「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れない」エラーの解決方法【Windows】

インターネットに接続しようとした際に、「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れません(The remote device or resource won't accept the connection)」というエラーメッセージが表示され、困ったことはありませんか?

Windowsネットワーク診断のトラブルシューティングツールを実行しても同じエラーが繰り返し表示される場合は、この記事が役立ちます。ここでは、このエラーの原因と、エラーを解消してインターネットへ正常にアクセスできるようにするための具体的な手順を詳しく解説します。

「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れない」エラーの主な原因

このエラーが発生すると、どのブラウザを使ってもインターネットにアクセスできなくなります。主な原因は以下の通りです。

1. LAN設定の破損または誤設定
2. マルウェアへの感染
3. IP設定(IP構成)の問題
4. プロキシサーバーが有効になっている
5. Microsoft Edgeなどのブラウザ設定の誤り

原因がわかったところで、それぞれの解決策を見ていきましょう。

エラーを解決する5つの方法

注意：ファイアウォールを一時的に無効化して動作を確認する手法を後述しますが、その間はPCが脅威にさらされる状態になります。信頼できるセキュリティソフト(例：Systweak Antivirus)を導入しておくと、システムリソースへの負荷が軽く、Windowsサービスの動作を妨げることなく、リアルタイム保護を受けられます。LAN設定を破損させる恐れのある脅威も徹底的にスキャンできるため、ファイアウォールを一時的にオフにする前に導入しておくことをおすすめします。

解決策1:LAN設定を見直す

まずはシステムをマルウェアスキャンした上で、LAN設定を確認しましょう。以下の手順に従ってください。

1. Windowsの検索バーに「インターネットオプション」と入力します。
2. 検索結果を選択します。

3. 「インターネットのプロパティ」ウィンドウが開いたら、「接続」タブをクリックします。

4. 「LANの設定」ボタンをクリックします。
5. 「LANにプロキシ サーバーを使用する」のチェックが外れていることを確認します。
6. 「適用」→「OK」の順にクリックします。

7. Webサイトにアクセスできるか確認します。これで改善するはずです。
8. 改善しない場合は、「設定を自動的に検出する」のチェックも外して「適用」をクリックします。
9. ブラウザを再起動し、任意のサイトにアクセスしてみてください。これで「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れない」問題は解決するはずです。

それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進みましょう。

解決策2:Windowsファイアウォールを一時的に無効化する

ファイアウォールが原因でネットワーク接続エラーが発生することもあります。切り分けのため、一時的に無効化して確認してみましょう。

1. Windows + I キーを押して設定を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択します。
3. 左側の「Windowsセキュリティ」をクリックし、「Windowsセキュリティを開く」を選択します。

4. 「ファイアウォールとネットワーク保護」をクリックします。

5. 「ドメインネットワーク」「プライベートネットワーク」「パブリックネットワーク」の各項目を順に開き、ファイアウォールを無効にします。

完了したらサイトにアクセスし、エラーが解消されたか確認してください。それでも問題がある場合は、ファイアウォールが特定のプログラムをブロックしていないかもチェックしてみましょう。確認後は、必ずファイアウォールを元に戻してください。

解決策3:ブラウザ設定(Internet Explorer/Edge)をリセットする

Microsoft EdgeやInternet Explorerの設定が変更されていると、このエラーが発生することがあります。設定を初期状態に戻すことで改善する場合があります。

1. Windowsの検索バーに「インターネットオプション」と入力して開きます。
2. 「詳細設定」タブをクリックし、「リセット」ボタンを押してから「適用」→「OK」をクリックします。

3. すべての設定が既定値に戻ります。
4. これで「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れない」エラーは表示されなくなるはずです。

解決策4:コマンドプロンプトでGPUPDATE /FORCEを実行する

特定のドメインにアクセスしたときだけこのエラーが発生する場合は、グループポリシーを強制的に更新すると改善することがあります。

1. Windowsの検索バーに「コマンドプロンプト」と入力します。
2. 検索結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. 管理者権限のコマンドプロンプトで「GPUPDATE /FORCE」と入力し、Enterキーを押します。
4. システムを再起動し、問題が解決したか確認します。

解決策5:IPアドレスを解放・再取得する

上記の方法でも解決しない場合は、解決策1と同じ手順でLAN設定を確認した上で、IPアドレスのゲートウェイをリセットしてみましょう。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
2. 「ipconfig /release」と入力してEnterキーを押します。
3. コマンドの実行が完了するまで待ちます。
4. 続けて「ipconfig /renew」と入力してEnterキーを押します。
5. 処理が完了するまで待ちます。
6. コマンドプロンプトを終了し、インターネットに接続できるか確認します。

以上の手順で、「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れない」エラーは解決できるはずです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。また、ゼロデイ攻撃やマルウェア、ウイルスからPCを守り続けるためには、Systweak Antivirusのような総合的なセキュリティソフトの活用がおすすめです。あらゆる種類の攻撃からPCを保護しながら、システム速度の向上にも役立ちます。