【解決済み】Windows 10でキヤノンプリンターがスキャンできない原因と5つの対処法

Windows 10のパソコンで、プリンターは印刷できるのにスキャンだけができない——そんなトラブルにお困りではありませんか？本記事では、Windows 10でキヤノン（Canon）プリンターがスキャンできなくなる原因と、その解決策をわかりやすく解説します。ぜひ最後までご覧ください。

Windows 10でキヤノンプリンターがスキャンできない主な原因

Windows 10環境でキヤノンプリンターがスキャンできなくなる原因としては、以下が考えられます。

• USB接続の不具合
• ドライバーが古く最新版になっていない
• ドライバーが未インストール・見つからない
• デバイスドライバーの破損
• デバイスとスキャナーの互換性の問題
• ワイヤレスプリンターの場合：Wi-Fi接続の不具合

Windows 10でキヤノンプリンターがスキャンできないときの対処法

ここからは、初心者の方でも簡単に試せる5つの解決策を、手順付きでご紹介します。

対処法1：キヤノンプリンターのドライバーを更新する

まずは、Windows Update経由でプリンタードライバーを最新の状態にしましょう。手順は以下の通りです。

1. スタートボタンをクリックし、「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択し、「更新プログラムのチェック」をクリックします。
3. Windows Updateが新しいドライバーを検出した場合、自動的にダウンロードとインストールが行われます。その後、スキャナーやプリンターは自動的にそのドライバーを使用します。

対処法2：電源プランを「省電力」に変更する

キヤノンのスキャナーが動作しない場合は、パソコンの電源オプションを見直してみてください。

1. Windowsの検索ボックスに「省電力」と入力して検索します。
2. 「電源プランの選択」を選びます。
3. 「省電力」を選択し、電源プランの一覧で「省電力」を有効にします。

対処法3：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを実行することでも、問題を解決できる場合があります。

1. Windowsの検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、一覧からプリンターを選択します。
2. 「トラブルシューティング」を選択してツールを起動します。

または、プリンターのアイコンをクリックすると、印刷に関する問題の解決ページに直接アクセスできます。

3. 「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。
4. Windowsのトラブルシューターが起動するので、画面の指示に従って進めれば、スキャナーが動作しない問題を解決できます。

対処法4：スキャナーの互換性を確認する

Windows 10でキヤノンスキャナーが動作しない原因として、システムとの互換性の問題も考えられます。キヤノン公式サイトのサポートページから、お使いのプリンターの型番・シリーズ、およびWindows 10との互換性を事前に確認しておきましょう。

対処法5：デバイスマネージャーでスキャナーソフトウェアを確認する

デバイスマネージャーを使えば、スキャナーのドライバーソフトウェアの状態を確認・更新できます。

1. Windows 10で「デバイスマネージャー」を開きます。
2. デバイスの一覧から、お使いのキヤノンスキャナーを選択します。
3. 右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

よくある質問（FAQ）

Q1. プリンターは印刷できるのに、なぜスキャンできないのですか？

回答： パソコンの設定でスキャン機能が無効になっている可能性があります。その他の原因としては、以下が考えられます。

• ドライバーが古い
• ドライバーが未インストール・見つからない
• デバイスドライバーの破損
• デバイスとスキャナーの互換性の問題

Q2. Windows 10でキヤノンプリンターのドライバーはどうやってダウンロードできますか？

回答： キヤノン公式サイトからダウンロードできます。手順は以下の通りです。

1. キヤノンの公式サイトを開き、サポートページにアクセスします。
2. 検索ボックスにお使いのプリンターの型番を入力します。
3. 表示されたドライバーの一覧から、お使いのシステムに適合するものを選択します。
4. 「ドライバーをダウンロード」ボタンをクリックします。

Q3. Windows 10でプリンタードライバーをインストールできないのはなぜですか？

回答： 古いドライバーや、以前にインストールしたプリンタードライバーがシステムに残っていることが原因の可能性があります。新しいドライバーをインストールする前に、旧ドライバーを完全にアンインストールしてください。

Q4. Windows 10でプリンタードライバーを手動でインストールするには？

回答： 以下の手順で手動インストールが可能です。

1. まず、デバイスマネージャーを開き、一覧からプリンター関連の項目を選択します。
2. 「プリンターの追加」を選択します。
3. 求められたらUSBケーブルで接続し、「次へ」をクリックします。
4. 内蔵ドライバーの一覧から、お使いのプリンターとドライバーのバージョンを選択して「次へ」をクリックします。
5. 最後にパソコンを再起動し、テスト印刷を行います。

Q5. USBケーブルなしでプリンターをパソコンに接続するには？

回答： Wi-Fi経由で接続できます。手順は以下の通りです。

1. パソコンの設定を開きます。
2. パソコンとプリンターの両方を同じWi-Fiネットワークに接続します。
3. プリンターの設定画面を開きます。
4. 表示されるダイアログの指示に従って、プリンターをパソコンに接続します。

まとめ

本記事では、Windows 10でキヤノンプリンターがスキャンできない問題に対する5つの解決策をご紹介しました。上記の手順を順番に試せば、ほとんどの場合すぐに問題は解決するはずです。それでも解決しない場合は、下のコメント欄やチャットからお気軽にご相談いただくか、キヤノン公式サポートへの問い合わせも検討してみてください。