【保存版】iPhone 15の「サーバーが見つかりません」エラーを解決する9つの対処法

「Safariはページを開けません。サーバーが見つかりません。」

iPhone 15を使っていますが、「サーバーが見つからないため、Safariはこのページを開けません(SAFARI CANNOT OPEN THE PAGE BECAUSE THE SERVER CANNOT BE FOUND)」というメッセージが表示され続けます。何か解決方法はありますか?ネットで見つけたいくつかの対処法を試しましたが、今のところどれも効果がありません。

― Appleコミュニティへの投稿より

「サーバーが見つかりません」というエラーは、SafariやChromeなどのブラウザを使っているときだけでなく、Facebookなどのアプリを利用している際にも発生することがあります。多くの場合、このエラーの原因は、応答しない、あるいは信頼性の低いDNSサーバーです。つまり、iPhone上でSafariやFacebookがネットワークに関連するサーバーを見つけられなくなっている状態を指します。

iPhoneの「サーバーが見つかりません」エラーの直し方

エラーの原因がおおよそ理解できたら、次は以下の9つの解決策をひとつずつチェックしていきましょう。

対処法1:iPhoneのインターネット接続を確認する

まず、iPhoneの「設定」からWi-Fiまたはモバイル通信が有効になっているかを確認しましょう。次に、機内モードがオンになっていないことも確かめてください。最後に、別のネットワークアプリを開いて正常に動作するか確認すれば、通信状態のテストにもなります。安定したネット環境は多くの問題を解決してくれます。

対処法2:Safariに入力したURLを確認する

ウェブサイトのURLを手入力した場合、URLの打ち間違いによって「Safariはサーバーを見つけられません」というエラーが発生する可能性が高くなります。その場合は、URLに誤りがないか入念に確認し、正しいことを確かめたうえで、アクセスしたいページを再度読み込んでみてください。

対処法3:コンテンツブロッカーを無効にする

一部のウェブサイトは、広告ブロック機能の有無を自動的に検出しており、iPhone側で広告ブロッカーが有効になっていると、ページを開けずに「サーバーが見つかりません」と表示されることがあります。この場合は、コンテンツブロッカーを無効にして、ページが正常に開けるかどうか確認してみましょう。

Safariのコンテンツブロッカーをオフにする手順:

ステップ1:iPhoneで「設定」をタップし、下にスクロールして「Safari」を探します。

ステップ2:「Safari」をタップし、「拡張機能」を選択して、すべてのコンテンツブロッカーを無効にします。

対処法4:2.4GHzと5GHzで別々のWi-Fi名(SSID)を使用する

2.4GHzと5GHzの両方のネットワークに同じWi-Fi名(SSID)を使用していると、「Safariはサーバーを見つけられません」というエラーが発生することがあります。ルーターの管理画面から、それぞれの周波数帯に異なるWi-Fi名を割り当ててみてください。

対処法5:Safariのキャッシュとウェブサイトデータを削除する

インターネット接続、URL、Wi-Fi名のいずれにも問題がないのにエラーが続く場合は、Safariのキャッシュやウェブサイトデータを削除するのがおすすめです。

ステップ1:iPhoneで「設定」を開き、「Safari」をタップします。

ステップ2:「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。その後、ブラウザを開いて対象のページにアクセスできるか確認してください。

対処法6:DNS設定を変更する

信頼性の低いDNSサーバーを使用していると、iPhoneで「Safariはサーバーを見つけられません」「サーバーに接続できません」といったエラーが発生しがちです。以下の手順に従って、DNS設定を確認・変更してみましょう。

ステップ1:iPhoneで「設定」をタップし、「Wi-Fi」を選択します。

ステップ2:接続中のネットワーク名の横にある「i」マーク(情報アイコン)をタップし、「DNSを構成」を選択します。

ステップ3:「自動」を「手動」に変更し、「サーバーを追加」をタップします。

ステップ4:信頼性の高いGoogleのDNSサーバー「8.8.8.8」または「8.8.4.4」を入力します。

対処法7:ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットすることでも、「サーバーが見つかりません」の問題が解決する場合があります。「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順に進み、「ネットワーク設定をリセット」をタップして、もう一度タップして操作を確定します。

⚠️注意:

• ネットワーク設定をリセットすると、保存済みのすべてのWi-FiパスワードとDNS設定が消去されます。事前にWi-Fiパスワードを控えておくことをおすすめします。

対処法8:iPhoneを強制再起動する

「Safariはサーバーを見つけられません」を含む軽微な不具合の多くは、iPhoneを強制再起動することで解消できることがあります。

iPhone 8以前のモデル:トップボタン(またはサイドボタン)を、電源オフのスライダが表示されるまで長押しします。

iPhone X以降のモデル:サイドボタンといずれかの音量ボタンを同時に長押しし、スライダが表示されたら操作します。

対処法9:iOSをアップデートする

iOSが古いままだと、セキュリティ上の問題によりSafariなどのアプリが正常に動作しないことがあります。「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」>「自動アップデート」の順に進めば、iPhoneのiOSを最新の状態に保てます。

❌警告:

・ iOSのアップデートでは、写真が消える、Wi-Fiが使えなくなるなどのトラブルが起こる場合があります。アップデートの前には、必ずiPhoneのバックアップを取っておきましょう。

・ バックアップにはFoneBackupが便利です。高速処理、直感的な操作性、柔軟なバックアップオプションを備え、旧iPhoneから新iPhoneへのデータ移行にも対応しています。

それでは、FoneBackupを使ってiPhoneをバックアップする具体的な手順を見ていきましょう。

ステップ1:iOSバックアップソフトを無料ダウンロードしてインストールし、起動します。「電話バックアップ」>「フルバックアップ」を選択し、「始める」をクリックします。

⚠️注意:

• メッセージ、連絡先、写真、音楽などを項目ごとに選んでバックアップしたい場合は、「選択バックアップ」の下にある「始める」をクリックしてください。

ステップ2:「バックアップ開始」をクリックして操作を開始します。ヘルスケアデータなどのプライベートな情報を含めてバックアップする場合は、暗号化バックアップを有効にしておくと安心です。

ステップ3:バックアップが完了するまで待ちます。あとでデータを復元したいときは、「マイバックアップ」からバックアップファイルを探し、三点アイコンをクリックして「復元」を選択するだけです。

iPhoneの「サーバーのIPアドレスが見つかりません」に関するよくある質問

1. 「サーバーが見つかりません」と表示され続けるのはなぜですか?

この現象は、誤ったネットワーク設定、ネットワークアダプターの不具合、ルーターやモデムのトラブルなど、さまざまな原因で発生します。

2. 「iPhoneを探す」がサーバーに接続できないのはなぜですか?

まずネットワーク接続を確認してください。通信の不安定さや接続障害があると、iPhoneがAppleのサーバーにアクセスできず、「iPhoneを探すは利用できません。サーバーに接続できません」というエラーが表示されます。インターネット接続を切り替えたり、再接続したりしてみましょう。

まとめ

以上、iPhoneの「サーバーが見つかりません」エラーを解決する9つの方法を紹介しました。いずれもシンプルですぐに実行できます。すべてを順番に試す必要はなく、自分の状況に一番合っていそうな対処法から試してみてください。