Windows 10でCanonプリンターが動作しない原因と解決策を徹底解説

Canonプリンターを使おうとしたのに、うまく動かずお困りではありませんか?本記事では、Canonプリンターのトラブルを解決し、再び正常に使えるようにするための具体的な方法をご紹介します。

Windows 10は安定性が高く、非常に使いやすいOSであり、Canonプリンターへの対応も良好です。しかし、完璧なものは存在しません。Windows 10へアップグレードした後、周辺機器が正常に動作しなくなるケースがあります。その結果、Windows 10でのプリンターの問題に直面することがあるのです。

Windows 10でCanonプリンターが動作しない原因は?

「なぜ自分のCanonプリンターがWindows 10のパソコンに応答しないのか?」と疑問に思ったことはありませんか?問題を修正する前に、まず原因を把握しておきましょう。原因を理解しておくことで、Canonプリンターの問題をより的確に解決できるようになります。

ここでは、Canonプリンターが応答しなくなる主な原因をご紹介します。以下のポイントを一つずつ確認してみてください。

• パソコンのマルウェアやウイルス感染
• プリンタードライバーが正しくインストールされていない
• プリンターのインストール時に誤ったポートを選択している
• USBケーブルの破損
• プリンタードライバーが古くなっている
• セキュリティソフトがプリンターのポートへのアクセスをブロックしている
• プリンターとパソコン間の通信不良

Windows 10でのCanonプリンターの問題を解決する方法

Canonプリンターのトラブルと修理についてお探しの方は、まさに適切なページにたどり着きました。ここでは、Canonプリンターでよく発生する問題に対するクイック解決策をいくつかご紹介します。

以下の方法を実践して、Canonプリンターのワイヤレス接続の問題を解決し、快適にプリンターを使用できるようにしましょう。

解決策1:プリンターの電源を抜いて再起動する

まずは、最も簡単なCanonプリンターのトラブルシューティングから始めましょう。プリンターの電源を切り、コンセントから抜いて再起動します。以下の手順に従ってください。

手順1: プリンターの電源をオフにし、コンセントから抜きます。
手順2: 約30〜60秒ほど待ちます。
手順3: プリンターの電源を再度オンにします。

解決策2:接続状態を確認する

多くの場合、プリンターとパソコン間の通信不良がCanonプリンターの不具合の主な原因です。そのため、問題を解決するには、パソコンとプリンターの接続を確認することが重要です。

以下の手順に従って、接続状態をチェックしましょう。

Canonプリンターのワイヤレス接続を確認する

手順1: ワイヤレスLAN設定を開始するには、ワイヤレス対応のCanonプリンターのセットアップ(Setup)ボタンを押します。
手順2: OKを押します。
手順3: かんたん設定(Easy Setting)を選択します。
手順4: OKをクリックします。
手順5: アクセスポイント(Access Point)を選択し、ワイヤレス接続のパスワードを入力します。
手順6: CanonプリンターのセットアップディスクをパソコンやノートPCのCDドライブに挿入します。
手順7: Canonプリンターのセットアッププログラムを実行します。
手順8: インストール(Install)ボタンをクリックします。
手順9: 画面の指示に従ってCanonプリンターをインストールします。
手順10: インストールが完了するまで待ちます。
手順11: パソコンまたはノートPCを再起動します。

Canonプリンターのケーブル接続を確認する

ケーブル接続の確認はそれほど難しい作業ではありません。USBケーブルがパソコンに正しく接続されているかを確認しましょう。きちんと差し込まれていない場合は、接続し直してください。USBケーブルに破損が見られる場合は、新しいケーブルに交換することをおすすめします。

あわせて、プリンターとパソコンをつなぐすべての物理的なケーブルも点検してください。問題が見つかった場合は、接続し直すか、ケーブルを交換しましょう。

解決策3:プリンターをアンインストールして再インストールする

プリンターが正しくインストールされていないことが、Canonプリンターが動作しない問題の大きな原因となっている場合があります。その際に有効なのが、Canonプリンターを一度削除して再インストールするという方法です。

以下の手順に従って実行してください。

プリンターをアンインストールする

手順1: スタートボタンを選択します。
手順2: 設定 > デバイス > プリンターとスキャナーを開きます。
手順3: 一覧から対象のプリンターを見つけ、デバイスの削除を選択します。

プリンターを再インストールする

手順1: スタートボタンを選択します。
手順2: 設定 > デバイス > プリンターとスキャナーを開きます。
手順3: プリンターまたはスキャナーを追加するを選択します。
手順4: 利用可能なプリンターの一覧が表示されるので、追加したいプリンターを選択し、デバイスの追加をクリックします。

解決策4:印刷のトラブルシューティングツールを実行する

印刷のトラブルシューティングツールの実行は、Canonプリンターのエラーを修復する最も手軽な方法です。ツールをダウンロードして実行すると、プリンターとの接続後に問題を自動的に検出・修正してくれます。

以下の手順でトラブルシューティングツールを実行しましょう。

手順1: タスクバーの検索ボックスを開きます。
手順2: 「トラブルシューティングの設定」を検索します。
手順3: 「プリンター」をクリックします。
手順4: 「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
手順5: Windows 10によるプリンターの診断が完了するまで待ちます。

解決策5:古いプリンターをWindows 10に検索させて追加する

最後の解決策として、Windows 10に古いプリンターを検索させ、システムに再び追加する方法をご紹介します。最新モデル以外のCanonプリンターが認識されない場合に特に有効です。

手順1: 「プリンターとスキャナー」を開きます。
手順2: 「プリンターまたはスキャナーを追加する」をクリックします。
手順3: 「一覧に欲しいプリンターがありません」をクリックします。
手順4: 「探しているプリンターは少し古いので、見つけるのを手伝ってほしい」を選択し、「次へ」をクリックします。
手順5: Windowsが自動的に検索を実行し、接続されている古いCanonプリンターモデルがないかを確認します。
手順6: Windows 10の指示に従ってプリンターを追加します。

以上で完了です。これらの手順で、CanonプリンターをWindows 10に追加し、さまざまな問題を解消できます。

まとめ

本記事では、Windows 10環境でCanonプリンターが動作しない場合の原因と、5つの解決策をご紹介しました。上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、チャットサポートにお問い合わせいただくか、コメント欄からご質問ください。できるだけ早く回答いたします。