Microsoft Teamsのユーザーアクティビティレポートとは？データ収集の仕組みと通知・プライバシー設定での対処法

Microsoft 365は最近、生産性を追跡するための新機能を発表しました。これは従業員に関するデータの監視を目的としたものでしたが、Microsoft Teamsが収集しているユーザーデータの量が明らかになると、世間の反応は批判へと一変しました。

Microsoft Teamsはどのようなデータを収集しているのか？

Microsoft Teamsが収集するデータは、センサスデータ、利用状況データ、エラーレポートデータの3種類です。

センサスデータとは、使用しているデバイス、オペレーティングシステム、ユーザー言語といった標準的な情報のことです。また、不必要な関連付けを防ぐために二重の保護が施された固有のユーザーIDも生成されます。このセンサスデータはTeamsユーザーアクティビティレポートにおいてデフォルトで収集されるものであり、ユーザー側でオプトアウトすることはできません。

さらにMicrosoftは、送信メッセージ数、通話、参加した会議などの利用状況データに加えて、組織名も収集しています。これによりエラーの追跡が可能となり、問題を迅速に修正できるようになります。これがエラーレポートデータと呼ばれるものです。

Microsoft Teamsユーザーアクティビティレポートの確認方法

Teamsユーザーアクティビティレポートを表示・編集するには、Teamsサービス管理者である必要があります。管理者の役割と権限について詳しくは、「Teams管理者の役割を使用してチームを管理する」をご参照ください。

Microsoft Teams管理センターの左側ナビゲーションペインで、「分析とレポート＞利用状況レポート」に移動します。
「レポート」タブの下にある「レポートの表示」から「Teamsユーザーアクティビティ」を選択します。
「日付範囲」タブで任意の範囲を選択します。
「レポートの実行」をクリックします。

Teamsユーザーアクティビティレポートの見方

Teamsユーザーアクティビティレポートは、過去7日間、30日間、90日間の期間で表示できます。このレポートではユーザーごとの利用状況が内訳されており、チャネルメッセージ、返信・投稿メッセージ、主催した会議の詳細、参加した会議の詳細などが確認できます。最後のアクティビティ、ビデオ通話の時間、画面共有のアクティビティに関する情報も閲覧可能です。

このレポートは、企業の管理者がTeamsを通じた従業員の活動インサイトを把握するうえで有用です。管理者は最大19種類のユーザーアクティビティデータを閲覧できます。現時点では、ユーザーが企業管理者によるこのデータ収集を拒否（オプトアウト）する手段はありません。ただし、こうしたデータが利用可能であることを、多くの企業は認識していないのが実情です。

Teamsのユーザーデータはどこに保存されているのか？

Microsoft Teamsは世界中で運用されており、データの取り扱い基準が異なる複数の管轄区域にまたがっています。自分のデータが物理的にどこに保存されているかを確認したい場合は、Microsoft 365管理センターにアクセスし、「設定＞組織プロファイル」をクリックして、「データの場所」までスクロールしてください。

Teamsの通知を管理して集中力を取り戻す

Teamsで作業中、画面右下に絶えず通知がポップアップ表示されると、大きな集中力の妨げになります。

コントロールを取り戻すには、Teams右上の3つのドット（…）をクリックし、「チャネル通知」を選択して完全にオフにしましょう。「カスタム」を選択して独自のルールを設定することも可能です。