【解決済み】Windows 11/10で外付けUSBハードディスクが表示されない・認識されないときの対処法

パソコンにUSBメモリが表示されない原因は？

外付けストレージデバイスに関するよくあるトラブルのひとつが、「Windows 10やWindows 11がUSBデバイスを認識しない」という問題です。この問題はさまざまな原因によって引き起こされ、原因によって有効な解決策も異なります。USBドライブが「ディスクの管理」には表示されるのにエクスプローラーには表示されないケースもあれば、両方から消えてしまうケースもあります。症状を見極めることが、適切な解決策を選ぶ第一歩となります。

まずは「ディスクの管理」でUSBドライブを確認しよう

外付けドライブが「ディスクの管理」に表示されているかどうかを確認するには、「エクスプローラー」で「PC」を右クリックし、「管理」→「ディスクの管理」の順に開きます。ここでUSBドライブが表示されるかどうかをチェックしてください。もし「ディスクの管理」にも表示されなくても心配はいりません。本記事では、Windows PCでUSBが認識されないさまざまな問題に対する解決策を詳しく紹介します。

目次（クイックナビゲーション）

Part 1：エクスプローラーには表示されないが「ディスクの管理」には表示される場合の修復方法

Part 2：エクスプローラーにも「ディスクの管理」にも表示されない場合の対処法

Part 1：エクスプローラーに表示されないが「ディスクの管理」には表示される場合の修復方法

「ディスクの管理」にUSBメモリが表示されているなら、Windows自体はデバイスを検出できています。しかし何らかの理由でエクスプローラーに表示されていない状態です。考えられる原因としては、ファイルシステムのエラー、ドライブ文字の競合、USBドライバーの不具合などが挙げられます。以下では、それぞれの問題に応じた解決策を紹介します。

解決策1：USBドライバーを更新する

USBドライブ自体に問題があると、エクスプローラーに表示されないことがあります。その場合は、USBドライバーの更新が必要です。

1. USBドライブをPCに接続し、「PC」を右クリックして「管理」を選択します。
2. 「デバイスマネージャー」を開き、「ディスクドライブ」を展開します。問題のあるUSBドライブを見つけて右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
3. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。

ドライバーが更新され、PCが再起動します。その後、USBドライブをPCに再接続し、エクスプローラーに表示されるかどうかを確認してください。

解決策2：ディスクドライバーを再インストールする

「Windows 11/10でUSBが表示されないのはなぜ？」という疑問に対するもうひとつの解決策が、ディスクドライバーの再インストールです。

1. 「Windows + R」キーを押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 「ディスクドライブ」をダブルクリックし、問題のあるUSBドライブを選択します。
3. 右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
4. 確認画面が表示されたら、「アンインストール」をクリックします。

処理が完了するまで待ち、PCを再起動してUSBフラッシュドライブを再接続してください。PCの再起動時に、ディスクドライバーは自動的にインストールされます。

解決策3：ファイルシステムエラーを修復するためにUSBドライブをフォーマットする

Windows 10/11でUSBハードディスクが表示されない場合、ファイルシステムにエラーが発生している可能性があります。この場合、デバイスはRAWドライブとして表示され、アクセスできなくなります。ドライブを修復するには、フォーマットを行ってRAWドライブをFAT32やNTFSに変換し、新しいファイルシステムを割り当てる必要があります。ただし、フォーマットするとデータは完全に失われるため注意が必要です。RAW化したUSBドライブからデータを復旧したい場合は、iBeesoftのデータ復元ソフトを利用することをおすすめします。ファイルを復元した後、USBハードディスクをフォーマットし、NTFSなどWindows互換のファイルシステムに変換しましょう。手順は以下の通りです。

1. 検索アイコンを右クリックし、「コンピューターの管理」と入力します。
2. アプリを開き、「ディスクの管理」を選択します。
3. 「USBハードディスク」を右クリックし、「フォーマット」を選択してUSBドライブを消去します。

解決策4：ドライブ文字の競合を変更する

USBドライブがPCのハードディスクパーティションと同じドライブ文字を共有していると、エクスプローラーに表示されなくなります。この問題を解決するには、USBドライブに別のドライブ文字を割り当てる必要があります。手順は以下の通りです。

1. 「PC」を右クリックし、「管理」メニューから「ディスクの管理」を開きます。
2. USBドライブのボリュームを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
3. 新しいウィンドウで「変更」をクリックします。
4. USBドライブに新しいドライブ文字を選択し、「OK」ボタンをクリックします。

解決策5：USBデータを復元する

上記の4つの解決策でも「Windows 11/10でUSBデバイスが認識されない」問題を解決できない場合は、データ損失のリスクを避けるために、まずフラッシュドライブからファイルを復元することをおすすめします。復元にはiBeesoft Data Recoveryの利用をおすすめします。

iBeesoft Data Recoveryは、削除、フォーマット、RAW表示などによって失われたファイルを取り戻すために設計された、プロフェッショナルかつ高度なUSBドライブ復元ソフトです。あらゆる種類のデータを安全かつ効果的に復元できます。

Windows 11/10に表示されないUSBドライブからデータを取り出す手順：

1. ダウンロードボタンをクリックしてMacまたはWindows版のiBeesoftデータ復元ソフトをダウンロードし、アプリを起動します。
2. 次のウィンドウでデータを復元したいUSBドライブを選択し、「スキャン」をクリックします。なお、データ復元ソフトをインストールする前に、フラッシュドライブをPCに接続しておいてください。
3. 検出されたファイルやフォルダの一覧をプレビューし、復元したいファイルやフォルダを選択します。「復元」をクリックすれば、USBデータを取り戻せます。

Part 2：エクスプローラーにも「ディスクの管理」にもUSBドライブが表示されない場合の対処法

解決策1：別のUSBポートを試してみる

USBポート自体の不具合も、USBハードディスクにアクセスできない原因になります。まずはUSB接続を確認し、差し込み位置を少し動かしてみてください。PCには複数のUSBポートがあるため、別のポートに挿し替えてみて、USBが検出されるかどうかを確認することをおすすめします。

解決策2：販売店に相談する

本ガイドで紹介したすべての解決策を試しても「Windows 11がUSBを認識しない」問題が解決しない場合は、USBハードディスク自体が破損している可能性があります。その場合は、販売店に相談して修理を依頼する必要があります。

Windows 10でもWindows 11でも、USBドライブが表示されない問題に直面したら、まずは上記の方法をすべて試して、ドライブを読み取れるようにしましょう。それによって初めてUSBドライブを有効活用できます。どうしても解決できない場合は、新しいドライブへの買い替えを検討するしかありません。本記事では、Windows 11/10でUSBメモリが表示されない問題を解決するために知っておくべき情報をすべて詳しく解説しました。最後にもう一度、USBドライブの中にある大切なファイルには十分注意を払い、データ損失を防ぐようにしてください。