Officeやその他のプログラムのインストール時にエラー1935が発生する原因と対処法

多くのWindowsユーザーが、Officeやその他のプログラムをパソコンにインストールしようとした際にエラー1935に直面しています。このエラーはあらゆるアプリケーションのインストール時に発生する可能性がありますが、特にOfficeのインストール中に発生するという報告が多数寄せられています。

Officeやその他のプログラムのインストール時にエラー1935が出る場合の対処法

このエラーの原因は、ほとんどの場合、不具合を起こしているMicrosoft .NET Frameworkにあります。ただし、それ以外の要因も考えられるため、本記事では考えられるすべての解決策をご紹介します。以下の方法を試して、Windows 10でOfficeやその他のプログラムをインストールする際のエラー1935を修正しましょう。

1. 該当するレジストリキーの削除
2. Microsoft .NET Frameworkの無効化と再有効化
3. Microsoft .NET Frameworkの修復
4. DISMコマンドの実行

それぞれの方法について詳しく見ていきましょう。

1] レジストリキーを削除する

Officeのインストール時にこのエラーが発生している場合は、まずシステムの復元ポイントを作成してから、以下のレジストリキーを削除してみてください。

regedit（レジストリエディター）を開き、次のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL

APPMODELサブキーを右クリックし、「削除」を選択します。

デバイスを再起動し、再度Officeのインストールを試みてください。

2] Microsoft .NET Frameworkを無効化してから有効化する

エラー1935を修正するためにまず行うべきなのは、Microsoft .NET Frameworkの再起動（無効化→有効化）です。手順は非常に簡単なので、以下の手順に従って操作してください。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「control」と入力してEnterキーを押し、コントロールパネルを起動します。
2. 「プログラムと機能」＞「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックします。
3. 「.NET Framework 3.5」および「.NET Framework 4.8」（または環境にインストールされている別のバージョン）のチェックを外し、OKをクリックして無効化します。
4. パソコンを再起動し、両方の.NET Frameworkを再度有効にします。

最後に、問題が解決したかどうかを確認してください。

3] Microsoft .NET Frameworkを修復する

再起動しても問題が解決しない場合は、.NET Framework自体が破損している可能性があります。その場合は、Microsoftが公式提供している「.NET Framework Repair Tool」をダウンロードして実行しましょう。このツールは、破損した.NET Frameworkを自動的に検出し、修復してくれます。

4] DISMを実行する

コマンドプロンプトからDISM（展開イメージのサービスと管理）ツールを使用することでも、問題を解決できる場合があります。エラー1935を修正するために、以下のコマンドを順番に実行してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

各コマンドの処理が完了するまで待機し、エラーが修正されるかどうかを確認してください。

これらの解決策によって、Officeやその他のプログラムのインストール時に発生するエラー1935を解消できれば幸いです。

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