解決済み：Androidで「IPアドレスを取得できません」エラーが出たときの対処法10選

AndroidスマホをWi-Fiネットワークに接続するのは、とても簡単な操作です。画面上部から通知バーを下ろしてWi-Fiアイコンをタップするだけで、すぐにネットワークに接続できます。しかし、「IPアドレスを取得中」と表示されたまま接続できないエラーに遭遇すると、途端にストレスを感じてしまいますよね。幸いなことに、この問題は専門業者に依頼しなくても自力で解決できることがほとんどです。この記事では、Androidで発生する「IPアドレスの取得に失敗しました」エラーの原因と、具体的な解決方法を詳しく解説します。

Androidで「IPアドレスを取得できません」エラーが発生する原因

対処法を確認する前に、まずルーターがどのようにデバイスをインターネットへ接続させているのかを理解しておきましょう。Androidデバイスがネットワークに接続するとき、ルーターは最初にそのデバイスへ固有のIPアドレスを割り当てます。IPアドレスを取得できなければ、ネットワークには接続できません。何らかの理由でルーターがデバイスにIPアドレスを割り当てられない場合、「IPアドレスを取得できません」というエラーが表示されるのです。

「IPアドレスを取得できません」エラーの解決方法

このエラーの正確な原因は、デバイス側の問題か、利用しているネットワーク側の問題かによって異なります。以下に紹介するトラブルシューティングの手順を順番に試して、ネットワークへの再接続を目指しましょう。

1. Androidスマホを再起動する

エラーの原因がネットワークではなくデバイス側にある場合は、まず端末を再起動してみてください。再起動により、インストール済みアプリが原因の一時的な不具合が解消されることが多く確認されています。長期間再起動していない場合は、ぜひ一度端末をリフレッシュさせてみましょう。

1. 電源ボタンを長押しし、画面右側に電源オプションが表示されるまで待ちます。
2. 「再起動」をタップします。
3. デバイスは実行中のプロセスとアプリをすべて終了した後、再起動します。

再起動後、Wi-Fiネットワークへの接続時にまだエラーが表示されるかどうかを確認してください。エラーが解消されていれば、これまで通りインターネットを楽しめます。問題が続く場合は、次の対処法に進みましょう。

2. ルーターを再起動する

Androidデバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、要求に応じてIPアドレスを提供していないルーター側に原因がある可能性があります。まずは、接続しようとしているルーターを再起動してみてください。

注意：公共のWi-Fiに接続している場合は、この手順はスキップしてください。

1. ルーターの電源を切り、少なくとも30〜45秒待ちます。
2. 再度電源を入れ、デバイスをネットワークに接続して、まだ「IPアドレスを取得中」のまま止まっているかどうかを確認します。問題が続く場合は、次の対処法に進みましょう。

3. ルーターを初期化（リセット）する

ルーターの再起動でも問題が解決しない場合は、次にルーターの初期化を試しましょう。「再起動」と「初期化」は同じだと考えるユーザーもいますが、実際は異なります。ルーターを初期化すると、すべての設定が完全に削除され、工場出荷時の状態に戻ります。

1. ルーターを初期化するには、通常本体の背面または底面にあるリセットボタンを押します。ルーターが再起動するまでボタンを押し続けてください。
2. 初期化後は、ルーターを再設定する必要があります。

再設定が完了したら、もう一度デバイスをネットワークに接続してみてください。ルーターの設定に問題があった場合は、初期化後に接続デバイスへ正しくIPアドレスが割り当てられ、「IPアドレスを取得中」のメッセージから解放されるはずです。

4. ネットワークを削除して再接続する

正しい認証情報を入力してWi-Fiネットワークに接続すると、Androidデバイスはそのネットワークを保存し、次回からパスワードを入力せずに接続できるようになります。しかし、パスワードが正しく保存されていなかったり、デバイス内で破損していたりすると、「IPアドレスを取得できません」エラーが発生することがあります。

この問題を解決するには、まず接続できないネットワークを削除（忘れる）してから、再接続します。

注意：ネットワークを削除すると、保存されていたパスワードも失われます。再接続時にパスワードを再度入力する必要があります。

1. 設定（歯車）アイコンをタップして、デバイスの設定を開きます。
2. 設定画面で「ネットワークとインターネット」＞「Wi-Fi」をタップします。
3. 該当するネットワークをタップし、ネットワーク詳細画面で「削除」をタップします。
4. ネットワーク一覧から対象のネットワークをタップし、求められたらパスワードを入力します。

もう一度接続を試みてください。無効または破損したパスワードデータが原因だった場合は、エラーなしでネットワークに接続できるようになります。

5. 機内モードのオン／オフを切り替える

機内モードの役割はご存じの通りです。有効にすると、Wi-Fi、モバイルデータ通信、Bluetoothなど、Androidデバイス上のすべてのアクティブな接続が切断されます。デバイスが自動的にIPアドレスを取得できず、「IPアドレスを取得中」の画面で止まってしまう場合は、機内モードのオン／オフ切り替えが有効なトラブルシューティング手段となります。

1. 設定（歯車）アイコンをタップして、デバイスの設定を開きます。
2. 設定画面で「ネットワークとインターネット」をタップします。
3. 「機内モード」をタップして有効にします。
4. または、画面上部から通知バーを下ろして、機内モードのアイコンをタップすることもできます。

機内モードを有効にすると、すべての接続が切断されます。その後、もう一度機内モードをタップして無効にしましょう。

機内モードのオン／オフにより、すべてのネットワーク情報が更新されます。これで、エラーなしでネットワークに接続できるようになるはずです。

6. デバイス名を変更する

「デバイス名の変更でIPアドレス取得エラーが直るの？」と思われるかもしれません。しかし実際、デバイス名を変更するだけでこのエラーが解決したというユーザーが複数存在します。デバイス名の変更は難しい作業ではないので、試してみる価値は十分にあります。

1. 設定（歯車）アイコンをタップして、デバイスの設定を開きます。
2. 設定画面で「デバイス情報」をタップします。
3. デバイス情報画面の最初の項目である「デバイス名」をタップし、新しい名前を入力します。入力後、デバイスを再起動してください。

エラーの原因がデバイス名にある場合は、名前を変更することで「IPアドレスの取得に失敗しました」エラーを恒久的に解決できます。

7. ルーターの近くに移動する

シンプルながら効果的な解決策です。どのルーターにも一定の通信範囲があり、デバイスがその範囲外にいると、ネットワーク接続時に「IPアドレスを取得中」のようなエラーが発生しやすくなります。

最善の対策は、ルーターの近くに移動することです。ルーターに近づくほど信号が強くなり、エラーやネットワークの問題なしにスムーズに接続できるようになります。

8. 静的IPアドレスを手動で設定する

通常、ルーターは接続する各デバイスに自動的にIPアドレスを割り当てます。ネットワーク接続時に「IPアドレスを取得中」のエラーで止まってしまうということは、ルーターが自動的にIPアドレスを割り当てられていないことを意味します。この問題を解決するには、以下の手順に従って静的IPアドレスを手動で設定してみましょう。

1. スマホの設定で「ネットワークとインターネット」＞「Wi-Fi」をタップします。
2. 問題が発生しているWi-Fiネットワークをタップします。
3. ネットワーク詳細ページで、画面右上にある鉛筆アイコンをタップします。
4. 表示される画面で「詳細オプション」をタップします。
5. 少しスクロールして「IP設定」をタップし、ドロップダウンリストから「静的」（デフォルトはDHCP）を選択します。
6. IPアドレス欄に「192.168.1.XXX」形式のIPアドレスを入力します。XXXには1〜255の任意の数値を指定できます。
   注意：「このIPアドレスは既に使用されています」というエラーが表示される場合は、別の数値（末尾の3桁）を選んでください。その値が他のデバイスに既に割り当てられている可能性があります。
7. 静的IPアドレスを設定したら、「保存」ボタンをタップして設定を保存します。

静的IPアドレスを設定した後、エラーなしでWi-Fiに接続できるかどうかを確認してください。

9. Google Play開発者サービスのキャッシュをクリアする

このエラーを解決するもう一つの方法は、Google Play開発者サービスのキャッシュをクリアすることです。以下の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開き、「アプリと通知」をタップします。
2. 「Google Play開発者サービス」を見つけてタップします。
3. アプリ情報画面で「ストレージとキャッシュ」をタップします。
4. ストレージ画面で「キャッシュを削除」をタップします。

その後、Wi-Fiに再接続して、エラーメッセージなしで接続できるかどうかを確認してください。

10. ネットワーク設定をリセットする

Wi-Fi接続時に「IPアドレスを取得できません」エラーが発生するのは、間違いなくネットワーク関連のエラーです。すでにルーターの再起動や初期化を試しても効果がなかった場合は、デバイス側のネットワーク設定をデフォルトに戻してみましょう。以下の手順に従ってください。

注意：ネットワーク設定をリセットすると、デバイス上のWi-Fi、モバイルデータ、Bluetoothの設定がすべてリセットされます。再設定の際は、ペアリングまたはパスワードの入力が必要になります。

1. 設定を開き、「システム」＞「詳細設定」＞「リセットオプション」をタップします。
2. リセットオプションページで「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセット」をタップします。
3. 「設定をリセット」をタップして、ネットワーク設定をリセットします。

その後、パスワードを入力してWi-Fiネットワークに接続してみてください。問題の原因がデバイスのネットワーク構成ファイルにあった場合は、エラーなしでネットワークに接続できるようになるはずです。

まとめ

以上、Androidで発生する「IPアドレスを取得できません」エラーの解決方法を10個紹介しました。どれか一つの方法がお役に立てば幸いです。どの方法がうまくいったか、ぜひコメント欄でお知らせください。また、同じエラーで困っている友人がいれば、この記事を共有して問題解決を手伝ってあげてください。