すべてのメールに正しい方法で返信する方法:インライン
私たちが時間を賢くするとき、私たちは、受信トレイを無意識にスクロールするなど、無駄なことをすることに費やすことが少なくなります。私たちが提案する解決策:インライン応答ですが、一般的には単にインライン応答ではありません。
「インラインで応答する」とは、それが本当に適切に行われた場合、どういう意味ですか?インライン返信は、独自のメールを最初から作成するのではなく、メールの本文内のメッセージに返信する方法です。
インライン返信は、私たちのほとんどがすでに時々行っている通常のことです。実際、これはもっと頻繁に使用する必要があるものだと主張します。常に整理され、わかりやすいインラインメールスレッドを維持するために覚えておくことができるいくつかのルールがあります。
インラインメール:つまり、毎日間違ったメールに返信しています
インライン返信の反対は、「トップ投稿」と呼ばれるものです。これは、メールへの返信を押して、テキストボックスの上部から入力を開始する場所です。
これが、今日の電子メールメッセージの大部分が構成されている方法です。非常に単純な電子メールの会話のみを扱っている場合を除いて、トップ投稿はあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。
まず第一に、トップ投稿の際、元のメールを参照することは非常に面倒になります。あなたはあなたが探しているものを見つけるために電子メールの後に電子メールを精査することになります。次に、作成していた元のメールにスクロールして戻り、見つけたものを文脈から外して言い換える必要があります。多くの場合、重要なポイントが欠落しています。
場合によっては、受信者がまったく新しいメールであなたのメールに返信することがあります。現在、会話は2つ以上の別々のスレッドで行われていますが、インラインの電子メール応答ですべてを回避できた可能性があります。
あなたがグループ会話の一部である場合、物事はさらに厄介になる可能性があります。誰が何に、いつ、そしてそれを超えて返信するかを追跡することは、ほぼ不可能な偉業になります。
トップ投稿ではなく、インラインで返信する必要があります。つまり、元のメールメッセージの本文内から返信する必要があります。
OutlookとAppleMailでは、返信を押すとすぐに元のメッセージが表示されます。 Gmailでは、作成画面の下部にある3つのドットを押すだけで、会話全体が表示されます。 Gmailの返信から縦の引用符を削除するには、メール全体を強調表示して、インデントを減らすをクリックします。 ボタン。
インライン返信は、メッセージの後にメッセージをスクロールする必要がないことを意味します。元のメールは、その会話で受信した最新のメッセージのすぐ隣に含まれ、検索可能です。
さらに、他の人のメッセージを言い換えたり、自分のインライン返信をコンテキストに入れるためだけにメールのスニペットをコピーして貼り付けたりするのに時間を無駄にする必要はありません。インライン返信を使用すると、誰もがいつでも参照できるようになります。
ほとんどの人がインラインで返信するときは、返信したいテキストと一緒にインライン返信を書くだけで、このテキストを太字または赤で呼び出します。
これは理想からは程遠いです。誰かがプレーンテキストで電子メールを開くと、このフォーマットを見ることができなくなります。そして、他の何人かの人をスレッドに招待するとすぐに、物事はすぐに混乱する可能性があります。
混乱を最小限に抑えるのに役立つインラインメールのヒントとコツをいくつか紹介します。
1。フォーマットに依存しないでください
前述のように、受信者は、電子メールに含まれているフォーマットを常に表示できるとは限りません(たとえば、受信者は、最後にプレーンテキストを好む場合があります)。色覚異常の人は、複数の色を含むスレッドを追跡するのが難しい場合があります。
書式設定を使用して、電子メールをスキャンするときに返信を見つけやすくしますが、自己識別の唯一の手段としてではありません。この次のポイントは、はるかに信頼性の高いアプローチです。
2。序文はあなたの名前で返信します
フォーマットに頼るのではなく、すべての返信の前に自分の名前を付け、特に整理する必要がある場合は日付を付ける習慣をつけましょう。すべての受信者に同じことをするように依頼します。
現在、GmailまたはOutlook Web Appでは、名前を手動で入力する以外に選択肢はありません。ただし、Outlookデスクトップを使用している場合は、返信の前に自分の名前を自動的に付ける機能があります。
これを行うには、ファイルに移動します>オプション>メール 。次に、返信と転送に移動します 、コメントの前書きを確認してください ボックスに名前を入力します。メールの本文に返信すると、名前が角かっこで囲まれて自動的に表示されます。
3。改行を使用してください
インライン返信を残すときは常に、文の途中や段落の最後に挿入するのではなく、新しい行に配置する必要があります。
これにより、他の人があなたのコメントに返信したり、会話をスキャンしたりするのが簡単になります。
4。マルチレベルの返信をインデントする
1つのメールで複数のポイントに対応している場合、1つのメッセージ内で複数のスレッドが発生します。
これらを整理しておくには、スレッド化された返信をインデントして、どのコメントが各ポイントに関連しているかが明確になるようにする必要があります。個人的にはアングルブラケットを使用しています(> )箇条書きはプレーンテキストの電子メールに常に表示されるとは限らないため、選択するのに最も直感的な文字である必要があります。
5。最後の手段:別のツールを使用する
インライン返信は、プロジェクトを前進させ続けるための最良の方法です。また、会話の履歴をこてで時間を無駄にすることなく、全員が同じページを維持するのに役立ちます。それでも、このソリューションは非常に複雑で、不必要で、従うのが難しいと感じる人もいます。
Slack、Yammer、Huddleなどのコミュニケーションツールは、チームが電子コミュニケーションの苦痛を和らげるのに役立ちます。乗組員が苦労している場合は、3つすべてが優れたメールの代替または補足ソリューションになります。
これらの単純なインライン返信ルールはすべて、あなたと同僚が電子メールで多くのことを話し合うたびに、はるかにスムーズなトランザクションを実現します。
知るか?あなたは彼らをこの働き方に変える人になるかもしれません。本当にマイナス面はありません。違いはすぐに明らかになります。
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