウェア（特にウイルス対策ソフトなど）が、Windows 10でHuluアプリの動作を妨げる原因になると報告されています。問題のあるプログラムの動作を無効化すれば、Huluアプリが正常に動作するようになるでしょう。

解決策4：ネットワークドライバーを更新する

ネットワークエラーによってHuluが動作しない場合、ネットワークドライバーも原因の一つです。ネットワークドライバーが古い、欠落している、または破損していると、そもそもネットワークに接続できません。そのため、Wi-Fiまたはイーサネットドライバーを更新し、Huluが動画を読み込めるようにする必要があります。

ドライバーを自分でダウンロードする時間や知識がない場合は、Driver Boosterの利用を検討してみてください。ドライバーツールの中でもトップクラスのDriver Boosterは、最新のネットワークドライバーを自動的にインストールし、ネットワーク障害を修復することができます。

1. Driver Boosterをダウンロード、インストールし、起動します。
2. スキャンボタンをクリックすると、Driver Boosterがデバイスドライバーのスキャンを開始します。

3. ネットワークアダプターを見つけて、ネットワークドライバーを自動的に更新します。

または、Driver Boosterにネットワークエラーの修復を任せることもできます。

4. Driver Boosterの左側メニューでツールを探し、右側のネットワーク障害を修復をクリックします。

Driver Boosterの処理が完了したら、HuluアプリまたはHuluのウェブサイトを開いて、動画が正しく再生されるか確認してください。

解決策5：VPN設定を確認する

VPNを使用してHuluの動画を視聴している方で、ブラウザでHuluのストリーミングサイトにアクセスできない場合は、VPNの地域設定を確認する必要があるかもしれません。VPNアプリで選択されている地域が正しく、アクセス可能なものであることを確認してください。

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解決策6：Huluアプリを再インストールする

原因不明でHuluアプリが動作せず、上記の方法でも改善しない場合は、アプリ自体のエラーを疑いましょう。最も手っ取り早い方法は、問題のあるアプリを削除して、Windows 10用の新しいアプリを入手することです。

1. コントロールパネルを開きます。
2. カテゴリ表示に切り替え、プログラム＞プログラムのアンインストールを選択します。
3. プログラムと機能の一覧からHuluアプリを見つけ、右クリックしてアンインストールします。
4. Windows 10を再起動します。

再度サインインしたら、Hulu公式サイトにアクセスしてHuluアプリをダウンロードしてください。

新しいアプリをインストールすれば、Huluの読み込み問題は解決するはずです。

まとめると、Windows 10でHuluが動作しない問題は今やよくあるトラブルです。ノートパソコンでHuluアプリが読み込めない場合も、ChromeなどのブラウザでHuluのウェブサイトにアクセスできない場合も、パソコン上のHuluアプリとネットワークの問題を一つずつ確認することが解決への近道です。