申し訳ありませんが、Officeをアクティブ化するときにエラー0x8004FC12で問題が発生しました

Windows 11/10 にアップグレードした後にOffice365、Office2021/19/16をアクティブ化しようとした場合 、エラーメッセージが表示される場合があります：

申し訳ありませんが、問題が発生しました。現在、これを行うことはできません。後でもう一度やり直してください。 （0x8004FC12）。

Officeの再インストール、Office Onlineアカウントからのアクティベーションの削除、オフライン修復の試行などのソリューションを試しても、うまくいきません。

Officeアクティベーションエラー0x8004FC12を修正

この投稿で概説されているのは、問題の修正を試みることができるMicrosoftによる提案の一部です。最も一般的なソリューションが最初にリストされています。それぞれを個別に試して、Officeのアクティブ化を再試行できます。

1. Windowsファイアウォールを無効にする
2. TCP/IPをリセット
3. ネットローカルグループを追加
4. TLS1.2が有効になっているかどうかを確認します。

1]Windowsファイアウォールを無効にする

[ウェブとWindowsのフィールドを検索]の下にファイアウォールと入力します 、次に[Windowsファイアウォール]を選択します。次に、[Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする]を選択します。 「オフ」に切り替えます。

ファイアウォールを無効にしたら、Officeのアクティブ化を再試行してください。完了したら、ファイアウォールを再び「オン」にすることができます。

2] TCP/IPをリセット

組み込みのNetShellツールまたはMicrosoftFixItを使用してTCP/IPをリセットします。次に、デバイスを再起動して、Officeのアクティブ化を再試行します。

3]ネットローカルグループを追加

ネットローカルグループを追加するには、コマンドプロンプトウィンドウを開いて右クリックし、[管理者として実行]を選択する必要があります。 。その後、以下のコマンドを1つずつコピーし、右クリックして[貼り付け]を選択して、コマンドプロンプトに貼り付けます。コマンドプロンプトで各コマンドの後にEnterキーを押します。

net localgroup Administrators localservice /add

fsutil resource setautoreset true C:\

netsh int ip reset resetlog.txt

この手順が完了したら、デバイスを再起動して、Officeのアクティブ化を再試行してください。

4]TLS1.2が有効になっているかどうかを確認します

TLSは、トランスポート層セキュリティプロトコルの省略形であり、インターネットを介して通信される情報のプライバシーを保護することを目的として開発された業界標準です。したがって、最初のステップでは、インターネットプロパティを表示して、TLSが有効になっているかどうかを確認します。 [TLS1.2を使用する]の横にあるチェックボックスをオンにする必要があります。

このためには、Windowsキー+Rを押して[実行]ダイアログボックスを開きます。 inetcpl.cplと入力します 、[OK]をクリックします。

次に、[インターネットのプロパティ]ウィンドウで[詳細設定]タブを選択し、[設定]リストで[TLS1.2を使用]が見つかるまで下にスクロールします。 。チェックされていない場合はチェックボックスをオンにし、[適用]をクリックして、ウィンドウを閉じます。

Officeをもう一度アクティブにしてみてください。

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