Windows 11/10でWINWORD.EXEの「不正なイメージ」エラー(0xc000012f)を修正する方法

Windows 11やWindows 10のPCにMicrosoft 365またはMicrosoft Officeをインストールしているユーザーの一部から、Officeアプリケーションを起動した際に「不正なイメージ(Bad Image)」というエラーメッセージと、エラーコード0xc000012fが表示されてアプリが起動できないという問題が報告されています。この問題はWord(WINWORD.EXE)だけでなく、ExcelやOutlookなどにも発生することが知られています。本記事では、これらのOfficeアプリケーションで発生するこのエラーを解決するための対処法をご紹介します。

開こうとしているOfficeアプリケーションによって異なりますが、この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

WINWORD.EXE – 不正なイメージ

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\gfx.dll は、Windows上で実行できるように設計されていないか、またはエラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用してプログラムを再度インストールしてみるか、システム管理者またはソフトウェアベンダーにサポートを問い合わせてください。エラー状態
0xc000012f。

WINWORD.EXEの不正なイメージエラーを修正する方法

Windows 11/10のPCでWINWORD.EXEの不正なイメージエラーが発生した場合は、以下の対処法を順不同で試してみてください。

1. 最新のMicrosoft Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする
2. AppInit_DLLsレジストリキーを変更する
3. Officeアプリを修復またはリセットする
4. Officeスイートをアンインストールして再インストールする

それでは、各対処法の手順を詳しく見ていきましょう。

以下の対処法を試す前に、まずWINWORD.EXEのすべてのプロセスを終了させてからアプリを再起動し、エラーが再発するかどうかを確認してください。また、Windows Defenderまたは信頼できるサードパーティ製ウイルス対策ソフトでシステム全体のフルスキャンを実行することもおすすめします。さらに、SFCスキャンとDISMスキャンを実行し、Windows Updateで利用可能な更新プログラムがないか確認してインストールしておきましょう。なお、最近のWindowsアップデート後にエラーが発生し始めた場合は、システムの復元を実行するか、その更新プログラムをアンインストールすることで問題が解決する可能性があります。

1. 最新のMicrosoft Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする

この対処法では、Windows 11/10システムに最新バージョンのMicrosoft Visual C++ 再頒布可能パッケージをダウンロードしてインストールします。インストール完了後、Officeアプリを起動して、WINWORD.EXEの不正なイメージエラーが再発するかどうかを確認してください。エラーが再発する場合は、次の対処法に進みましょう。

2. AppInit_DLLsレジストリキーを変更する

AppInit_DLLsは、システム上の各ユーザーモードプロセスに任意のDLLを読み込むことを可能にする仕組みです。このレジストリキーは、他のソフトウェアに影響を与えるクラッシュの原因となることがあり、場合によってはシステムを破損させたり、エラーを引き起こしたりすることがあります。

この対処法では、文字列の編集ダイアログボックスで値のデータフィールドを空欄にすることで、AppInit_DLLsの値を変更します。具体的な手順については、「Windows 11/10でSTATUS IN PAGE ERROR(コード0xc0000006)を修正する方法」のガイドを参照してください。

3. Officeアプリを修復またはリセットする

この対処法では、エラーが発生している個々のOfficeアプリをリセットまたは修復します。それでも改善しない場合は、インストールされているOfficeスイート全体を修復してください。

Windows 11/10のPCでOfficeスイートを修復するには、以下の手順に従います。

• Windowsの設定を開きます。
• アプリと機能を選択します。
• スクロールしてMicrosoft Officeのインストール項目を見つけ、クリックします。
• 変更をクリックします。
• 表示される画面で、クイック修復またはオンライン修復を選択します。
• 修復ボタンをクリックします。

または、以下の手順でも実行できます。

• コントロールパネルを開きます。
• プログラムと機能をクリックします。
• 修復したいOfficeプログラムを右クリックし、変更を選択します。
• 次に、修復>続行をクリックします。Officeアプリの修復が開始されます。
• 修復操作が完了したら、PCを再起動します。

この作業を完了してもエラーが解消しない場合は、次の対処法を試してください。

4. Officeスイートをアンインストールして再インストールする

最終手段として、上記の対処法をすべて試してもエラーが解消しない場合は、Windows 11/10のコンピューターからOfficeをアンインストールし、Officeスイートを再インストールしてください。

関連記事: WindowsでMSTeams.exeの不正なイメージエラー状態を修正する方法

よくある質問(FAQ)

不正なイメージ(Bad Image)エラーを修正するには?

Windows 11/10のPCで不正なイメージエラーを修正する方法は、具体的なエラーコードやメッセージによって異なります。ただし、一般的には以下の対処法を試すことができます。

• 開けないプログラムを再インストールする。
• 問題のあるWindowsアップデートをアンインストールする。
• システムファイルチェッカー(SFC)を実行して、破損したシステムファイルをチェックする。
• Windows自動修復を実行する。
• システムの復元を実行する。

PCに「不正なイメージ」と表示されるのはなぜ?

PCで発生する不正なイメージエラーは、通常、Windowsが実行しようとしたプログラムを起動できない場合に発生します。主な原因は、アップデートなどによってプログラムの実行に必要なファイルやライブラリが破損していることです。

WINWORD.EXEを修復するには?

Windows 11/10でWINWORD.EXEの問題を解決するには、以下の対処法を試してみてください。

• Officeソフトウェアを修復する。
• システムファイルチェッカー(SFC)スキャンを実行する。
• Windows Updateを確認する。
• ウイルス対策スキャンを実行する。
• Officeを再インストールする。
• システムの復元でシステムの変更を元に戻す。

WINWORD.EXEはウイルスなのか?

いいえ、WINWORD.EXEは正規のファイルであり、プロセス名はMicrosoft Office Wordとして知られています。このファイル/プロセスはMicrosoft Officeスイートに属しています。正規のファイルは通常、以下の場所にあります。

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

exeファイルが正規のものであるかどうかを確認するには、SysInternals Process Explorerを開きます。OptionsメニューのVerify Image Signaturesにチェックを入れます。次に、View>Select Columnsに移動し、Verified Signerを列の一覧に追加します。そして、WINWORD.EXEプロセスのVerified Signerの値を確認します。「Unable to verify(検証不能)」と表示されている場合は、そのファイルがウイルスである可能性があります。