USB 3.0外付けハードドライブが認識されない場合にデータを回復しますか？

外付けハードドライブはすべての人にとって恩恵です。これらは、バックアップ先、一時的なデータストレージ、およびポータブルライブラリとして非常に役立つことが証明されています。そのため、外付けドライブを所有していないユーザーを見つけることはほとんどありません。ただし、すべてのハードウェアと同様に、外付けドライブはしばしば問題に見舞われます。これらには、ハードウェア障害、未検出、ウイルス感染などが含まれ、その後、外付けハードドライブが認識されません 。

この記事では、3.0外付けハードドライブが検出されないという非常に一般的な問題について説明します。 Windows 8.1 PC 。

ハードドライブ用のデータ回復ソフトウェアは、認識されていない外付けハードドライブからデータを回復するのに役立つと同時に、回復したすべてのファイルとフォルダに問題なくアクセスできることを保証することに注意してください。

問題–Win8.1で3.0外付けハードドライブが検出されない

Windows 8.1のかなりの数のユーザーが、3.0外付けハードドライブがコンピューターで認識されないと不満を言っています。 USB 3.0ポートでハードドライブを接続した後、おなじみの接続音と自動再生ポップアップが聞こえることを期待しています。ただし、どちらも発生しません。このような動作の背後にある考えられる理由は次のとおりです。

• USBポートの問題
• ハードドライブの問題
• ドライバーの問題
• その他の複雑な問題

問題が何であれ、パニックに陥る前に、問題の背後にある本当の原因を突き止め、場合によってはそれを修正することさえできる、かなりの数の修正があります。

試すことができる一般的な修正

まず、最も一般的なエラーを除外するための最も簡単なトリックを試してください。

• ドライブをコンピュータの他のポートに接続します
• 他のハードドライブまたはフラッシュドライブを同じ3.0ポートに接続します
• ドライブを別のコンピューターに接続します
• サポートされている他のケーブルを使用してドライブを接続します

それでもドライブが検出されない場合は、より複雑な修正に進みます。

1. デバイスマネージャーに表示されているかどうかを確認します

チャームバーの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力してデバイスマネージャーを開き、アイコンをクリックします。または、Windows + Rキーを押してから、 diskmgmt.mscと入力することもできます。 開いた[実行]ダイアログボックスで、最後にEnterキーを押します。コンピュータがそれを検出している場合は、開いたウィンドウに一覧表示されます。

2. デバイスマネージャウィンドウに表示されるシステムエラーから問題を特定します

[デバイスマネージャ]ウィンドウにドライブが表示されていても、そのドライブの横に黄色の感嘆符が表示されている場合は、ドライバに問題がある可能性があります。確実に知るには、デバイスを右クリックします を選択します。開いたウィンドウに簡単なエラーの説明が表示されます。自明でない場合は、インターネットでエラーを検索して理解を深めてください。

3. プロンプトが表示されたらドライバーを更新します

Windows Updateを自動モードにしていない場合は、重要なドライバーの更新を見逃している可能性があります。このような場合、上記のポイント2で説明したように、デバイスを右クリックすると開くウィンドウに、これに関連するメッセージが表示されます。 [ドライバーの更新]ボタンをクリックして、ドライバーソフトウェアの最新のコピーをインストールします。

4. 障害のあるドライバーの更新をロールバックします

デバイスドライバーを更新した後にこの問題が発生した場合は、[ドライバーのロールバック]ボタンをクリックして変更をロールバックし、前のステージに戻します。この場合、サポートする問題を報告し、それが既知の問題であるかどうか、および問題の更新があるかどうかを確認できます。

5. 自動的に行われない場合に備えて、ドライバーを手動で設定します

コンピュータに複数のドライブが接続されている場合、ドライブ文字の自動割り当てによって問題が発生することがあります。このような場合、検出されていないドライブに一意のドライブ文字を手動で設定すると、問題を解決できます。これを行うには、[デバイス管理]にリストされているドライブの容量を右クリックし、[ドライブ文字とパスの変更]をクリックします。その後、ドライブに一意の文字を設定します。

6. ハードドライブをアンインストールして再接続します

上記の解決策のいずれも機能しない場合は、ハードドライブのドライバーをアンインストールしてみてください。これを行うには、デバイスマネージャのリストからドライブを右クリックし、[アンインストール]をクリックします。それが完了したら、コンピューターからハードドライブを取り外し、数分待ちます。次に、もう一度接続します。すべて問題がなければ、ドライバーは自動的に再インストールされ、おなじみのことが起こっているのがわかります。

7. USBドライバーを再インストールします

USBドライバの問題や破損も、問題の原因である可能性があります。それらを再インストールすると、この場合の問題が修正されます。デバイスマネージャの[USB（ユニバーサルシリアルバス）コントローラ]セクションを展開し、右クリックして各ドライバをアンインストールします。次に、コンピューターを再起動します。起動すると、すべてのドライバーが自動的に再インストールされます。

8. USB選択的サスペンド設定を無効にする

この修正はあまり人気がありませんが、効果的であることがよくあります。タスクバーに表示されているバッテリーアイコンをクリックします。現在選択しているプラ​​ンの横にある「プラン設定の変更」リンクをクリックします。次に、[詳細な電源設定の変更]を選択し、次のウィンドウで[USB設定]を最後のレベルに展開します。 [プラグイン]オプションの横にあるリンクをクリックし、ドロップダウンメニューから[無効なオプション]を選択します。

9. ハードドライブをフォーマットする

上記の修正のいずれも機能しない場合は、ハードドライブをフォーマットしてみてください。データのバックアップがある場合は、フォーマットは問題になりません。ただし、そうでない場合は、フォーマット後にドライブが動作可能になったら、ドライブからデータを回復するために外付けハードドライブ回復ソフトウェアが必要になる可能性があります。

10. システムの復元

他のすべてが失敗した場合、残っている唯一のオプションは、すべてが正常に機能したときにシステムを以前の日付に復元することです。最近のデータをバックアップし、コンピューターを以前のシステムの復元ポイントに復元します。

結論

上記の修正の少なくとも1つは、外付けハードドライブをコンピューター上で確実に表示できるようにする必要があります。ただし、問題が解決しない場合は、そのハードドライブのサポートに連絡するか、交換する必要があります。