iPhone がランダムにシャットダウンして再起動する問題を修正する方法

最近、iPhone ユーザーは、使用中にデバイスがランダムにオフになると報告しています。これは、電話を再起動する必要があり、ユーザーを混乱させる、繰り返し発生する問題のようです。この問題は、iPhone 3 や 4 などの古い iPhone モデルに関係しているようです。

この問題を特定する際に、iPhone は、デバイスの電源を入れたり再起動したりしたかのように画面を Apple アイコンに変更しますが、これは通知なしで通常の使用中に発生します。

Apple ユーザーは、デバイスが複数回再起動してループに陥ることさえあると報告しています。さらに、このプロセス中にフリーズまたは「スタック」する可能性があり、必然的にデバイスが使用できなくなります。

さらに悪いケースのシナリオでは、再起動プロセス中にさまざまな色の画面が表示される可能性がありますが、これらはすべて正常ではありません。

問題のトラブルシューティングの重要性

Apple デバイスの顧客として、これらの問題が発生したときにそれを特定して、デバイスが正常に動作し続けるようにすることが重要です。

ユーザーの iPhone に以前に報告された問題のいずれかがある場合は、問題のトラブルシューティングを行うことが重要な場合があります。

さらに、iPhone が応答しない場合は、このような問題を解決するためのさらなる手順が必要になります。前述のように、これらの問題は、4、4S、および 3GS などの古いモデルの iPhone でより頻繁に発生するようです。

iTunes を使用してデータをバックアップする方法

トラブルシューティング プロセスの主要かつ最も重要な手順は、デバイスのバックアップです。これにより、デバイスをリセットして適切に機能させるためにさまざまな手段を講じている間、デバイスが貴重なデータを失うことはありません。

iOS デバイスのバックアップは簡単で、iCloud の [設定] に移動し、[バックアップ] を探すことで実行できます。このオプションを選択すると、デバイス上の現在のデータがすべてユーザーの iCloud に保存され、IOS ソフトウェアのリセット時にデータが失われないようになります。

iCloud オプションが設定されていない場合は、iTunes を使用してデータをバックアップすることもできます。これは、デバイスをコンピュータに接続し、データをハード ドライブに保存することで実行できます。

コンピュータのハード ドライブにデータをバックアップすることは、データを失わないようにするための最も簡単で安全な方法の 1 つかもしれませんが、必須ではありません。

ソフトウェアを更新してください

トラブルシューティング プロセスのもう 1 つの重要な手順は、デバイスのソフトウェアが更新されていることを確認することです。

これを行うには、ユーザーは IOS 設定に移動し、[全般] の下に [ソフトウェア アップデート] があります。デバイスにソフトウェアの更新が必要な場合は、安定した Wi-Fi 接続が必要です。デバイスが現在地の Wi-Fi に接続されていることを確認すると、更新が開始されます。

ただし、デバイスのソフトウェアを実際に更新する前に、まだバックアップしていない場合は、デバイスをバックアップすることをお勧めします。これは繰り返しのように思えるかもしれませんが、紛失してはならない貴重なメディアがデバイス上にある場合、将来の頭痛の種から解放されます。

デバイスが予期せず再起動したり電源がオフになったりする理由として、それほど明確ではありませんが、デバイス上の一部のアプリケーションが古くなっており、この問題が発生している可能性があります。

これは、ソフトウェアの更新と同様にアプリを更新することで簡単に解決できますが、デバイスの iTunes ストアにアクセスしてアプリを更新する必要があります。

強制再起動を検討

さらに、iPhone のトラブルシューティングで実行する簡単な手順の 1 つは、強制再起動を行うことです。ランダムなシャットダウンが発生したり、電話が応答しない場合でも、スリープ/スリープ解除ボタンを押したまま強制的に再起動し、通常の画面が表示されるまで待つことができます.

強制再起動を行う場合、ユーザーはデータをバックアップする必要がないため、問題の解決を簡単に試すことができます。

次に、[すべての設定をリセット] を選択して、電話の一般的な設定をリセットしてみてください。このオプションは、リセットの下の一般設定にあります。このオプションではデータはリセットされませんが、Wi-Fi パスワードなどの一部の設定が削除されることに注意してください。

iPhone が使用できない場合に試すことができる最後のオプションは、リカバリ モードでデバイスを更新することです。このオプションにはコンピュータが必要で、デバイスを iTunes に接続する必要があります。

強制再起動と同様に、デバイスのボタンを押したままにすると、デバイスの画面に Apple アイコンが表示されます。これが実行されると、iTunes を介してデバイスを更新できるようになります。