古いiPhoneに届く通話・メッセージを停止する方法【機種変更時に必須の対処法】

新しいiPhoneを購入してセットアップするのは楽しい体験ですが、いくつか頭を悩ませる問題も潜んでいます。そのひとつが、友人からの電話やSMS、iMessageが古いデバイスに届き続けてしまうというトラブルです。新しいデバイスと同時に届く場合もあれば、最悪の場合は新デバイスではなく旧デバイスだけに届いてしまうこともあります。古いiPhoneを売却したり、家族や大切な人に譲ったりした後だと、これはかなり気まずい事態になりかねません。

さらに厄介なのは、新しいスマートフォンがAndroidだったケースです。iMessageは送信側のデバイスに対して「配信済み」と表示し続けるため、相手にはメッセージが届いたように見えるのに、実際にはあなたの手元には何も届かないという事態が起こります。

この記事では、古いiPhoneやiPadに通話・メッセージが届いてしまう問題の原因と、その解決策を順番に解説していきます。

古いデバイスへのメッセージ送信を停止する方法

古いiPhoneに新しいメッセージや通話が届くのを防ぐ最も簡単で確実な方法——特に売却する場合は必ず実行すべき方法——は、デバイスを完全に初期化することです。これにより、アプリやファイルだけでなく、すべてのアカウント情報や設定もまとめて削除されます。

「設定」アプリを開き、「一般」を選択します。画面を下にスクロールして「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。Apple IDとパスワードの入力を求められるので入力しましょう(この手順を正しく完了させるために重要です)。あとは確認操作を行えば初期化が始まります。なお、初期化の前に「iPhoneを探す」をオフにしておくのも賢明です(本題とは直接関係ありませんが)。

一方、設定内容をできるだけ残しておきたい場合は、メッセージの受信だけを止めることも可能です。古いSIMカードを挿したままの状態で「設定」アプリを開き、「メッセージ」→「送受信」へと進みます。画面の一番上に表示されているApple IDをタップして、サインアウトしてください。

FaceTimeの着信を止めたい場合も手順は同じです。「設定」→「FaceTime」と進み、こちらも上部のApple IDをタップしてサインアウトしましょう。

Android端末へのiMessage誤送信を防ぐ方法

iMessageは優れたメッセージングシステムですが、iOSおよびmacOSデバイス間でしか利用できません。AndroidユーザーにiMessageを送ろうとすると、iOSは送信できないことを通知し、代わりにSMSで送信するかどうか提案してきます。

本来はそう動作するはずですが、相手の電話番号が過去にApple IDと紐付けられ、iMessageの受信に使われていたことがあると、システムが混乱することがあります。この場合、メッセージは実際には相手に届かないのに、送信側のデバイスでは「配信されました」と表示されてしまうのです。

iPhoneからAndroidへ乗り換える際は、iMessageサービスから事前に登録解除(デリギスター)しておくことが重要です。古いiPhoneで「設定」アプリを開き、「メッセージ」を選択します。一番上にある「iMessage」の緑色のスライダーをタップして、白(オフ)に切り替えてください。ついでに、「設定」→「FaceTime」でも同じ操作を行うことをAppleは推奨しています。

すでに古いiOSデバイスを手放してしまった場合でも、まだ間に合います(ただし、同じ電話番号を使用している新しいデバイスが必要です)。Apple公式の「iMessage登録解除」ページにアクセスして電話番号を入力し、届いた確認コードを入力すれば、オンラインで登録を解除できます。