iPhoneで消えた連絡先を復元する方法｜iCloudやバックアップから簡単に復旧する6つの対処法

iPhoneの連絡先が消えてしまった

iOS 13.1.2へのアップデート後に連絡先が消失するケース

「iPhone 11をiOS 13.1.2にアップデートしたところ、再起動後に一部の連絡先が消えてしまいました。連絡先は絶対に取り戻したいのですが、どうすれば失われたiPhoneの連絡先を復元できるか教えてください。」――Appleコミュニティより

iPhoneにとって連絡先は非常に重要なデータです。突然、大切な人との連絡手段を失ってしまうのは誰にとっても避けたい事態でしょう。iPhoneは情報を安全に保管できる場所と考えられていますが、場合によってはユーザーを困らせることもあります。

iPhoneの破損や紛失といった物理的な原因以外にも、システムの不具合によってデータが消失することがあります。特にiOSのアップデート時には注意が必要です。

消えた連絡先を取り戻したい場合は、以下で紹介する方法を試してみてください。

• iPhoneの連絡先を復元する6つの方法

• ワンポイント：iPhoneの連絡先をパソコンに簡単バックアップする方法

iPhoneの連絡先を復元する6つの方法

多くの場合、iPhoneの連絡先が失われる原因は、アップデート、脱獄（ジェイルブレイク）、またはバックアップなしでの初期化です。ここでは、連絡先を取り戻すために考えられるすべての方法をご紹介します。

方法1：iCloudからのダウンロードを待つ

iPhoneを最新のiOSにアップデートすると、一部のコンテンツはiCloudから再度ダウンロードされる必要があります。実際、「メッセージ」アプリ内の画像がすべて消えたという報告がありますが、iPhoneを安定したWi-Fiに接続すると画像が戻ってきたという事例もあります。

まずはiPhoneのネットワーク環境を確認してみましょう。

方法2：iCloudの連絡先同期をオンにする

iCloudから連絡先を復元するにはどうすればよいのでしょうか。

iCloudは連絡先の保存にとても便利ですが、iPhoneのアップデート時にこの設定が自動的にオフになることがあります。その場合は、iCloudの連絡先同期を再度有効にする必要があります。

また、iCloudの連絡先を再びオンにすることで、連絡先を復元できる可能性もあります。

1. 設定 > [自分の名前] > iCloud を開きます

2. 連絡先をオフにし、「iPhoneに残す」を選択します

3. 再度連絡先をオンにし、「統合」を選択します

方法3：Web版iCloudで確認・復元する

連絡先がiCloudにアップロードされているかどうかは、iPhone上では判断しづらいものですが、Web版なら一目瞭然です。

1. パソコンのブラウザでicloud.comにアクセスします

2. iPhoneで使用していた正しいApple IDでサインインします

3. 連絡先を選択すると、iCloudに保存されているすべての連絡先を確認できます

そこに目的の連絡先が見つからない場合は、誤って削除した連絡先をWebから復元することも可能です。

1. 画面右上の自分の名前をクリックして設定を展開します

2. アカウント設定を選択します

3. ページを一番下までスクロールし、「連絡先を復元」をクリックして、失われたiPhoneの連絡先を復元します

方法4：iCloudバックアップから連絡先を復元する

iPhone全体のバックアップをiCloudに保存したことはありますか？連絡先はそのバックアップの中に保存されているかもしれません。

専用のダウンロードツール「EaseUS MobiSaver」などのiCloudバックアップ抽出ソフトを使えば、無料でiCloudバックアップの内容を閲覧できます。失われた連絡先が見つかれば、それをパソコンに抽出できます。

1. iCloudバックアップ抽出ソフトをパソコンにダウンロードします

2. 「iCloudバックアップから復元」を選択し、Apple IDでサインインします

3. 対象のiCloudバックアップを選択して内容を確認します

また、iCloudバックアップからiPhoneを丸ごと復元して連絡先を取り戻すこともできますが、その場合、現在iPhoneにあるデータはすべて失われる点に注意してください。

方法5：iTunesバックアップから連絡先を抽出する

iTunesもiPhone全体のバックアップとして連絡先を保存できます。iTunesを開き、編集 > 環境設定 > デバイスの順にクリックして、パソコンに利用可能なiPhoneバックアップがあるかどうかを確認しましょう。iMyFone iTransor Liteなどのツールを使えば、iTunesバックアップ内の連絡先を無料で閲覧でき、失われた連絡先があればパソコンに抽出することもできます。

1. iMyFone iTransor Liteをパソコンにダウンロードしてインストールします

2. 「バックアップからデータを抽出」を選択し、iTunesバックアップのスキャンが完了するまで待ちます

3. iTunesバックアップ内の連絡先を確認します

方法6：他のアプリから連絡先を復元する

iPhoneにインストールしているアプリを思い出してみてください。GoogleドライブやGoogle連絡先など、サーバー上に連絡先を保存しているアプリがあれば、そこから連絡先を復元できる可能性があります。

ワンポイント：iPhoneの連絡先をパソコンに簡単バックアップ

最悪のケースとしては、誰かにメッセージを送信した瞬間に連絡先が消えてしまうこともあります。

iPhoneの連絡先を常に安全に保つためには、パソコンにコピーを保存しておくのがおすすめです。iPhoneの連絡先をパソコンにバックアップするのに最適なソフトが「AOMEI MBackupper」です。iPhoneの連絡先を簡単かつ迅速にパソコンへコピーでき、いつでもパソコン上で確認できます。

• 無料ソフト： iPhoneから無制限に連絡先を抽出できます

• 連絡先を選択： 必要な連絡先だけを選んで転送できます

• 簡単に閲覧： ワンクリックでパソコン上のiPhone連絡先を確認できます

• 幅広い互換性： iPhone 11やSE（第2世代）を含むすべてのiPhoneから連絡先を抽出できます

AOMEI MBackupperをパソコンにダウンロードし、以下の手順に従ってください。

ステップ1. iPhoneをAOMEI MBackupperに接続し、カスタムバックアップを選択します

ステップ2. 連絡先アイコンをクリックしてiPhoneの連絡先をプレビュー・選択し、OKをクリックします

ステップ3. バックアップ開始をクリックすると、選択したiPhoneの連絡先が素早くパソコンに保存されます

まとめ

iPhoneの連絡先を失うのは深刻な問題になり得ます。アップデートなどが原因で連絡先を失った場合でも、本記事で紹介した6つの方法を使えば簡単に対処できます。

また、AOMEI MBackupperはiPhoneの連絡先を守るための最適なソリューションです。連絡先をiPhoneからパソコンへ移動しておけば、万が一のトラブルが起きても、いつでも失われた連絡先を取り戻せます。

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