iPhoneで着信音が鳴らないときの対処法7選

AppleのiPhoneに電話がかかってきても着信音が鳴らない——そんな経験はありませんか?その原因はいくつか考えられます。この記事では、iPhoneの通話の消音を解除するための最も効果的な方法をご紹介します。

iPhoneが着信時に鳴らない場合、まず疑われるのはサイレントモードです。それ以外にも、iOSの機能や設定、ソフトウェアの競合が原因となっている可能性があります。以下の方法を順番に試して、iPhoneの着信音を復活させましょう。

1. サイレントモードをオフにする

着信音が鳴らない原因として最も多いのが、サイレントモードがオンになっていることです。電話やFaceTimeの着信音を鳴らすには、iPhone左側面(音量ボタンの上)にあるサイレントスイッチを切り替え、スイッチの奥にオレンジ色が見えない状態にしてください。

正常に切り替わると、ホーム画面に「サイレントモード オフ」の通知が表示されます。

2. 着信音量を上げる

着信音量が小さすぎて聞き取れない可能性もあります。確認するには、「設定」アプリを開いて「サウンドと触覚」をタップします。「着信音と通知音量」のスライダーを右にドラッグして、音量を上げましょう。

また、「ボタンで変更」のスイッチをオンにすると、iPhone側面の音量アップ/ダウンボタンで着信音量を調整できるようになります。

3. おやすみモード/集中モードをオフにする

「おやすみモード」(iOS 14以前)や「集中モード」(iOS 15以降)は、着信音を消すだけでなく、着信自体をブロックすることもあります。無効にするには、コントロールセンターを開きます(画面右上から下にスワイプ、またはホームボタンを2回押す)。次に、月のアイコン(おやすみモード)またはプロフィールアイコン(集中モード)をタップしてください。

また、おやすみモードや集中モードがスケジュールで自動的に有効になっていないか、特定の連絡先からの着信のみ許可する設定になっていないかも併せて確認しておくと安心です。

4. 睡眠スケジュールを確認する

iPhoneに睡眠スケジュールを設定している場合、それが自動的におやすみモードや「睡眠」集中モードを作動させ、結果として着信音が消えてしまうことがあります。

これを防ぐには、「ヘルスケア」アプリを開いて「参照」をタップし、「睡眠」を選択します。「フルスケジュールとオプション」をタップし、「睡眠スケジュールを使用」のスイッチをオフにしてください(睡眠スケジュール自体を無効化したい場合は、「睡眠スケジュール」をオフにします)。

iOS 13以前の場合は、「時計」アプリを開いて「就寝時刻」>「オプション」と進み、「就寝時間中はおやすみモード」のスイッチをオフにします。

5. 「不明な発信者を消音」を無効にする

迷惑電話を減らすため、iPhoneには連絡先に登録されていない番号からの着信を消音する機能が標準で搭載されています。しかし、この機能が重要な電話まで留守番電話に送ってしまうことがあります。

無効にするには、「設定」アプリを開いて「電話」を選択し、「不明な発信者を消音」をタップします。表示された画面でスイッチをオフにしましょう。

6. Bluetoothデバイスを無効にする

AirPodsなどのBluetoothオーディオ機器をiPhoneで日常的に使っている場合は、使用しないときに電源を切ることを忘れないでください。そうしないと、着信通知がBluetoothヘッドセットの方へ流れてしまうことがあります。

Bluetoothヘッドセットが手元にない場合は、iPhoneのBluetoothをオフにしてみましょう(コントロールセンターを開いてBluetoothアイコンをタップ)。

また、iOS 14以降では、AirPodsやBeatsのヘッドホンが許可なくiPhoneへの接続を切り替え、音声の問題を引き起こすことがあります。これを防ぐには、「設定」>「Bluetooth」と進み、AirPodsの横にある情報アイコンをタップして、「このiPhoneに接続」を「このiPhoneとの前回の接続時」に設定します。

7. 「ヘッドフォンモード」から抜け出す

有線イヤホンを使っている場合、取り外した後もiPhoneが「ヘッドフォンモード」のまま固まることがあります。この状態では着信音を含むすべての音が出力されなくなります。コントロールセンターの音量スライダーにヘッドフォンのアイコンが表示されていたら、この症状の可能性があります。

解消するには、イヤホンを一度差し込んですぐに抜いてみてください。それでも改善しない場合は、圧縮空気や歯間ブラシなどでヘッドフォンジャックまたはLightningポートを掃除します。iPhoneの再起動や強制再起動も効果的な場合があります。

まとめ

以上の方法で、iPhoneの着信音の問題は解決できたでしょうか。どれもうまくいかない場合は、iPhoneの設定を工場出荷時の状態にリセットしてみてください(「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」>「すべての設定をリセット」)。

それでも改善しない場合は、iPhoneのスピーカーの故障が考えられます。確認するには、「設定」>「サウンドと触覚」を開き、「着信音と通知音量」のスライダーを左右に動かしてみてください。まったく音が出ない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。