Macで認識されないWDハードドライブをデータを失わずに修復する方法

この記事では、Macに認識されないWDハードドライブへアクセスする方法を解説します。認識されないWD外付けハードドライブを修復する際にデータ損失を避けるためには、まずiBoysoft Data Recovery for Macなどのデータ復旧ソフトでデータを取り出しておくことをおすすめします。

Seagateの外付けHDDがMacで認識されない問題と同様に、WDハードドライブが認識されないというトラブルは、Apple関連フォーラムでMacユーザーから頻繁に寄せられる質問の一つです。この問題は「WD My Passport」「WD My Book」「WD Elements」「Easystore」など、さまざまなモデルで発生します。

もしあなたが次のような疑問を抱えているなら、この記事はまさにお役に立てるはずです。

• なぜMacがWDハードドライブを認識しないのか?
• WDハードドライブを再びMacで検出・使用できるようにするにはどうすればいいのか?
• 重要なデータを失うことなく、Macに表示されないWDハードドライブを修復できるのか?

以下の方法でWDハードドライブをMacに認識させることができます。

1. 6つのクイックチェックと対処法
2. Finderとデスクトップへの外付けドライブ表示設定
3. WD Discovery for Macによる関連WDアプリの更新
4. WDハードドライブがパスワードロックされていないかの確認
5. First Aidによる認識されないWDハードドライブの修復
6. WD Drive UtilitiesによるWDハードドライブの診断
7. 修復できない場合のWDハードドライブの再フォーマット

目次:

• 1. Macで認識されないWDハードドライブからファイルを取り出す
• 2. MacでWDハードドライブが認識されない問題を解決する
• 3. まとめ

Macで認識されないWDハードドライブからファイルを取り出す

認識されないWDハードドライブ上のデータにはアクセスできないため、現時点ではコピーもバックアップもできません。修復を試みた結果としてデータが永久に失われるリスクを避けるため、まずはドライブからファイルを復旧することをおすすめします。

WDハードドライブのバックアップをお持ちであれば、安心して後述の修復方法を試せます。バックアップがない場合は、iBoysoft Mac Data Recoveryなどのデータ復旧ソフトを使用してデータを復元しましょう。ソフトが認識されないWDハードドライブ上のデータをスキャンしたら、プレビューを確認し、「Recover」ボタンをクリックするだけですべてのファイルを取り戻せます。

まず知っておきたい:Macが外付けハードドライブを認識する仕組み

見えない部分ではありますが、Macが外付けハードドライブを認識するプロセスは少し複雑です。具体的には、WDハードドライブをMacに接続すると、macOSがその接続を検知します。そしてmacOSは関連するハードウェアとソフトウェアを呼び出し、ドライブを読み取り・認識して、デスクトップやFinderに表示することで、ようやくユーザーがドライブ上のデータにアクセスできるようになります。

このプロセスは通常、次の4つのステップに簡略化できます。

1. WDハードドライブに電力が供給され、Macがストレージデバイスとして検出できる状態になる。
2. macOSがWDハードドライブのパーティション情報を読み取る。
3. macOSが各ボリュームのファイルシステムを認識する。
4. ユーザーがWDハードドライブ上のデータにアクセスする。

しかし、このプロセスのどこかに問題が生じると、MacがWDハードドライブを認識しないといったハードドライブのトラブルが発生します。その結果、ドライブに保存されたデータへのアクセス、コピー、書き込み、転送がすべてできなくなります。

MacでWDハードドライブが認識されない問題を解決する

MacがWDハードドライブを認識する仕組みをもとに、どの段階で問題が起きているのかを徹底的にチェックし、原因を特定して修復していきましょう。

1. WDハードドライブが認識されないときのクイック対処法

適切な接続は、MacがWDハードドライブにアクセスするための最も基本的な条件です。接続に問題があると、外付けハードドライブはディスクユーティリティにも表示されません。Macが外付けハードドライブを認識しない場合は、まず以下のクイック対処法を試してみてください。

• WD Elements DesktopやMy Cloudなどのデスクトップ型WDハードドライブの場合、壁面コンセントに正しく電源プラグが差し込まれているか確認する。
• USBハブを使わず、WDハードドライブをパソコンに直接接続する。
• 特にMy Passport外付けハードドライブがディスクユーティリティに表示されない場合は、別のUSBケーブルやポートを試して電源とデータの供給を確認する。
• MacにThunderbolt 3ポートしかない場合は、別のUSB-CアダプタでWDハードドライブを接続してみる。
• 別のMacにWDハードドライブを接続し、そのMacで認識されるか確認する。
• Windows PCにWDハードドライブを接続し、ファイルシステムがMacと互換性がない可能性を確認する。

それでもWDハードドライブのランプは点灯しているのにMacに認識されないままですか?

ちょっと待ってください!Mac側で、認識したWDハードドライブをFinderやデスクトップに表示する設定は有効になっていますか?

2. FinderとデスクトップにWDハードドライブを表示させる

場合によっては、WD外付けハードドライブがFinderにもデスクトップにも表示されないため、Macに認識されていないと思い込んでいることがあります。しかし実際には、macOSはWDハードドライブを検出しているものの、表示設定がオフになっているだけというケースがあります。

その場合は、環境設定を変更することでWDハードドライブを表示できます。

ステップ1:「Finder」>「環境設定」>「一般」を開き、「外部ディスク」にチェックが入っていることを確認します。これにより、認識されたWDハードドライブがデスクトップに表示されるようになります。

ステップ2:上部の「サイドバー」タブを選択し、「場所」の下にある「外部ディスク」にもチェックが入っていることを確認します。

ステップ3:デスクトップまたはFinderを開き、WDハードドライブが表示されているか確認します。表示されない場合は、iBoysoft Data RecoveryをMacにダウンロード・インストールし、WDハードドライブがiBoysoft Data Recoveryに認識されるかチェックしてください。

ステップ4:iBoysoft Data RecoveryがWDハードドライブを認識した場合は、ウィザードに従ってデータを復旧し、その後にWDハードドライブをフォーマットします。

iBoysoft Data RecoveryでもWDハードドライブが認識されない場合は、専門業者への修理を依頼しましょう。

3. WD Discovery for Macで互換性のないWDアプリを更新する

WD Discoveryは、MacおよびWindows向けのデスクトップアプリケーションで、WD外付けハードドライブ用のソフトウェア、アップデート、通知を配信します。

WDハードドライブが認識されない場合は、WD Discovery for Macをダウンロードして、WD Drive Utilities、WD Security、WD Backupなどを最新版に更新してみてください。WDソフトウェアがお使いのmacOSと互換性がないために、MacがWDハードドライブを認識できなくなっている可能性があります。

4. WDハードドライブがパスワードロックされていないか確認する

My BookドライブなどのWDハードドライブを使用していてMacに認識されない場合は、ハードドライブがパスワードで保護されていないか確認してください。WDハードドライブがパスワードロックされていると、macOSはパーティション情報を読み取れず、ボリュームをマウントできません。パスワード保護が設定されている場合は、WD Securityをダウンロード・インストールして、WDハードドライブのロックを解除しましょう。

暗号化されていないのであれば、MacがWDハードドライブを認識しない原因は、macOSがパーティション情報やファイルシステム情報にアクセスできていないことにあります。これは、PS4の拡張ドライブとしてWD外付けハードドライブを使用した際に認識されなくなるケースでもよく見られる問題です。

5. ディスクユーティリティで認識されないWDハードドライブを修復する

ディスクユーティリティは、Macに標準搭載されたディスク管理・修復ツールです。内部のディスクエラーによりWDハードドライブが認識されない、または動作しない場合は、ディスクユーティリティで修復を試みることができます。

注意:ディスクユーティリティではWDハードドライブが認識されているのにマウントされない場合は、先に「マウント」オプションを選択すると、WDハードドライブがデスクトップにマウントされます。

ステップ1:「アプリケーション」>「ディスクユーティリティ」を開きます。

ステップ2:「表示」をクリックし、「すべてのデバイスを表示」を選択します。

ステップ3:サイドバーから認識されないWDハードドライブを選択します。

ステップ4:上部の「First Aid」をクリックします。First AidがWDハードドライブのエラーを検証・修復するまで待ちます。

First Aidで外付けハードドライブを修復できない場合は、iBoysoft Data RecoveryをMacにダウンロード・インストールし、WDハードドライブからデータを復旧しましょう。データ復旧後は、WDハードドライブを再フォーマットすれば再び使えるようになります。

6. WD Drive Utilitiesで動作しないWDハードドライブを診断する

WD Drive Utilities for Macは、WDハードドライブ専用のユーティリティで、ドライブ診断(潜在的なドライブ故障、低速なディスク性能、不良セクタの検出)、RAID構成の管理(RAID対応モデル向け)、WDハードドライブの消去・フォーマットなどの機能を提供します。

不良セクタやその他のパラメータエラーにより、WDハードドライブがMacで正常に動作しない場合は、WD Drive Utilities for Macをダウンロードして、ハードドライブの状態を診断してもらいましょう。

ステップ1:WD Drive UtilitiesをMacにインストールして起動します。

ステップ2:認識されないWDハードドライブをMacに接続します。

ステップ3:「Diagnose(診断)」をクリックし、「Run Quick Drive Test(クイックドライブテストを実行)」を選択して、WDドライブを完全にチェックします。

7. 再フォーマットで認識されないWDハードドライブを修復する

WD Drive Utilitiesでも認識されないWDハードドライブを修復できない場合、ドライブのファイルシステムが深刻なダメージを受けたり破損したりしている可能性があります。この場合は、WDハードドライブを再フォーマットまたは消去する必要があります。

その前に、iBoysoft Data Recovery for Macのようなデータ復旧ソフトを使って、認識されないWDハードドライブから失われたデータを復旧しておくことが不可欠です。そうすることでデータ損失を回避できます。

iBoysoft Data Recovery for Macは、Macでの外付けハードドライブからのデータ復旧に特化したプロフェッショナルなソフトウェアです。Western Digital、Seagate、Toshiba、Samsungなど、各メーカーのハードドライブに対応しています。このデータ復旧ソフトは、ハードドライブがMacで認識されない、マウントできない、読み取れない、破損しているといった状況でも失われたデータを復旧できます。さらに、Macintosh内蔵ハードドライブやUSBメモリなど、さまざまなストレージデバイスからのデータ復旧にも対応しています。

iBoysoft Data Recovery for Macで認識されないWDハードドライブから失われたデータを復旧する手順

ステップ1:iBoysoft Data Recovery for Macをダウンロード・インストールし、Macを再起動してからソフトを起動します。

認識されないWDハードドライブから重要な写真、動画、音楽、書類、メールを復旧するには、iBoysoft Data Recovery for Macを無料でダウンロードしてMacにインストールしてください。

ステップ2:WDハードドライブ上の失われたデータをスキャンします。

データ復旧ソフトを起動すると、インターフェースに認識されないWDハードドライブが表示されます。破損したWDハードドライブを選択し、「Search for Lost Data(失われたデータを検索)」ボタンをクリックして、ドライブ上のデータをスキャンします。クイック結果を閲覧したり、一時停止・停止・再開したりすることも可能です。

ステップ3:ファイルをプレビューして復旧します。

WDハードドライブが破損していると、ドライブ上のデータにはアクセスできません。しかし、iBoysoft Data Recovery for Macを使えばファイルを整理してプレビューできるため、最終的に「Recover(復旧)」をクリックする前に、ファイルが破損していないか確認できます。復旧したファイルの保存先は、別のパーティションを選択してください。

Macに認識されないWDハードドライブを再フォーマットする手順:

1. ディスクユーティリティを開き、サイドバーから認識されないWDハードドライブを選択します。

2. 上部の「消去」をクリックします。

3. 画面の指示に従って再フォーマットを完了させます。

WDハードドライブの再フォーマットが完了すれば、WDハードドライブが正しく認識され、Macに表示されるようになるはずです。

ただし、外付けハードドライブがディスクユーティリティにまったく表示されない場合は、WDハードドライブが物理的に故障している可能性が高いです。その結果、Macはドライブを読み取れず認識できません。この場合は、WDハードドライブのシリアル番号がまだ保証期間内かどうかを確認し、修理または交換サービスを依頼することをおすすめします。

Amazonなどの正規販売店・正規代理店で購入したWDハードドライブであれば、無期限保証が提供されています。ディスク破損でWDハードドライブが使えなくなった場合は、遠慮なくサポートチームに連絡し、保証状況の確認と製品交換を依頼しましょう。

まとめ

WDハードドライブが認識されない問題においては、MacでもWindowsでも、まずデータ救済が最優先です。これは、USBメモリ、SDカード、その他の外付けハードドライブがMacに表示されない場合にも同様に重要なポイントです。

iBoysoft Data Recovery for Macのようなデータ復旧ソフトを使えば、認識されないハードドライブからデータを復旧できます。その後は、データ損失を心配することなく、さまざまな方法でエラーを修復できます。